Laboratuvarları Tut bir inşa etti İlaçlar için kilitlenebilir saklama kabı ve ilaçların şişelerde, kutularda veya bozuk para torbalarında gelmesi önemli değil. Kale onları güvenli bir şekilde tutmak ve kullanımlarını takip etmek için tasarlandı. Şirket 2019 yılında faaliyete geçti ve CES 2020’de inovasyon ödülü kazandı ve kaybetti. bu hafta ilk ürününü tüketicilere göndermeye başladı.
Keep cihazı çok hoş. Banyo dolabımın üzerinde bir test ünitesi var ve güvenli bir kutudan çok akıllı bir hoparlöre benziyor. Ön tarafta bir saat var ve yumuşak mat bir yüzey var. Uygulamadaki bir düğmeye tıkladığınızda kapak açılıyor ve yaklaşık altı şişe hap alabilecek bir alan ortaya çıkıyor. Veya güvenli mod devre dışı bırakıldığında ön tarafa iki kez dokunulduğunda akıllı telefona gerek kalmadan cihaz açılır.
Bir veya iki hap mı alırsın? Keep, biraz daha hafif iade edilen şişeleri tespit etmek için gelişmiş bir ölçek kullanıyor ve bu, uygulamaya kaydediliyor. İlaçlarını almadın mı? Keep, sizin veya bir arkadaşınızın telefonunda bir akıllı telefon bildirimini bilir ve tetikleyebilir.
Kurucular için Keep güvenli bir kutudan daha fazlasıdır; zararın azaltılması ve ilaç yönetimi için bir çözümdür.
Kısa bir süre önce kurucu ortak, Başkan ve Yönetim Kurulu Başkanı Philip Wilkins ile şirketin ön sipariş başarı öyküsünden Kanadalı sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla ortaklık kurarak kurumsal teklif bulmaya kadar olan yolculuğu hakkında konuştum.
Resim Kredisi: Laboratuvarları Tut
Esrardan ilaca
Wilkins ciddi bir girişimcidir. Onunla birkaç dakika geçirin; tıbbın korunması sorununu çözme konusunda tutkulu olduğu açık.
Bu onunla ikinci konuşmamdı. İlki, 2019 yılında şirketinin CES 2020’de inovasyon ödülü kazanmasıyla geri dönmüştü. Cihazın esrar depolama cihazı olarak pazarlanması nedeniyle bu ödül daha sonra iptal edildi. 2019’da, 2020’ye girerken, CES’e ev sahipliği yapan ticaret grubu, esrar ürünleri konusunda katı ancak karmaşık bir duruş sergiledi. Her nasılsa Keep Labs bir ödül kazandı. Sonunda CTIA’dan biri Keep Lab’ın pazarlamasını fark etti ve ödülü aldı. Bu, bir yangın fırtınası başlattı ve sonunda CTIA’nın esrarla komşu olan ürünlere yönelik tutumunu yumuşatmasına yol açtı – sonuçta esrar, CES’in düzenlendiği Nevada’da yasaldır.
Bu deneyimin Keep Labs üzerinde kalıcı bir etkisi oldu. Web sitesine bakın. Esrardan bahsedilmiyor. Keep artık her şeyi kapsayan bir terim olan ilaçla pazarlanıyor.
“Esrar hala orada” dedi ve şirketin hala aynı zarar azaltma misyonunda olduğunu belirtti (çünkü zarar azaltmadan farklı bir ifadeye ihtiyaç var). “Esrar sohbet başlatmanın harika bir yoluydu çünkü herkes esrar hakkında konuşmak ister ama kimse kafayı bulma hakkında konuşmak istemez.”
Sadece “ilaç” diyerek şirket, mesajlarında iyi bir orta yol bulduğunu düşünüyor. Wilkins’in bana söylediği gibi Google ve Meta, reklamcılıkta “esrar” terimini büyük ölçüde kısıtlıyor, bu da Keep gibi cihazların pazarlama erişimini sınırlıyor. Kickstarter ve Indiegogo da ürünlerin esrar terimiyle pazarlanmasına izin vermediği için Keep Labs, lansmandan önce bir Shopify mağazasını kullanarak ön sipariş vermek zorunda kaldı.
Ön sipariş başarısı
Keep tanıdık bir hikayeden doğdu. Wilkins yeni bir durumu tedavi etmek için ilaç kullanıyordu ve karısı, üç yaşındaki çocuklarının uyuşturucuya bulaşmasından endişeliydi. Özellikle şeker gibi görünmek üzere paketlenen yenilebilir kenevir ürünlerinin yükselişiyle birlikte, birçok evde giderek büyüyen bir mücadele söz konusu.
O sırada pazara baktı ve birkaç hap dağıtan ilaç gördü. “Çok sayıda ilaç dağıtım cihazı vardı, ancak doğası gereği oldukça klinikti. Ve böylece, her çılgın girişimci gibi, [I said] ‘Bakalım bu sorunu kendi başıma çözebilecek miyim?’”
Şirket, nakliye ürünü olmamasına rağmen erken başarı elde etti. CES’ten atılmanın dikkatinden yararlandılar ve Aralık 2019’da bir ön sipariş kampanyası başlattılar. 15.000’den fazla kişi cihazın ön siparişini verdi ve 5.000’i tam ödeme yaptı. O zamanlar ön siparişte tüm satışların nihai olduğu belirtiliyordu ancak şirket rotayı tersine çevirdi ve COVID vurduğunda herkese para iadesi teklif etti ve Keep Labs üreticisini kaybetti. Philip, ön siparişlerin yalnızca %5’inin iptal edildiğini söyledi.
COVİD nedeniyle mola
COVID-19 salgını Keep Labs’ı değiştirdi. Pandemi başladığında şirket üretime yöneliyordu. Neredeyse bir gecede tüm üretim sözleşmeleri iptal edildi, ön siparişler ve şirket kararsız kaldı.
Philip, “Şimdi ne yapacağız?” diyerek bir adım geri çekildiklerini ve ön sipariş müşterileriyle – hepsiyle – konuşmaya başladıklarını ekledi. Sonraki yıl şirket, haftada iki ila üç müşteriyle, onları cihaza ön sipariş vermeye iten şeyin ne olduğu hakkında konuştu. “Bulduğumuz şey, birçok insanın satın aldığıydı [the Keep] ilaç takibi için ve birincil kullanım için ilacı bir kutuya kilitlemek için değil.”
Bu kritik geri bildirim, Philip’in CEO’luktan ayrılmasına yol açtı. Şirketin başına Jeff Wandzura’yı getirdi.
Jeff Wandzura, daha önce iki dijital sağlık şirketinin satışını yapmış eğitimli bir eczacıdır. Wilkins, Jeff’in becerilerinin kendi becerilerini tamamlayıcı nitelikte olduğunu ve bunun şirket için yapılması gereken doğru şey olduğunu hissettiğini söyledi. “Dürüst olmak gerekirse, Jeff’in şirketi temellendirmesi, kurumsal başarımıza yön vermesi ve yakın bir arkadaş haline gelmesi kariyerim boyunca verdiğim en iyi kararlardan biri.”
Wandzura bana, “Tahmin edebileceğiniz gibi, salgın pek çok belirsizliği beraberinde getirdi ve bazı iyi insanları kaybettik” dedi. “Neden Keep’i satın aldıklarını anlamak için ön sipariş veren müşterilerle konuşmaya başladıktan sonra, ilaç/eczacılık dünyasından bir ortağa ihtiyacım olduğu açıktı.
“İlaç uyumluluğu dünyası karmaşıktır ve ekipte klinik bilgiye ihtiyacımız vardı. Rahat değildim. İkincisi, yatırımcılarımın şirketin çıkarına en uygun kararları verme konusunda her zaman güçlü bir güvene dayalı görev hissettiğimi hissettim; bu da kapıda egomu kontrol etmek anlamına geliyordu.”
Wilkins müşterilerle konuşmaya devam ediyor. Şirketin 150 kullanıcılı aktif bir beta programı var ve kullanımlarını daha iyi anlamak için her hafta en iyi 10 kullanıcıyı arıyor. İnsanların artık Kalelerini anahtarlar, pasaportlar ve nakit para gibi diğer kritik öğeler için kullandıklarını keşfetti. Bu ek kullanım durumlarının kullanıcıların cihaza olan güvenini gösterdiğine inanıyor.
Wandzura’nın şirkete liderlik etmesi ve çok sayıda müşteri geri bildirimi ile Keep Labs, ilaç uyumu ve zarar azaltma odaklı bir kurumsal teklif keşfetmeye başladı.
Şirket, hastaların ilaçlarını alıp almadıklarına ilişkin gerçek zamanlı veriler sağlamak için Kanada’daki McKesson Dijital Sağlık Ağı’nın bir parçası oldu. Keep Labs’ın ayrıca kronik rahatsızlıklarla yaşayan hastalara ücretsiz Keep cihazları dağıtmak için Savvy Cooperative ile bir ortaklığı var. Bu ortaklıklar, ön saflardaki hastaların cihazlarıyla etkileşime girmesi için paha biçilmez bir geri bildirim döngüsü sağlar.
Philip, “Desteğe ihtiyacı olan kişilere dağıtımı son derece kolaylaştıralım” dedi. “Ve popülasyondaki kaç hastanın tedaviye uyduğunu anlamak için kimliksizleştirilmiş toplu veriler sağlıyoruz [to their medications] ve kaçının evdeki hasta davranışlarını anlayabilmeleri için müdahaleye ihtiyacı var. Bunun için nominal bir abonelik ücreti alıyoruz.”
Şirketin kişisel verileri nasıl koruduğunu sordum ve tamamı yeniden basılmaya değer olan aşağıdaki beyanı aldım:
“Kullanıcı gizliliğinin korunması ve veri güvenliğinin sağlanması KEEP için çok önemlidir. Müşteri bilgilerini korumak için ABD’de HIPAA ve Kanada’da PIPEDA gibi katı veri koruma düzenlemelerine uyarız. KEEP aracılığıyla iletilen tüm veriler, güçlü şifreleme algoritmaları kullanılarak hem aktarım sırasında hem de bekleme sırasında şifrelenir. Platformumuz, yetkisiz erişime karşı koruma sağlamak için çok faktörlü kimlik doğrulama, düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri kullanır. Ayrıca, ekibimizin tüm üyelerinin dikkatli olmasını ve RBAC dahil olmak üzere en yüksek veri koruma ve yazılım geliştirme standartlarına uymasını sağlamak için sürekli personel eğitimi düzenliyoruz ve katı bir gizlilik politikasına bağlı kalıyoruz. Güvenliğe yönelik bu kapsamlı, çok katmanlı yaklaşım, hasta bilgilerinin her zaman gizli ve güvende kalmasını sağlıyor.”
Philip, şifreleme anahtarlarının üretim ortamında anında oluşturulduğunu ve güvenli bir şekilde saklandığını ekledi. Hiç kimsenin anahtarlara doğrudan erişimi yoktur. Veriler TLS 1.3 şifrelemesi kullanılarak aktarılırken, kullanılmayan veriler AES-256 şifrelemesi ile güvence altına alınır. Kullanıcı şifreleri, SHA256 kullanılarak PBKDF2 ile karma işlemine tabi tutulur. Şirket, güvenliğini test etmek ve kod güvenlik açığı değerlendirmeleri sağlamak için Scan Hawk ve Synk gibi otomatik araçları kullanıyor. Kodlarının akran incelemelerine tabi olduğunu ve şirketin son bir dış inceleme katmanı sağlamak için Koalisyon Siber Güvenlik ve Stendard’ı kullandığını belirtiyor.
Keep Lab’ın güvenlik ve gizlilik önlemlerini takdir etmeye değer. Yukarıdaki, çabalarından gurur duyan ve bunları kamuya açıklama konusunda rahat olan bir şirketi göstermektedir.
Keep’in sıradaki ilacı soğutma ilaçları
Keep Labs, tüketicilere ilk ürün gönderimiyle 2023’ün sonu veya 2024’ün başında sermaye artırmayı planlıyor. Şirket, StartUp Health’in Transformer Fund, Tak ve Çalıştır Teknoloji Merkezi, Onbelay Capital ve dahil olmak üzere risk sermayesi kaynaklarından 2,18 milyon dolar topladı. 001 Girişimler.
Melekler de Keep Labs’e bu süreçte yardımcı oldu. Şirketin danışma kurulunda eski IBM Watson başkanı Michael Rhodin yer alıyor.
Philip, “Önümüzdeki birkaç ay içinde açıklayacağımız birçok sözleşmemiz var ve bu çok heyecan verici” dedi. “Ve bunun ardından, orijinaliyle aynı olan, ancak soğutma cihazına sahip olan ikinci nesil ürünümüzün lansmanı var.”
FDA’nın üretim aşamasındaki ilaçların neredeyse %50’sinin soğutulması gerektiğini açıkladı: “Ozempic harika bir örnek ve insanlar bunu buzdolabında, tereyağının yanında saklıyorlar ve müşterilerimizden ve kurumsal ortaklarımızdan şunu duyduk: [adding cooling] büyük bir kazanç olabilir.”
O zamana kadar şirketin ilk nesil ürününe Keep Lab’ın internet sitesinden ulaşılabilmektedir. Siyah beyaz renkte geliyor ve fiyatı 299 dolar