Ne bilmek istiyorsun
- Microsoft, Web için Outlook’un geri bildirim giriş noktasını Yardım bölmesinin altından şeridin Yardım sekmesine geçirmeyi amaçlamaktadır.
- Değişiklik, kullanıcıların keşfini geliştirmek için tasarlandı.
- Microsoft, değişikliğin ne zaman uygulanacağını belirten belirli bir tarih yayınlamasa da Ekim 2023’te gerçekleşmesi bekleniyor.
- Kullanıcılar, süreci basitleştirmek ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi için geri bildirimlerine ekran görüntüleri ve videolar ekleyebilecek.
Herhangi bir hizmetten yararlanma söz konusu olduğunda geri bildirim önemli bir unsurdur. Geri bildirim yoluyla kullanıcılar bir hizmetle ilgili düşüncelerini iletebilir, öneriler ve iyileştirmeler sunabilir ve hatta talepte bulunabilirler.
Microsoft, müşterilerinin etkili ve verimli bir şekilde geri bildirimde bulunabilmesini sağlama konusunda kararlıdır; bu nedenle şirket, gelecek ay Microsoft Outlook’a güzel bir değişiklik geleceğini duyurdu.
Göre Microsoft 365 Yol Haritası, “Web için Outlook’un geri bildirim giriş noktası, Yardım bölmesinin alt kısmından şeridin Yardım sekmesine taşınacaktır.” 169101 etiketli özellik, kullanıcıların daha kolay keşfedilmesine yardımcı olacak MSFT’de.
Kolaylaştırılmış bir deneyim, tanılama günlüğü koleksiyonu ve ekran görüntüleri ve video ekleme yeteneği, kullanıcıların geri bildirimlerini açıklamasını kolaylaştırır ve hızlandırır ve Microsoft’un bu geri bildirime göre hareket etmesine yardımcı olur. Ayrıca kullanıcılar, geliştirilmekte olan özelliklerle ilgili güncellemeler, sorunların geçici çözümleri ve Yardım’dan nasıl yapılır bilgileri de dahil olmak üzere geri bildirimleriyle ilgili bilgileri arayabilirler.
Microsoft
Analiz: Daha kolay çözüm için ayrıntılı geri bildirim
İletişim, özellikle Microsoft’a bir sorunu açıklamaya çalışırken büyük bir engel oluşturuyor. Son kullanıcı karşılaştığı zorlukları açıklayacak teknik bilgiye sahip olmadığında tüm durum daha da karmaşık hale gelir.
Görünüşe göre Microsoft bu zorluğu işaretlemiş ve kullanıcıların deneyimini iyileştirmeye çalışıyor. Geri bildiriminize ekran görüntüleri ve video ekleyebilmek, zamandan tasarruf etmenize yardımcı olacak ve aynı zamanda bu sorunları ele almaktan sorumlu ekibin bunları tespit edip hızlı bir şekilde düzeltmeler yapmasına olanak tanıyacaktır.