Yakın zamanda yayınlanan bir Windows 11 güncellemesi (aynı zamanda Windows 10’a da geldi) bazı kullanıcılar için bazı ciddi sorunlara neden oluyor ve görünen o ki Microsoft, sorumluluğu üstlenmeye çalışıyor.
Gibi Bipleyen Bilgisayar raporlarıWindows 11 veya Windows 10 için isteğe bağlı Ağustos 2023 güncellemelerini yükleyen bazı kişiler, bilgisayarlarının yanıt vermemeye başlamasına ve hatanın ‘DESTEKLENMEYEN_İŞLEMCİ’ sorunu olarak etiketlenmesine neden olan korkunç Mavi Ölüm Ekranı ile karşılaşıyordu.
İçinde bir açıklama yayınlandı Microsoft, bilinen sorunları izleyen ‘Sürüm Sağlığı’ web sitesinde, “‘UNSUPPORTED_PROCESSOR’ hatasının KB5029351’deki sorunlardan kaynaklanmadığını ve belirli bir işlemci alt kümesiyle sınırlı olduğunu” belirtiyor.
Microsoft, etkilenebilecek Windows cihazlarına sunulan güncellemeyi duraklatarak “cihaz üreticileriyle (OEM’ler) işbirliği yaptığını” iddia ediyor.
KB5029351 zaten yüklüyse ve bir soruna neden oluyorsa otomatik olarak kaldırılır ve bu da sorunu çözecektir.
Zaten kimin suçu?
Microsoft, Windows 11 sorunları hakkında genellikle şeffaf olma konusunda oldukça iyidir, bu nedenle bu durumda hatanın “KB5029351’deki sorunlardan kaynaklanmadığını” ve “cihazınızın işlemci üreticisine başvurmanız” gerektiğini söylemesi ilginçtir. sorun devam ediyor.
Bu, sorundan biraz uzaklaşmak gibi görünüyor. Sonuçta bu sorun yalnızca KB5029351 güncellemesini etkiliyor ve desteklenmeyen bu işlemcilerin diğer Windows 10 ve Windows 11 güncellemeleriyle de sorunsuz çalıştığı tahmin ediliyor.
Ayrıca, işlemci üreticilerinin çiplerini gelecekteki tüm Windows güncellemeleriyle uyumlu olacak şekilde oluşturmaları yerine, Microsoft’un bu işlemciler tarafından desteklenen bir güncelleme yayınlamasının daha kolay olacağını düşünürdünüz.
Her şey biraz tuhaf görünüyor ama Microsoft’un suçlama oyununun arkasında bir mantık olmalı. En azından iyi haber şu ki, bu yalnızca isteğe bağlı bir güncellemeyi etkiliyor; bu da size zorla uygulanmayacağı anlamına geliyor ve düzeltmenin uygulanması nispeten kolay görünüyor.
Cihaz üreticilerinin Microsoft’un Windows 11’deki bu son sorunla ilgili olarak kendilerini işaret etmesinden memnun olup olmayacakları ise başka bir hikaye.
