ilk Yapay Zeka Günü’nde, CRM yazılımı sağlayıcı Salesforce, yapay zekanın on yılın sonuna kadar küresel ekonomik büyümeye katkıda bulunması beklenen 15 trilyon dolardan yararlanacak gibi göründüğü için mevcut yapay zeka portföyünde bir dizi güncelleme ve iyileştirme duyurdu.
Şirket CEO’su Marc Benioff, şirketin “tüm uygulamalar ve iş akışlarında güvenilir, açık ve gerçek zamanlı üretken deneyimler sunmak için optimize edilmiş bir yetenekler paketi” olarak tanımladığı AI Cloud’un ayrıntılarını paylaştı.
Yapay zeka ile nelerin mümkün olduğunu kanıtlayan şirketler artık dikkatlerini güvenlik ve mahremiyete çeviriyorlar ve Salesforce bu trende en son atlayanlardan biri. Şirketin uygulamalarında haftada 1 trilyondan fazla tahmine güç verdiğini iddia ettiği Einstein’a dayanan Einstein GPT Güven Katmanı, veri güvenliği ve gizliliği sağlamayı vaat ediyor.
Salesforce yapay zeka taahhüdü
Üretken yapay zeka satış temsilcileri, pazarlamacılar, ticaret çalışanları ve geliştiriciler için güçlü bir araç gibi görünse de birçok yapay zeka aracının potansiyel zirvelerine ulaşmasını engelleyen, yapay zekanın yeni güvenlik riskleri getirdiğine inanan çalışanların %73’ü. Salesforce’un şirket içi araştırmasına göre).
Einstein GPT Güven Katmanı, son kullanıcı ile büyük dil modeli (LLM) arasında yer almayı vaat ederek hassas müşteri verilerinin eğitim veya diğer amaçlar için LLM’ye girmesini önler.
Benioff yaptığı açıklamada şunları söyledi: “1 numaralı CRM üzerine inşa edilen AI Cloud, yeni Einstein GPT Güven Katmanımızın yönlendirdiği merkezde güven ile müşterilerimizin AI’nın inanılmaz gücünü açığa çıkarmasının en hızlı ve en kolay yoludur. AI Cloud her şirket için inanılmaz yenilik, üretkenlik ve verimliliğin kilidini açacaktır.”
Birçok kişi için Salesforce’un çekiciliği, açık bir ekosisteme olan bağlılığıdır; bu nedenle, Salesforce’un kendi LLM’lerinin yanı sıra AWS’dekiler gibi üçüncü taraf LLM’ler de desteklenir.
Einstein GPT Güven Katmanının yanı sıra Salesforce, Service GPT ve Apex GPT’yi bu ay genel kullanıma sunuyor. Satış GPT’si ve Ticaret GPT’si Temmuz’da, Flow GPT’si Ekim’de, Tableau GPT’si Kasım’da, Slack GPT’si “bu yılın sonlarında” ve Pazarlama GPT’si Şubat 2024’te gelecek.
Aynı zamanda Salesforce, yeni eklenen Humane ve Tribble dahil daha fazla yeni girişimin yanı sıra Anthropic ve Cohere gibi mevcut ortaklara yapılan yatırımları artırma sözü vererek, Üretken Yapay Zeka Fonunu ikiye katlayarak 250 milyon dolardan 500 milyon dolara çıkardığını duyurdu.
