Enflasyonun damgasını vurduğu zor bir ekonomik bağlamda, Fransızlar para biriktirmeye çalışıyor. Bunu başarmak için hanehalklarının tüketim ve tüketim biçimlerini yeniden düşünmeleri gerekiyor…
Zor bir ekonomik ortamda, enflasyonla işaretlenmiş, Fransızlar para biriktirmeye çalışıyor. Bunu sağlamak için hane halkı tüketme ve alışveriş yapma biçimlerini yeniden düşünmeli. Bunu yapmanın yeni yolu akıllı telefonlarını ve satıcı uygulamalarını kullanarak.
Para tasarrufu için tercih edilen araç olan akıllı telefon
Mobil uygulama deneyiminde uzmanlaşmış bir şirket olan Airship, paylaşmak18 Nisan’da yapılan bir araştırma enflasyonun tüketici davranışları üzerindeki etkisi. Sorgulanan 10 ülke arasında sadece Fransa’nın “ mağazada alışveriş yaparken bir satıcının uygulamasını web sitesi kadar kullanıyor tasarruf için.
Yılın başından beri, Fransız tüketicilerin %67’si satıcı uygulamalarını aynı veya daha fazla kez kullandı 2022’den daha fazla. Airship bu büyümeyi “ kişiselleştirilmiş ve hedeflenen deneyimbildirimler yoluyla istedikleri zaman tekliflere ve indirimlere erişmelerini sağlar » ikincisi tarafından sunulur.
Ankete katılan Fransızların %73’ü uygulamaları kullanıyor yarışları sırasında işaretler sadakat kartlarını veya indirim kuponlarını kullanmak için. Yine de, Fransa sondan bir önceki konuma geliyor, bu tür uygulamalar için Almanya’nın hemen önünde. Nüfusunun %87’si bu kullanımı takip ederek, Güney Afrika sıralamanın zirvesinde.
Infographic: Zeplin.
Markaların kişisel verilerini nasıl kullanabileceği konusunda endişe duyan, Fransız tüketicilerin %47’si akıllı telefonlarında anket almayı kabul ediyor indirim almak için. Bu’7 puanlık artış 2022 ile karşılaştırıldığında. Benzer şekilde, %26’sı siparişlerinin ilerleyişi hakkında bilgilendirilme fırsatını değerlendiriyor çevrimiçi, hafif bir gerileme yuvarlanan yıl boyunca 3 puan normal tüketim alışkanlıklarına dönüş ile haklı pandemiden sonra.
Infographic: Zeplin.
Markalar için çok kanallı stratejilere doğru
Airship’in Airship Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Genel Müdürü Patrick Mareuil, ” bütçeler küçüldükçe ve sosyal baskı arttıkça, büyük markaların müşterileriyle oynayacağı önemli bir rol vardır “. Müşterilerinin yeni tüketim alışkanlıklarına uyum sağlamak, çok kanallı stratejiler geliştirmek zorunda kalacaklar. Başka bir deyişle, onları maksimum desteğe, özellikle dijital olanlara uyarlayın.
” Perakendeciler bir müşteri deneyimini tasarlama ve optimize etme konusunda büyük bir çeviklik göstermelidir tüketiciye daha fazla değer ve ödül sunan, günlük yaşamlarını kolaylaştırmak ve iyileştirmek için “, lidere güveniyor. Kesin olan bir şey var, dijital sadakat kartları ve sanal makbuzlar Fransız tüketicilerin günlük yaşamlarını işgal etmeyi bitirmedi.