Kenya’daki rekabet düzenleyicisi, sağlıklı rekabeti desteklemek ve tüketici korumasının uygulanmasını desteklemek için düzenleme ve politika seçenekleri hakkındaki önerilerini bildirmek için çevrimiçi gıda dağıtım ve market alışverişi platformlarının davranışını araştırıyor.
Kenya Rekabet Kurumu (CAK), pazar araştırmasının diğer konuların yanı sıra operasyonlarındaki “verilerin rolü”nü, veri taşınabilirliğini, nasıl müşteri edindiklerini, tüketiciyi koruma konularını anlamasına yardımcı olacağını ve kendisine kullanılan tazminat mekanizmalarının bir kapsamını vereceğini söyledi. pazar yerleri tarafından. Ayrıca, mevcut düzenleyici çerçevenin dijital pazarlarda uygulanıp uygulanamayacağını incelemek için soruşturmayı kullanmayı planlıyor.
Dijital pazarlarda uygulama, CAK’ın odaklandığı temel alanlardan biridir. Geçmişte yürüttüğü benzer Sonuncusu, yeni Dijital Kredi Sağlayıcılar yasasının bazı yönlerini bilgilendiren önerilerde bulunduğu (fiyatlandırma şeffaflığı dahil) dijital borç verme alanındaydı.
CAK genel müdür vekili Adano Wario, “Piyasa araştırması, gıda dağıtım ve bakkaliye platformlarının pratikte nasıl çalıştığını ortaya çıkarmaya ve rekabet ve tüketiciyi koruma uygulaması için düzenleyici ve politika seçenekleri önermeye çalışacak” dedi.
“Soruşturma, Kenya’daki yiyecek dağıtım ve market alışverişi platformları iş modelinde yer alan oyuncuları ve hizmetleri belirleyecek ve rekabet parametrelerine (pazar gücü ve davranış) ve oyuncular arasındaki endişelere odaklanarak platformlar ve kullanıcılar arasındaki ilişkileri inceleyecek” dedi. Savaş.
Düzenleyici, tüketici koruma endişelerini anlayarak, pazaryerlerinden alışveriş yapan tüketiciler için tazminat mekanizmaları sağlamanın daha iyi olacağını söyledi.
Kenya’da, internet ve akıllı telefon penetrasyonu büyüdükçe ve çevrimiçi alışveriş ve teslimatlar gibi hizmetlerin benimsenmesiyle birlikte ülkede yer edinen Uber, Jumia, Bolt, Glovo dahil olmak üzere bir dizi büyük çevrimiçi yemek dağıtım ve market alışverişi platformu var.
Pazar araştırması, Afrika’daki rekabet ve tüketici refahı ile ilgili endişeler konusunda küresel dijital firmaların pazar davranışını toplu olarak sorgulamak için CAK dahil olmak üzere Afrika’daki birkaç rekabet bekçisinin yakın zamanda bir araya gelmesini takip ediyor.
Mısır, Mauritius, Nijerya, Güney Afrika, Fas, Gambiya ve Zambiya’yı da içeren üyeler, rekabetçi bir pazarı garanti eden ve Afrika dijital firmalarının büyümesini teşvik eden dijital pazarlarda rekabet yasası ve politikasının etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamayı amaçlıyor.
