Televizyon sağlayıcısı ve uydu/telekom şirketi Dish Network saldırıya uğradı. Bir deyim Salı günü web sitesinde yayınlandı. Tabak- Boost Mobile’ın sahibi, TV askısıve garip bir şekilde, Gişe Rekortmeni’nden kalan son kırıntılardiğer bağlı kuruluşların yanı sıra—23 Şubat’tan bu yana önemli kesintiler yaşıyor.
Günler geçmesine rağmen firma bir daha toparlanamadı. Birincil web sitesi dish.com, “ekiplerimizin çözmek için çok çalıştığı bir sistem sorunu” bildirimi dışında tamamen boşaltılmış durumda. Şirketin diğer ilgili sitelerinden bazıları, örneğin çanakkablosuz.com, tamamen kapalı. Dahili olarak, Dish ve iştiraklerinin çalışanları erişim sağlayamadım The Verge’den bir rapora göre, uzak masaüstleri veya dahili iletişim sistemleri gerçekten çalışacak. Müşteriler yapamayacaklarını bildirdi televizyonlarını ödemek veya kesinti nedeniyle telefon faturaları.
Şirket, müşteri hizmetleri telefon hattının yerini alan önceden kaydedilmiş mesajda hizmetlerinin “bu süre içinde kesintiye uğramaması gerektiğini” iddia etse de, son günlerde bildirilen hizmet kesintilerinde kayda değer bir artış oldu. Aşağı Dedektör başına. Kısacası: Son birkaç gündür Dish Network ve müşterileri için bir kaos var.
Şimdi şirket, devam eden kesintinin bir “siber güvenlik olayının” sonucu olduğunu kabul etti. Dish yaptığı açıklamada, ihlalin “bazı iç iletişimlerimizi, müşteri çağrı merkezlerimizi ve internet sitelerimizi etkilediğini” yazdı. Ayrıca şirket, Pazartesi günü “bu olayın bir parçası olarak BT sistemlerimizden belirli verilerin çıkarıldığının farkına vardığını” belirtti.
Şirket, ihlalle ilgili soruşturmasının sürdüğünü ve şu anda bilgisayar korsanları tarafından herhangi bir müşteri verisine erişilip erişilmediğini bilmediğini söyledi. Dish, “Müşterilerimizin verilerinin güvenliği bizim için önemlidir ve bilgilerin tehlikeye atıldığını öğrenirsek uygun adımları atacağız ve etkilenen tüm müşterilere haber vereceğiz” diye yazdı.
Şirket, hem siber güvenlik uzmanlarının hem de kolluk kuvvetlerinin Dish ihlalinin farkında olduğunu ve bu ihlali ele aldığını söyledi; ancak Dish, devam eden çeşitli sorunların ne zaman çözülebileceğine dair herhangi bir ayrıntı sunmadı.
Dish yaptığı açıklamada, “Bu olay sonucunda birçok müşterimiz hizmet masalarımıza ulaşmakta, hesaplarına erişmekte ve ödeme yapmakta sorun yaşıyor” dedi. “Arama kapasitemizi artırmak da dahil olmak üzere müşteri hizmetleri cephesinde her gün ilerleme kaydediyoruz, ancak her şeyin tamamen eski haline gelmesi biraz zaman alacak.”