bu canlı Shopify web sitesi sayısı Küresel salgın sırasında e-ticarete geçişle birlikte Mart 2020 ile Ocak 2022 arasında %201 oranında büyüdü. Müşterilerin peşine düşen tüm bu mağazalarla, bireysel tüccarların dağınıklığı kesmesi zordur.
Bu sorun, Shopify satıcılarının işlerini kurmasına yardımcı olmak için kodsuz veya az kodlu teknolojilerini sunmaya hevesli yeni girişimlerin ortaya çıkmasına neden oldu. Örneğin açılış sayfaları için Replo’yu, müşteri verileri için Üçlü Balina’yı, kişiselleştirilmiş mesajlaşma için Postscript’i, bir Shopify işini devam ettirecek en iyi uygulamaları bulmak için Shop Circle’ı ve çevrimiçi vitrinler için Popup’ı gördük. Ek olarak, bu şirketlerin tümü geçen yıl ilgili araçlar için risk sermayesi topladı.
Minneapolis merkezli yeniden satın al çevrimiçi perakendeciler için önde gelen kişiselleştirme platformunu ilerletmek amacıyla, kendi durumunda 17 milyon $’lık bir A Serisi olmak üzere, yeni finansmanı çeken en son ticaret teknolojisi girişimidir.
Tur, Dynamism Capital, R-Squared Ventures ve mevcut yatırımcılar Peterson Ventures ve Sidekick Partners’ın katıldığı M13 tarafından yönetildi. Privy’den Ben Jabbawy ve Nik Sharma da stratejik yatırımcılar olarak yer aldı. Bu, 2021’de Peterson Ventures liderliğindeki 4,4 milyon dolarlık bir başlangıç turunu takip ediyor.
2017 yılında John Erck ve James Van Erck kardeşler tarafından kurulan Rebuy, yapay zekayı kodsuz veya az kodlu teknolojiyle birleştiren e-ticaret – özellikle Shopify satıcıları – için uçtan uca bir SaaS teklifine sahiptir.
Tüccarlar daha sonra ek satışlar, çapraz satışlar ve satın alma sonrası takipler yoluyla müşterileri için kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturabilir. Örneğin, müşterilere 100 ABD doları veya daha fazla harcama yaptıklarında ücretsiz gönderim aldıklarını bildirmeye yardımcı olmak, satın alma ile hediye verme veya bir kullanıcıyı dönüştürmenin doğru ürünü keşfetmelerine yardımcı olmayı gerektirdiğini anlama.
Ayrıca, ortalama sipariş değerini artırmanın, alışveriş sepetini ve ödeme süreçlerini iyileştirmenin veya müşterilerin tamamlayıcı ürünler önererek Amazon’dan bir sayfa almasına yardımcı olmanın yollarını önermek için veri ve yapay zeka zekası sağlar.
James Van Erck, TechCrunch’a doğrudan tüketiciye yönelik markaların kendilerini yönetme ve işlerini nasıl genişletecekleri konusunda bir değişiklik olduğunu söyledi.
“iOS değişiklikleriyle, müşterileri takip etmek gittikçe zorlaştı” dedi. “Bir veya iki yıl önce, markalar yeni müşteriler kazanmaya çok odaklanmıştı. Artık mevcut müşterilerinize daha fazla odaklanma ve onlara çok daha iyi bir deneyim sunmaya yardımcı olma yönünde bir değişiklik oldu. Rebuy’un amacı da bu: bu akıllı alışveriş deneyimlerini oluşturmaya yardımcı olmak.”
Mevcut müşterilere yapılan bu geçiş, Rebuy’ın son altı yıldır üzerinde çalıştığı şeyi doğruladı: John Erck, akıllı ürün önerileri oluşturmak. Şirketin teknolojisinin şu anda tüm Shopify Plus satıcılarının %10’u dahil olmak üzere 7.000’e yakın çevrimiçi mağazada çalıştığını da sözlerine ekledi.
Son 12 ayda şirket gelirini üçe katladı, 218 yeni ürün veya özellik geliştirmesi piyasaya sürdü ve Klaviyo ve Attentive dahil olmak üzere e-ticaret çözümleriyle entegrasyonları başlattı. Erck ayrıca, Rebuy’ın “sekiz rakamlı yıllık tekrar eden gelir aşamasına geldiğini” söyledi. Buna ek olarak şirket, geçen yıl müşteri sayısını iki kattan fazla artırdı ve şu anda ayda 4 milyardan fazla web isteğine hizmet veriyor ve bunların 1 milyardan fazlası yapay zeka motoruna akan davranışsal analitik.
Şirket, Shopify ekosistemine yatırım yaparak ve 70 kişilik işgücünü tamamlamak için ek işe alımlar yaparak yeni fonları teknoloji geliştirmede kullanmayı planlıyor. Yeni işe alınanlardan biri, gelirden sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Jason Nelson. Aynı zamanda, herhangi bir markanın Rebuy’ı hangi platformda çalıştırmayı seçtiklerinden bağımsız olarak kullanabilmesi için çok platformlu bir geleceğin peşine düşmekle de ilgileniyor.
Rebuy Search, Rebuy Intelligence Graph ve Visual Editor gibi yeni ürünlere de ek yatırım yapılacak. İlk çıkanlardan biri, Erck’in “ek satış, çapraz satış veya doğru ürünleri önermemizde büyük bir etkiye sahip olabilecek tek parça” olarak tanımladığı, bireysel kullanıcıların ne aradığını daha iyi anlayan Yeniden Satın Alma Aramasıdır. aranıyor
“Arama eklemek, yalnızca bir ek temas noktasını değil, kişiselleştirmemizi etkilemek için onların aradıklarını kullanarak zenginleştirmemizi sağlıyor” dedi. “Bu yeni ürünü pazara sunarak, ana sayfadan ‘teşekkür ederim’ sayfasına kadar önerilerin kalitesini gerçekten zenginleştirebiliriz.”
Yatırım hakkında yorum yapan M13 müdürü Brent Murri, TechCrunch’a John Erck ve James Van Erck’in “bir ürün geliştiren ve onu meşgul tüccarlara satmaya başlayan turist teknoloji uzmanları olmadığını” ancak bunun “önceki şirketleri tarafından talep edilen” bir ürün olduğunu söyledi. müşteriler.”
Murri, “Siteye müşteri çekmek daha zor ve daha pahalı,” dedi. “Onlarla yaptığınız her karşılaşmayı en üst düzeye çıkarmanız gerekiyor ve bunu yapan ticaret araçları, görev açısından kritik hale geliyor. İlk satın alımınızda para kaybetmekle ilk satın alımınızda para kazanmak arasındaki farkı yaratabilirler. Bu, Rebuy tarafından açılan anahtarlardan biri.”
