NOT: Cihazınızda oluşacak hasarlar için teknomers sitesi sorumlu değildir. Bilgiler ve yöntemler tavsiye niteliğindedir.
Sinyal düşmesi, zayıf sinyal alımı ve sinyal yok gibi ağ bağlantısı sorunları, akıllı telefon kullanıcılarının karşılaştığı en kaçınılmaz sorunlar arasındadır. Ağ sorunları, IPhone SE gibi temel cihazlardan en yüksek seviyeli telefonlara kadar herhangi bir akıllı telefonda oluşabilir. Hem kablosuz hem de hücresel destek için yerleşik gelişmiş ağ teknolojisine rağmen, bu küçük güçlü IOS cihazı, çeşitli faktörler nedeniyle yukarıda belirtilen sorunlardan herhangi birine yenilebilir.
GSM şebekesinden kaynaklı kesintilerin neden olduğu sinyal sorunları, kesinti sona erdiğinde genellikle çözülür. Ancak, diğer bazı faktörler tarafından tetiklenen diğer ağ sinyali sorunları için durum böyle değildir. Ağ sinyali sorunları da benzer şekilde IPhone’da ortaya çıkan diğer ilgili sorunlara yol açabilir. Kararlı bir sinyal veya alım olmadan, arama ve mesajlaşma işlevleri de etkilenir. Soruna bir kesinti neden olmadıkça, bu ağ sinyali sorunlarından herhangi birinin mümkün olan en kısa sürede düzeltilmesi gerekir.
IPhone SE’de ağ sinyali sorunlarına ne neden olabilir?
Çeşitli mobil cihaz sorunlarının giderilmesinde önerilen bir yaklaşım, olası nedeni önceden belirlemektir. Bunu yapmak, hızlı bir çözüm elde etme şansınızı artıracağından sorun giderme konusunda zamandan ve emekten tasarruf etmenize yardımcı olacaktır. Gereksiz sorun giderme adımlarını gerçekleştirmenize ve doğrudan neyin yanlış gittiğini bulmanıza gerek yoktur. Aynı konsepti uygulayarak, IPhone SE ağ sinyali sorunlarınızın olası nedenlerini kontrol edin. Öncelikle bu faktörler üzerinde çalışmak, sorunu hemen çözmenize yardımcı olacaktır.
1- Donanımsal Olmayan Şebeke Kaynaklı Kesinti (Mobil Ağ / Wifi):
Ne yazık ki, IPhone’unuzdaki ağ sinyali sorunu hizmet kesintisinin doğrudan bir etkisiyse, yapabileceğiniz tek şey bitene kadar beklemektir. Kesinti bittiğinde ağ hizmetleri tekrar çalışır durumda olmalıdır. Bu, durumda kendi cihazınızda sorun aramanıza gerek yoktur. Aktarılan ağ sinyali sorununun bir kesintiden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için, ağ servis sağlayıcınızın yöneticisine veya mobil internet kullanıyorsunuz GSM şirketinin müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. İPhone’unuzda ağ hizmetlerini ne zaman tekrar kullanacağınız hakkında bir fikir sahibi olmak için hizmetlerin ne zaman devam edeceği konusunda tahmini bir zaman dilimi isteyebilirsiniz. GSM firmalarının müşteri hizmetleri numaraları için tıklayınız.
2- Ağ Ayarları:
Ağ ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıktan sonra sorun başladığında, büyük olasılıkla ağ ayarlarında yaptığınız son değişiklikler sorunu tetiklemiştir. İPhone’unuzdaki ağ veya sinyal sorunları ile uğraşırken kontrol etmeniz gereken ilgili ayarlar arasında, yurtdışına seyahat ederken hücresel veri ve veri dolaşım ayarları bulunur. Ağ veya sinyal sorunları olan yeni cihazlar için gerekirse hücresel verileri kontrol ettiğinizden ve etkinleştirdiğinizden emin olun. Veya uluslararası seyahat ediyorsanız ve hücresel ağınıza bağlanma konusunda sorun yaşıyorsanız IPhone SE’nizin veri dolaşım hizmetleri için ayarlandığını doğrulayın.
3- SIM kart:
Servis yok, sinyal yok veya SIM ile ilgili diğer hatalar gibi bazı ağ veya sinyal sorunları hatalı bir SIM karttan kaynaklanır. SIM kart gevşek, yanlış takılmış veya arızalı olabilir. Bunu olası nedenlerden çıkarmak için SIM kartı SIM kart tepsisine düzgün şekilde sabitlendiğinden emin olmak için IPhone’unuzdaki SIM kartı çıkarıp yeniden takmayı deneyebilirsiniz. İPhone’a zarar vermemek için SIM kartı çıkarmadan önce cihazınızı tamamen kapattığınızdan emin olun. Lütfen aşağıdaki sorun giderme bölümünde verilen adımlara bakın. SIM kart, IPhone’u yanlışlıkla düşürdüğünüz gibi bir etkiden dolayı gevşeyebilir.
4- Yazılım Hataları ve Aksaklıkları:
Ağ hataları, IPhone sisteminde bulunan yazılım hataları tarafından da tetiklenebilir. Bu genellikle yeni güncelleme yüklendikten veya IPhone’unuza içerik indirildikten sonra ağ veya sinyal sorunu başladığında ortaya çıkar. Uygulamalardaki güncellemeler ve hatta büyük IOS sürümleri, IPhone’da ağ hizmetleri de dahil olmak üzere belirli uygulamaları veya işlevleri etkileyecek bazı hatalar içerebilir. İndirilen içerik söz konusu olduğunda, IPhone’un ağ işlevlerini bozan bazı bozuk dosyalar içeriyor olabilirler.
5- Fiziksel Hasar veya Sıvıya Maruz Kalması:
Bu olası nedenler arasında en kötüsü olabilir. İPhone’da, özellikle ağ bileşenlerinde donanım hasarı genellikle fiziksel onarım gerektirir. Bu daha fazla değerlendirme ve onarım için cihazınızı yetkili servise götürmeniz gerektiği anlamına gelir. Özellikle IPhone’unuzu daha önce düşürdüyseniz veya ıslanmışsa bunu temel neden olarak düşünebilirsiniz. Sert bir darbeden veya sıvı maruziyetinden kaynaklanan donanım hasarı belirtilerinin er ya da geç ortaya çıkabileceğini unutmayın.
Bahsedilen faktörlerin her birini kontrol ettikten ve üzerinde çalıştıktan sonra ve IPhone SE ağ sinyaliniz hala bazı sorunlar gösteriyorsa, IPhone’daki sinyal sorunları veya ağ hatalarıyla ilgili olarak aşağıdaki önerilen çözümlere geçiniz.
IPhone SE’nizdeki ağ hatası veya sinyal sorunlarıyla başa çıkmak için Potansiyel Çözümler
Aşağıda, IOS cihazlarında aynı sorunları ele alan diğer IPhone kullanıcıları tarafından kullanılan potansiyel çözümler yer almaktadır. Herkes için aynı olumlu sonucu garanti edemesekte, denemek zarar vermez. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için bu çözümlerin her birini tamamladıktan sonra cihazınızı test ettiğinizden emin olun. Gerekirse bir sonraki uygulanabilir çözümlere geçin.
Çözüm yollarını denemeden önce yukarıdaki problemlerin olup olmadığını test etmiş olmalısınız. Yapmış olduğunuz testlerde herhangi bir problem yoksa aşağıdaki çözüm yollarını sırasıyla deneyebilirsiniz.
İlk Çözüm: IPhone SE’nizi yeniden başlatın
Mobil cihazlardaki birçok sorun, özellikle yazılımla ilgili olanlar basit bir çözümle, yani yeniden başlatma ile giderilebilir. Ağı veya sinyal işlevlerini etkileyenler de dahil olmak üzere çeşitli mobil sorunlarla uğraşan birçok kişi tarafından kanıtlanmış ve test edilmiş en basit ama en etkili çözüm olarak kabul edilir. IPhone SE’nizi nasıl yumuşak bir sıfırlama yapacağınız veya yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Sürgü görüntülenene kadar Kapat / Aç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
- IPhone’u tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
- Yaklaşık 30 saniye bekleyin.
- Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Kapat/Aç düğmesini tekrar basılı tutun. IPhone’unuz yeniden başlatılır.
Yumuşak sıfırlama, IPhone’daki hiçbir veri veya kişisel bilgiyi etkilemeyeceği için güvenli kabul edilir. IPhone’un donması veya yanıt vermemesi gibi yumuşak bir sıfırlamanın mümkün olmadığı durumlarda, zorla yeniden başlatma gerekir.
IPhone SE’de zorla yeniden başlatma yapmak için Kapat/Aç düğmesini ve Sesi Kısma düğmesini Apple logosu görünene kadar aynı anda basılı tutun.
Bu yeniden başlatmalardan hiçbiri sorunu düzeltemezse, kablosuz yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatmayı deneyin. Bu yöntem modem / yönlendirici güç döngüsü olarak da bilinir. Mobil cihazlarda sinyal veya bağlantı sorunlarıyla uğraşırken ağ sağlayıcıları tarafından şiddetle tavsiye edilen bir çözümdür. Temel olarak, modeminizi veya yönlendiricinizi kapatıp en az 30 saniye bekleyerek tekrar açmanız gerekir.
İkinci Çözüm: Hücresel veri ağı ayarlarını doğrulayın
Bazı durumlarda, IPhone, özellikle hücresel verilerle ilişkili olanlarla ilgili yanlış veya yanlış yapılandırılmış ağ ayarları nedeniyle sinyal veya ağ hataları göstermez. Bunun soruna neden olmadığından emin olmak için IPhone’unuzda hücresel verilerin etkin olduğundan emin olun. İPhone Ayarları-> Hücresel’e(Settings-> Cellular) gidin ve hücresel veri anahtarının açık olduğundan emin olun.
Yurtdışına seyahat ediyorsanız ve hücresel veri ağı hizmetleriyle ilgili sorun yaşıyorsanız Ayarlar-> Hücresel-> Hücresel Veri Seçenekleri-> Veri Dolaşımı’na (Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> Data Roaming) gidin ve veri dolaşımı seçeneğinin açık olduğundan emin olun. Veya daha fazla yardım ve mevcut seçenekler için şebeke servis sağlayıcınıza başvurabilirsiniz.
Üçüncü Çözüm: SIM kartı çıkarıp yeniden takın
Hasarlı veya yanlış yerleştirilmiş bir SIM kart veya SIM kart tepsisi de mobil cihazınızda ağ veya sinyal sorunlarına neden olabilir. İPhone SE’nizde servis veya SIM kart hatası almıyorsanız, yaptıktan sonra ne olacağını görmek için SIM kartı çıkarıp yeniden takın. Bu adımlara devam etmeden önce IPhone’unuzu tamamen kapattığınızdan emin olun.
- SIM tepsisini yanındaki deliğe bir ataş veya SIM çıkartma aracı kullanarak SIM kart tepsisini açın.
- SIM kartı tepsiden dikkatlice çıkarın.
- SIM kartta hasar veya çizik olup olmadığını kontrol edin.
- SIM kartta hasar olmadığından emin olduktan sonra, SIM kartı tekrar SIM tepsisine yerleştirin.
- SIM kartın sabitlendiğinden emin olun.
- SIM tepsisini çıkardığınız şekilde tamamen yerleştirin.
- IPhone’unuzu tekrar açın ve ne olduğunu görün.
Cihazınız için SIM kartı ve SIM tepsisini kullandığınızdan emin olun. SIM kartın hasarlı olması veya SIM kart tepsisine uymaması durumunda, diğer seçenekler için operatörünüze başvurun.
Dördüncü Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın
Ağ hataları, IPhone’un ağ menüsündeki yanlış veya yanlış yapılandırılmış ayarlarla verilebilir. Mobil cihazlarda ağla ilgili sorunların en etkili çözümlerinden biri, ağ ayarlarını sıfırlamaktır. Hangi seçeneklerin değiştirildiğinden emin değilseniz, özellikle IPhone’unuzdaki sinyal veya ağ sorunu, ağ ayarlarında bazı değişiklikler yaptıktan sonra ortaya çıkmaya başladıysa, bunu potansiyel bir çözüm olarak düşünün. Ama bir dezavantajı da var. Yöntemin belirttiği gibi, IPhone’unuzun ağ ayarlarındaki her şey işlem sırasında silinecektir. Bu, Wi-Fi şifresi ve sunucu bilgileri dahil ağ bilgilerinizi kaybedeceğiniz anlamına gelir. Bununla birlikte, aşağıdaki adımlara geçmeden önce bu bilgileri not ettiğinizden emin olun:
- Ayarlara git. (Settings)
- Genel’e dokunun. (General)
- Sıfırla’ya dokunun. (Reset)
- Ağ Ayarlarını Sıfırla’ya dokunun. (Reset Network Settings)
IPhone’unuz ağ sıfırlamasını tetikleyecek ve bittiğinde yeniden başlayacaktır. Yeniden başlattıktan sonra, IPhone’unuzu kontrol edin ve şimdi iyi bir sinyal veya ağ alımı alıp almadığını görün.
Beşinci Çözüm: ITunes’daki IOS’u güncelleyin veya geri yükleyin
Bu çözüm için en iyisi denilebilir, çünkü bir güncelleme yüklemesi veya içerik indirmesinden sonra ortaya çıkan ağ ve sinyal sorunları için geçerlidir. Büyük olasılıkla son güncelleme veya indirilen sürümde sıkıntı vardır ve bu yüzden kaldırmak da aynı şekilde sorunu çözecektir. Bununla birlikte, hangi güncellemenin veya indirmenin altında yatan nedenin olduğunu anlayamıyorsanız, IPhone’unuzu ITunes’a geri yükleyebilirsiniz. Sorunsuz bir şekilde önceki bir IOS yedeklemesine geri yükleyebilirsiniz.
Bu arada, sorunun bazı hatalardan veya uygulama hatalarından kaynaklandığından ve hala IPhone yazılımınızı güncellemediğinizden şüpheleniyorsanız, IPhone’unuz için en son IOS güncellemesini yüklemeyi düşünmelisiniz. Yazılım güncellemeleri sadece yeni ve gelişmiş özellikler getirmekle kalmaz, aynı zamanda IOS cihazını etkileyen bazı hatalara bazı düzeltmeler getirir. ITunes’u kullanarak IPhone SE’nizde IOS’u güncelleme veya geri yükleme ile ilgili aşağıdaki adımlara bakın.
Devam etmek için ITunes programının en son sürümünü indiririk Windows veya Mac bilgisayarı kurmanız gerekir. ITunes ile IOS’u Güncelleme/Geri Yükleme ile ilgili adımlar şunlardır:
- IPhone SE’nizi ürünle verilen USB kablosunu / konnektörünü kullanarak bilgisayara bağlayın.
- IPhone’unuz tanınana kadar bekleyin.
- İstenirse, IPhone parolanızı girin veya bu Bilgisayara Güven (Trust This Computer) seçeneğine tıklayın ve ardından ekrandaki talimatları izleyin.
- ITunes’daki kullanılabilir cihazlar listesinden IPhone SE’nizi seçin.
- Özet bölümüne gidin. (Summary)
- IPhone SE’nizi mevcut en son IOS sürümüne güncellemek için Güncelle (Update) düğmesini tıklayın.
- Aksi takdirde, önceki bir IOS yedeklemesine geri yüklemek için Geri Yükle (Restore) düğmesini tıklayın.
- Güncelle’yi tıkladığınızda, ITunes’un güncellemeyi yüklemeyi tamamlamasını bekleyin. Bu arada IPhone’unuzu Geri Yükle’yi seçerseniz, kullanmak istediğiniz IOS yedeklemesini seçin ve ITunes’un geri yükleme işlemini tamamlamasını bekleyin. İşiniz bittiğinde, IPhone’unuzu buna göre ayarlayabilirsiniz.
Alternatif olarak, daha fazla sorun giderme yardımı ve önerileri için IPhone operatörünüzle veya Apple Destek ile iletişim kurabilirsiniz.