Uber Yiyor bu hafta yeni bir “Teslimat Görevlisi Olarak Görüntüle” özelliğini kullanıma sundu Müşterilerin teslimat görevlisiyle yaşayabilecekleri rahatsız edici deneyimler veya endişelerle mücadele etmek için. Yeni özellik, müşterilerin sürücülerinin/bisikletçi/scooter kullananlar teslimat sürecinin her aşamasında erişime sahiptir.
Bu özellik, müşterinin teslimatı yapan kişinin, yemeği teslim almaktan müşterinin adresine gidip gelmesine ve teslimat yapıldıktan sonra sahip olduğu bilgilere kadar her aşamada erişebildiği şeyleri canlı olarak gösterecek. Aynı durum, alkol siparişi veren ve fotoğraflı kimlik belgesini ibraz etmesi gereken müşteriler için de geçerli olacaktır. siparişleri teslim edilmeden önce yaş kanıtı göstermek.
Bir Uber sözcüsü, Gizmodo’ya gönderdiği bir e-postada, “Teslimat Görevlisi Olarak Görüntüle, şeffaflığı artırmak ve tüketicilere ekstra rahatlık sağlamak için tasarlandı” dedi. “Tüketicilerin bilgileri konusunda Uber’e güvendiklerini ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını bilmek istediklerini biliyoruz.”
Uber’e göre uygulama, sürücüye müşterinin ödeme yöntemini, telefon numarasını, soyadını (alkol teslimatı olmadığı sürece), profil fotoğrafını veya müşterinin onlara verdiği puanı göstermeyecek.
Şirket, özelliğin diğer teslimat uygulamalarında yaygın olarak bulunmadığını ve müşterilerle daha şeffaf olmak için “Teslimat Görevlisi Olarak Görüntüle” özelliğini dahil ettiğini söylüyor. Uber Eats uygulaması, sipariş verildikten sonra ve yemeği teslim almadan önce teslimat şoförünün hangi bilgilere erişebileceğini müşterilere gösterecek.
G/O Media komisyon alabilir
Uber’in gizlilik ve eşitlik ürünü başkanı Zach Singleton, şunları söyledi: Sınır kadınların “rahatsız edici bir şey olduğunda teslimat görevlilerinin sahip olduğu bilgiler hakkında endişe duyma olasılıklarının %53 daha fazla olduğu” tespit edildi.
Singleton The Verge’e “yaklaşık”ın pazara göre değişebileceğini söylese de, sipariş alındıktan sonra uygulama yalnızca müşterilerin yaklaşık konumunu göstermeye geri dönecek.
Uber Eats Twitter hesabına göre, şirket dedi yeni özellik yalnızca ABD ve Kanada’da kullanıma sunuldu, ancak diğer ülkelerde kullanıma sunulup sunulmayacağı veya ne zaman sunulacağı belirtilmedi.
Tüketiciler, Hesap sekmesinden uygulamadaki son sipariş sayfasına veya Uber Eats gizlilik merkezine giderek “Teslimat Görevlisi Olarak Görüntüle” özelliğine erişebilir.
