Eski bir atasözünün dediği gibi: Vakit nakittir. Ve şimdi saate bakmak için bir neden daha var. Lyft, maliyet planına sessizce bekleme süresi ücretlerini ekledi. Bir araba talep ederseniz ve planlanan varış saatinden iki dakika (veya lüks yolculuklar için 5 dakika) içinde teslim alma noktasında bulunmazsanız, araç paylaşımı uygulaması artık geç kalınan her dakika için sizden ücret alacaktır. Lyft’in yeni politikası Aralık 2022’de başladı, bir şirket sözcüsü Gizmodo’ya bir telefon görüşmesinde söyledi, ancak tantana olmadan tanıtıldı. Değişiklik ilk olarak şu tarihte bildirildi: Tech Crunch tarafından Salı günü.
Yeni bekleme süresi ücret yapısında, maliyet bölgeden bölgeye değişiklik gösterecektir. (Lyft’in şirket sözcüsü, Gizmodo’ya kayıtlardaki maliyetle ilgili daha fazla ayrıntı vermeyi reddetti.) Sürücünün erken varışları, sürücülerin ödediği tutarda sayılmaz.
Sözcü, Lyft sürücülerinin bir yolculuğu iptal etme seçeneğini elinde tuttuğunu ve bir yolcuyu beş dakika sonra gelmediğini kabul ettiğini açıkladı. Yolculuğunuz iptal edilirse, aradaki dakikaların maliyetine değil, yalnızca iptal ücretine tabi olursunuz.
Ayrıca, değişiklik çoğu Lyft sürüşü için geçerli olsa da bazı istisnalar vardır. Bekleme süresi ücretleri, Lyft Paylaşımlı, Erişim, Destekli ve Araba Koltuğu yolculukları için geçerli olmayacaktır.
Uber, 2016’da bazı şehirlerde benzer bekleme süresi ücretleri uygulamaya başladı. Bu nedenle, yedi yıldan uzun bir süre sonra Lyft’in de aynı şeyi yapması şaşırtıcı değil. Bu kadar uzun sürmesi en büyük şok edici olabilir.
G/O Media komisyon alabilir
Ancak, Uber’in ek ücretleri uygulaması biraz engebeli bir yol oldu. ABD Adalet Bakanlığı Rideshare hizmetine dava açtı 2021’de Engelli Amerikalılar Yasasını bekleme süresi ücretleriyle ihlal ettiği için. Dava, Uber’in bir araca binmek için ek zamana veya yardıma ihtiyacı olan engelli yolcuları makul bir şekilde barındırmadığını savundu. Örneğin, mobilite cihazlarına veya tekerlekli sandalyeye güvenen kişilerin güvenli bir şekilde taksiye binmesi ve mobilite yardımcılarını yüklemesi için fazladan birkaç dakikaya ihtiyacı olabilir.
Temmuz 2022’de şirket kabul etti milyonlarca dolar ödemek DOJ ile bir anlaşmada. Uber ayrıca, bekleme süresi ücret muafiyet programını ve engelli yolcular için bir geri ödeme seçeneğini daha net bir şekilde tanıtmayı kabul etmek zorunda kaldı.
Herhangi bir davanın önüne geçmek amacıyla Lyft, hakkında bilgiler içerir. engelli feragat bekleme süresi ücretleri için şirketin açıklaması ücret düzeni. Biniciler ayrıca, haksız yere bir ücret tahsil edildiyse geri ödeme talebinde bulunabilirler.
