Burada, ABD’de, John Deere, tek kelimeyle, baskındır. Kar amacı gütmeyen antitröst rakamlarına göre Amerikan Ekonomik Özgürlükler Projesişirket, bu ülkedeki büyük traktör pazarının %53’ünü ve çiftlik biçerdöverlerinin %60’ını kontrol etmektedir. Kasabadaki tek oyun bu değil ama kaçınması zor bir oyun. Tam da bu nedenle, müşterilerin ürünlerini tamir etmesine izin verilmemesi, çiftçiler için büyük bir endişe kaynağı olmuştur.
Hafta sonu, Deere and Co. ortak imza için American Farm Bureau Federation’a (AFBF) katıldı. bir mutabakat zaptı (MOU), araçlara ve onarım bilgilerine erişimi açmak için tasarlanmıştır.
AFBF Başkanı Vincent Duvall, “Bu, birkaç yıldır bizim için öncelikli olan ve bu noktaya gelmek için çok çalışma gerektiren bir konu” dedi. “Ve siz ekipmanı kullandıkça, hepimiz bir noktada onunla ilgili sorunlar olacağını biliyoruz. Ve ekipmanımızı istediğimiz yerde tamir etme, hatta çiftlikte tamir etme fırsatı bulmakta sorun yaşadık.”
Deere Kıdemli Başkan Yardımcısı David Gilmore ekliyor: “Bu anlaşma, Deere’in müşterilerimizin makinelerinde birçok onarım yapmak için ihtiyaç duydukları teşhis araçlarına ve bilgilere sahip olmalarını sağlamak için verdiği uzun süredir devam eden taahhüdü yeniden teyit ediyor. Çiftçilerin ekipmanlarını teşhis etmek, bakımını yapmak ve onarmak için gereken araçlara ve kaynaklara sahip olmaya devam etmesini sağlamak için önümüzdeki aylarda ve yıllarda Amerikan Çiftlik Bürosu ve müşterilerimizle birlikte çalışmayı dört gözle bekliyoruz.”
Mutabakat Zaptı uyarınca:
[Deere] bir Üreticinin talebi üzerine bir Üreticiye yardımcı olan herhangi bir personel veya bağımsız teknisyen dahil olmak üzere herhangi bir Üreticinin ve Üreticilere yardım sağlayan herhangi bir Bağımsız Onarım Tesisinin, Üretici Aletlerine, Özel Araçlara, Yazılıma ve Dokümantasyona Adil ve Makul koşullarda elektronik erişimi olmasını sağlayacaktır.
Anlaşma, diğer şeylerin yanı sıra sistemlerin daha hızlı bozulduğuna dair şikayetler arasında müşterilerin açık onarılabilirliğe yönelik artan baskısını takip ediyor. Deere daha önce çiftçilerin onarım için yetkili bayileri ziyaret etmelerini şart koşmuştu. Burada hala bazı uyarılar var. Bunlar arasında Deere, “ticari sırları, özel veya gizli bilgileri ifşa etmeyecek” veya “sahiplerinin veya Bağımsız Onarım Tesislerinin güvenlik özelliklerini veya emisyon kontrollerini geçersiz kılmasına veya Tarım Ekipmanı güç seviyelerini ayarlamasına izin vermeyecektir.”
Haber, tüketicilerin kendi mülklerini tamir etmelerine izin vermek için artan bir baskının parçası. Apple, Samsung ve Google, New York ve Massachusetts gibi eyaletler kendi onarım yasalarını çıkardıkça, kendi evde telefon onarım programlarını başlattılar. Federal bir versiyonun da yolda olduğuna inanılıyor.
Ancak, Deere geleceğin sistemleri için robot teknolojisine yöneldiğinden, onarımların tüketiciler için daha zor hale gelmesi muhtemel görünüyor.