İlk ev güvenlik kameralarımı almaya karar verdiğimde, Arlo Q benim bariz seçimimdi – her yorumcu, sizi bir aboneliğe zorlamak yerine yedi günlük ücretsiz bulut depolama sunduğuna dikkat çekti. Heck, Arlo bile ambalajın üzerinde reklamı yapıldı.
Ancak 1 Ocak 2024’te şirket, birçok Arlo kamerası için bu özelliği kaldırıyor ve e-posta uyarıları, push bildirimleri ve diğer “paket hizmetler veya özellikler” dahil olmak üzere tüm bulut işlevlerini kaldırma hakkını saklı tutuyor. dört yıldır üretilmektedir.
Arlo bu haberi, aşağıda tamamını okuyabileceğiniz geriye dönük yeni bir “Ömür Sonu Politikası” şeklinde sunuyor, ancak kısa versiyonu şu:
Göre Arlo’dan bir e-posta alan redditörler (yolu ile 9to5Google) yeni politikayla, “uyumlu bir Arlo baz istasyonuyla canlı video akışı yapabilir, hareket bildirimleri alabilir ve video klipleri yerel olarak depolayabilirsiniz.” Ancak dilbilgisi açısından, bunun canlı yayın için baz istasyonunun gerekli olduğu anlamına gelip gelmediği net değil. herhangi bir videoveya yalnızca yerel depolama için.
Bir şirketin ürünlerini sonsuza kadar desteklemek istemeyebileceği fikrini anlıyorum ve sempati duyuyorum ve EOL politikaları olağandışı değil, örneğin bir telefon için desteği 3-4 yıl sonra kesmek de değil. Ancak bunlar, sık sık değiştirdiğiniz akıllı telefonlar değil – evlerimize kurduğumuz ve orada sonsuza kadar kalmasını beklediğimiz ürünler. Ve yine, 7 günlük ücretsiz bulut depolama, kutunun üzerinde reklamı yapılan bir özelliktir.
Bakalım davalar gelecek mi? Canary, 2018’de eskiden ücretsiz olan hizmetler için ücret almaya başladığında yemle ve değiştir taktikleri nedeniyle dava edilmişti, ancak Canary’nin müşterilerini bağlayıcı tahkime zorlayıp zorlayamayacağı konusundaki sorular arasında dava gönüllü olarak reddedilmişti. Arlo’nun da bağlayıcı bir tahkim politikası var.
Amazon, 24 saat ücretsiz depolama da sunan Cloud Cam’i sonlandırdığında, sahipler en azından ücretsiz bir yedek cihaz ve bir yıllık abonelik hizmeti aldı. Yeterli bir tepki olursa belki şirket böyle bir şey yapar.
