Deloitte’un “Teknoloji, Medya ve Telekomünikasyon 2023 Tahminleri” raporu önümüzdeki yıl fark yaratması muhtemel bazı küresel teknoloji trendlerine bir göz atıyor. Orada birçok teknoloji tartışılıyor. Sosyal alışverişin büyümesine odaklanmayı seçtik.
Deloitte, iki milyardan fazla insanın alışveriş yapmak için çevrimiçi sosyal platformları kullanması ile sosyal ticaret pazarının gelecek yıl 1 trilyon doları aşacağını tahmin ediyor. Geleneksel e-ticaretten daha hızlı büyüyen bir pazardır.
Influencerların sosyal medyadaki başarısı ve insanları, özellikle de Z Kuşağı tüketicileri para harcamaya ikna etme becerileri, bu büyümenin büyük itici gücü. Deloitte’un da belirttiği gibi, Z Kuşağı, küresel nüfusun %30’undan fazlasını oluşturan, dünyadaki en büyük kuşak kohortudur. Firmaya göre, bu nesil dijital yerlilerin çoğu üyesi “tamamen sosyal, tamamen çevrimiçi ve her zaman” olma eğiliminde.
Z Kuşağı Alışkanlıklarının Gücü
Raporda şunlar belirtiliyor: “Z kuşağının bundan sonra da çevrimiçi ortamda güçlü bir varlığa sahip olmaya devam etmesi bekleniyor. İstedikleri ve ihtiyaç duydukları ürünler için hiper hedefli, kişiselleştirilmiş reklamları doğrudan zaten tanıdıkları ve sevdikleri etkileyicilerden almaya devam edecekler. »
Deloitte başkan yardımcısı Jana Arbanas, etkileyiciler, algoritmalar ve Z kuşağının çevrimiçi ürün satın alma eğiliminin birleşiminin dijital alışveriş patlamasına katkıda bulunduğuna inanıyor.
Ona göre influencer pazarlamaya yatırım yapan şirketler, daha düşük maliyetli kampanyalardan, hedefli reklamlardan ve artan satışlardan yararlanıyor. Markaların, daha fazla ürünü daha etkili bir şekilde satmak için alışveriş yapanlarla alakalı olanlara ilişkin algoritma bilgilerini kullanabileceğine inanıyor.
Algoritmaları ve etkileyicileri birleştirme
ZDNET’e konuşan Jana Arbanas, “Markalar bu algoritmalardan, müşterileri, ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını tanıyan algoritmalardan yararlanabilir ve markaların tüketicilerle tamamlayıcı ilgi alanlarını eşleştirmesini sağlayabilir” dedi.
Geçmişte, reklamverenler çok çeşitli tüketiciler için reklam kampanyaları oluşturmak zorundaydı ve bu kampanyaları uygulamak pahalı olabiliyordu. Ancak, bir ürünü yüzbinlerce hatta milyonlarca takipçisine tanıtan bir etkileyicinin yardımıyla, reklam kampanyaları daha ucuz ve daha spesifiktir.
“Geçmişte insanlar çok pahalı, çok üretilen reklamlara yatırım yaptılar. Çok çevik değildi ve büyük bir nüfus için çok geneldi”, diye altını çiziyor Jana Arbanas. “Tersine şimdi, sosyal medya ile çok hızlı bir şekilde dakikalar içinde bir dizi kampanya oluşturabilirsiniz. Üstelik içeriği oluşturmanıza bile gerek yok; Influencer’ınız bunu sizin adınıza yapar. »
Dijital deneyimlerin çoğu “satın alınabilir” olarak değerlendirilmelidir
Deloitte, sosyal medyanın öncülüğünü yaptığı özelliklerin yakında başka yerlerde de yerini alacağını tahmin ediyor: sosyal medya platformlarında mevcut olan diğer çevrimiçi hizmetlerle de mümkün olacak”. Akış hizmetlerinde bir yemek programı izlemek ve ardından malzemeleri sepetinize eklemek gibi.
Kaynak : ZDNet.com