PayPal ödeme hizmeti Almanya’da çok popüler. Ancak, sağlayıcı artık müşterileri için faydalı bir ücretsiz hizmeti sonlandırıyor.
PayPal, çevrimiçi alışveriş yaparken aracı bir ödeme hizmeti görevi görür. Sağlayıcıda bir hesabınız varsa, bunu banka hesabınıza bağlayabilir ve çoğu çevrimiçi mağazada hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca daha önce PayPal üzerinden hizmet üzerinden belirli bir oranda ücretsiz iade gönderimi yapılabiliyordu. Artık bitti. Ücretsiz hizmet, 27 Kasım Pazar gününden itibaren değiştirilmeksizin kullanımdan kaldırılmıştır.
Artık PayPal üzerinden ücretsiz iade yok
“27 Kasım 2022’den itibaren, PayPal artık iade nakliye masrafları için geri ödeme taleplerini kabul etmeyecektir. Her zamanki gibi alınabilmeleri ve incelenebilmeleri için lütfen tüm uygun istekleri yukarıdaki tarihten önce gönderdiğinizden emin olun.”
Bu bildirim, birkaç haftadır ilgili PayPal sayfasında bulunuyor. 27 Kasım’a kadar, orijinal satın alma işleminin ödemesi PayPal aracılığıyla yapıldıysa, satıcıya uymayan giysileri ücretsiz olarak geri göndermek mümkündü. Hizmet ayrıca yılda on iki kez 25 avro ile sınırlandırıldı. Ancak, ücretsiz iade teklifini tamamen tükettiyseniz, bu 300 Euro’luk bir tasarruf anlamına gelir.
PayPal iadeleri neden durduruyor?
PayPal, hizmetin kaldırılması için belirli bir neden belirtmez. Nın-nin resmi site Sadece şöyle diyor: “PayPal’da müşterilerimiz için sürekli olarak yeni özellikler güncelliyor ve geliştiriyoruz. Bazen bu daha büyük değişikliklerin bir parçası olarak belirli hizmetlerin durdurulması gerekir.”
En olası şey, iadelerin PayPal için çok büyük bir maliyet faktörü haline gelmesidir. Bu nedenle Zara ve Uniqlo gibi diğer büyük isimler ilgili hizmeti çoktan durdurdu. Bunun nedenlerinden biri, iade başına fiyatın ilk bakışta göründüğünden çok daha yüksek olmasıdır. İade için posta ücretine ek olarak, genellikle mallar için işleme ve yeniden işleme maliyetleri vardır. Bu, bir ara ödeme hizmeti olarak PayPal’ı yalnızca sınırlı bir ölçüde etkileyecektir, ancak ücretsiz iadeler ABD şirketi için çok pahalı görünüyor.
Ücretsiz iade eleştirmenleri bundan memnun olmalı. Bu tür hizmetlerin CO2 tüketimini arttırdığı ve gereksiz yere büyük miktarda atık ürettiği uzun zamandır belirtilmiştir. Bazı durumlarda, iade edilen ürünlerin yasal ve hijyenik nedenlerle imha edilmesi bile gerekir. Ancak bazı durumlarda, müşteriler için rahatsız edici de olabilir: Örneğin, mallar eve hasarlı ulaşırsa, alıcı korumasının yürürlüğe girmesi için geri gönderilmeleri gerekir. Özellikle yurt dışından yapılan gönderilerde iade masrafları, malların gerçek değerinden daha yüksek olabilir, bu nedenle masrafları size ait olmak üzere iade edilmeye değmez.
