Meta, Brezilya, Endonezya, Meksika, Kolombiya ve Birleşik Krallık’taki kullanıcılar için WhatsApp’a yeni işletme rehberi özellikleri ekledi.
Şifreli mesajlaşma hizmetindeki kullanıcılar artık işletmeleri kategoriye göre (örneğin, seyahat veya bankacılık) tarayabilecek veya bulmak için adına göre arama yapabilecek. Ve potansiyel olarak insanları web sitelerinde telefon numaraları bulmaktan veya kişi listelerinde arama yapmaktan kurtaracaktır.
Brezilya’da işletme rehberi arama işlevi aynı zamanda küçük işletmeleri de listeleyecek ve bölgede sohbet içi güvenli ödemeleri de test ediyor.
Whatsapp’ta sırada ne var?
Haber, Meta’nın her gün bir WhatsApp işletme hesabı kullandığını söylediği 175 milyon kişiden daha fazla gelir elde etmeye çalışırken geliyor, çünkü ana Facebook ve Instagram işletmelerinin reklam gelirleri düşüyor.
Facebook, kullanıcı sayısındaki ilk düşüşü Şubat 2022’de duyurdu ve Ekim 2022’de, Temmuz’dan Eylül’e kadar olan üç aylık dönemde gelirinde yıllık %4’lük bir düşüş bildirdi.
Teknoloji devi, 2020’de Brezilya’da bir ödeme hizmetini test etmeye başladı, ancak bunun çalışması için gerekli ortaklarla birlikte Brezilya merkez bankasından onay almakta zorlandı.
Nisan ayında WhatsApp, ödeme hizmetini Hindistan pazarında, hizmeti kullanan 400 milyondan fazla kişi arasından 100 milyon kullanıcıya daha genişletmek için onay aldı.
WhatsApp ve iş dünyası arasında daha yakın bir yakınlaşma görüyor olabiliriz. Dreamforce 2022’de Salesforce, birden fazla Salesforce CRM uygulamasıyla WhatsApp entegrasyonları yoluyla işletmelere müşterilerle iletişim kurmanın yeni bir yolunu vereceğini iddia etti.
Salesforce, entegrasyonun “insanlar ve işletmeler arasında daha uygun, entegre ve kişiselleştirilmiş deneyimler” yaratacağını iddia etti.
