Her şeyin daha dijital olması gerekiyordu, ancak Deutsche Post, mektupların çevrimiçi olarak gönderilip alınmasını sağlayan bir hizmeti durduruyor. E-Postbrief, görünüşe göre istenilen ölçüde kullanılmadı ve değerli kaynakları tüketiyor. Artık müşterilerin değişmesi gerekiyor.
“Dijital postanın avantajlarını deneyimleyin ve uygun hizmetlerle günlük hayatı kolaylaştırın.” Deutsche Post, web sitesinde E-Post hizmetini bu şekilde tanımlıyor. Ama görünüşe göre, şirketin olmasını istediği şekilde kullanılmıyor. Sonuç: Deutsche Post, 30 Kasım’da e-postayı durdurdu. Bunun yerine, ortakların sunduğu ve müşterilere verilerini yedeklemelerini tavsiye ettiği şeylere atıfta bulunuyor.
e-posta nedir?
E-Post, 2010 yılında Deutsche Post tarafından başlatılan dijital bir hizmettir. Müşteriler mektuplarını dijital olarak girebilir ve yine de kağıt formda gönderebilirler. Deutsche Post, bir hizmet sağlayıcı olarak, mektubu yazdırır, bir zarfa koyar ve damgalar ve ardından alıcıya gönderir. “Bugün posta böyle işliyor!” bu nedenle müşterilerin kullanışlı ve zaman kazandıran e-posta hizmetinden haberdar edilmesi gereken slogandı.
E-posta maliyetleri bile yönetilebilirdi. 85 kuruş temel fiyatına ek olarak, basılı mektup sayfası başına 10 kuruş daha vardı. Ağır harfler ve dört sayfadan fazlası ekstra ücrete tabidir. E-Postbrief ile alındı onayı ile kayıtlı posta bile rezerve edilebilir.
Ancak, her şeyden önce e-posta mektuplarının gönderilmesinin genellikle normal mektuplardan daha uzun sürdüğü ve çıktılar nedeniyle hataya daha açık olduğu gerçeği gibi e-postaya yönelik eleştiriler de vardı. Müşteriler yine de baskı hataları için ödeme yapmak zorunda kaldı. Sonunda, teklif başarısız oldu – Almanya’da insanlar bunun yerine olağan yöntemi kullanmayı tercih ediyor ve yine de esas olarak klasik şekilde mektup gönderiyor.
Ayrıca şunu da okuyun: Güle güle postacı! Gönderi planları teslimatta değişir
Müşterilerin harekete geçmesi gerekiyor
30 Kasım itibariyle Deutsche Post bu nedenle özel müşteriler için teklifi durduracaktır. Şirket böylece E-Post portalını, uygulamayı ve E-Post bulutunu da devre dışı bırakıyor. Sonuç olarak, müşteriler bulutta depolanan e-posta mektuplarına ve belgelerine erişimi kaybeder. Bu nedenle Deutsche Post, verileri önceden zamanında dışa aktarmanızı tavsiye eder. en E-posta için dışa aktarma işlevi web sitesi üzerinden müşterilere ulaşmak. Deutsche Post, Google Chrome, Microsoft Edge veya Opera tarayıcılarının kullanılmasını önerir.
Deutsche Post, teklifsiz olmak istemeyen veya yapamayanları ortaklara yönlendirir. GMX veya. web.de. Her iki sağlayıcı da mektupların dijital kopyası, mektup bildirimi ve dijital mektup gönderimi dahil olmak üzere e-postaya çok benzeyen bir hizmete izin verir.
Ayrıca okuyun: GMX ve Web.de kullanıcıları ayrıca mektupları dijital biçimde PDF olarak alırlar
E-postanın sona ermesine rağmen, bu teklifler hala mevcut
Ancak, Deutsche Post, E-Post durdurulduktan sonra bile E-Postscan hizmetini sunmaya devam edecektir. Hizmetin bir parçası olarak, hizmet sağlayıcı mektupları yakalar, tarar ve dijital olarak alıcıya iletir. Tabii ki, şirket veri korumasını garanti eder. Aralık ayından itibaren, özellikle hizmet için olağan giriş verilerinin hala geçerli olacağı yeni bir portal olacak. Kullanıcılar, bu konudaki tüm bilgileri ve Aralık ayından itibaren geçerli olacak olan E-Postscan genel hüküm ve koşullarını Deutsche Post web sitesinde bulabilirler.