Google’da olduğu gibi şirket, ABD, Avustralya ve Kanada’daki Pixel 3 veya sonraki sürümlere sahip Pixel kullanıcıları için tatlı ve kullanışlı yeni bir özellik ekledi. “Benim için Bekle” olarak adlandırılan bu özellik, beklemedeyken Google Asistan’ın bir aramayı izlemesine izin verir ve Asistan, bir insan hatta döndüğünde sizi uyaracaktır. Şahsen, bunu Pixel 6 Pro’mla defalarca kullandım ve mükemmel çalışıyor.
IRS temsilcisi, Google’ın “Benim için Bekle” özelliği nedeniyle arama yapmayacağını söyledi.
“Hold on Me”nin amacı, çoğu şirketin “bekleme” sistemine eşlik eden dayanılmaz müziği dinlemek zorunda kalmadan, beklemedeyken başka şeyler yapmanızı sağlamaktır. Bir kişi aramanın diğer tarafından geri döndüğünde, bir uyarı sesi duyulur ve ekranda bir mesaj size birinin geri döndüğünü bildirir. Google Asistan tarafından, beklemede olduğunuz süre boyunca işletme tarafından müzik çalınıp çalınmadığını veya başka bir duyuru yapılıp yapılmadığını gösteren bir konuşma metni derlenir.
Aradığınız şirket veya kuruluştaki kişi hatta döndüğünde, Google, arayanın hala bağlı olduğunu ve saniyeler içinde hatta döneceğini bildirir. Bu özellik, sürüş yapan aynı AI teknolojisini kullanır. Pixel’in Dubleks özelliği. Duplex’in, gerçek bir kişiyle iki yönlü bir koruma sağlayarak, hatta mümkün olduğunca gerçekçi görünmesi için çağrıya bazı stratejik “uhs” atarak Google Asistan’ın sizin için rezervasyon ve randevu almasına izin verdiğini hatırlayabilirsiniz.
göre
Reddit “powerbird101” tutamacına sahip kullanıcı, Internal Revenue System (IRS, diğer adıyla ABD dışındakiler için Taxman) ile 90 dakika boyunca beklemede kaldı ve Pixel 6 Pro’sunda “Hold for Me” kullandı. Temsilci hatta döndüğünde arayan kişiye IRS’nin Google’ın “Benim İçin Bekle” teknolojisini kullanan hiçbir aramayı kabul etmeyeceğini söyledi. Reddit kullanıcısı başka herhangi bir bilgi bulamadan önce IRS temsilcisi telefonu kapattı ve aramayı kesti.
Bazı müşteri hizmetleri temsilcileri için “Benim İçin Bekle” ifadesi kafa karıştırıcı olabilir
Reddit’te gönderiye verilen yanıtlar ciddiden (“Sosyal güvenlik ofisini aramak için kullandım ve hiçbir şeyden bahsetmediler”) komik olana kadar değişiyordu (Apple’ın 2030’da bu özelliği ‘icat ettiğinde’ IRS’nin nasıl yanıt verdiğini görün). “Modelsiz” bir Reddit kullanıcısı, Google’ın, aramaya geri döndüğünüzde diğer tarafın duyacağı “Bir dakika bekleyin” diyerek kullanıcıların kendi seslerini kaydetmelerine izin vermesini öneren harika bir fikre sahipti. Ancak, Google muhtemelen yasal sorunlar nedeniyle böyle bir öneriyi geçersiz kılacaktır.
Google, karşı tarafı aramaya geri döndüğünüz konusunda uyardığında, kafa karıştırıcı olabileceğine şüphe yok. Bir Redditor, bankasıyla “Hold for Me”yi kullandığında ne olduğunu açıklıyor. “Geçen gün Capital One ile benim için bekletmeyi kullanıyordum ve aramaya döndüğümde bayan, aramamızı dinleyen üçüncü bir şahıs olup olmadığını sordu. Kafa karıştırıcı bir tonda “Hayır” dedim. Sonra bu görüşmede yanında olan tek kişinin ben olup olmadığımı sordu ve “evet öyleyim” dedi.
Daha sonra bunun neden bu kadar garip bir değiş tokuş olduğunu düşündüm ve sanırım bunun nedeni aramaya döndüğümde Google Asistan’ın konuşmaya geri döneceğimi söylemesiydi. İnanılmaz bir özellik, ancak finans kurumları ve diğer resmi işler söz konusu olduğunda kesinlikle insanların kafasını karıştırabilir.”
IRS politikası, IRS ile yapılan telefon görüşmelerini kaydedemeyeceğinizi belirtir; bu, muhtemelen ajansın “Benim için Beklet” kullanılarak beklemeye alınan aramaları kabul etme konusundaki isteksizliğini açıklar.
