Toyota, Haziran ayında aracı geri çağırdıktan sonra bZ4X elektrikli SUV crossover modellerini geri almayı teklif ediyor. tarafından ilk bildirildiği gibi elektrek. Toyota’nın bZ4X’in piyasaya sürülmesinden iki ay sonra bile yayınladığı geri çağırma, direksiyon simidinde sürüş sırasında ayrılmasına neden olabilecek gevşek göbek cıvataları içeriyor.
Toyota başlangıçta bZ4X sahiplerine aracı kullanmamalarını tavsiye etti ve yerel Toyota bayilerine haber vermelerini önerdi, böylece onlar bir onarım beklerken arabayı alıp depolayabilirler. Şirket daha sonra müşterilere karşılığında ücretsiz bir araba ödünç verecekti.
Ancak müşteriler tarafından elde edilen bir mektup elektrek ve tarafından onaylandı Sınır Toyota’nın rahatsızlık karşılığında 2024’ün sonuna kadar EVgo’nun sahip olduğu şarj istasyonlarında 5.000 $ kredi, uzatılmış garanti ve ücretsiz şarj dahil olmak üzere birkaç ekstra freebies sunmayı teklif ettiğini ortaya koyuyor (müşterilerin arabalarını geri alacağı varsayılarak) sonra). Ancak bir araç sahibi bu seçeneklerden memnun kalmazsa Toyota, 42.000 dolar ve üzeri aracı geri alacağını söylüyor.
“Müşterilerimizin araç satın alırken birçok seçeneği olduğunu biliyoruz. Bağlılıklarını takdir ediyoruz ve bu geri çağırma yoluyla onları destekliyoruz” dedi. Sınır. “Ancak, bir müşteri sağlanan seçeneklerle devam etmek istemezse, bZ4X’lerini geri satın almayı teklif edeceğiz.” Toyota, geri alımın mal sahibinin durumuna ve koşullarına bağlı olduğunu da ekliyor.
Ne mektubu ne de beyanı, sorunun ne zaman çözüleceği hakkında ek bir bağlam sunmuyor. Geri çağırma yaklaşık 2.700 aracı etkiliyor, ancak bunlardan kaçının gerçekten teslim edildiği belli değil. Aynı platform üzerine inşa edilen Subaru Solterra da geri çağırmadan etkileniyor.
bZ4X, Toyota’nın tamamen elektrikli bir araçtaki ilk girişimini işaret ediyor ve biraz inişli çıkışlı bir başlangıç yaptı. Umarım Toyota, 2030 yılına kadar 30 yeni elektrikli araç piyasaya sürmeye yönelik 17 milyar dolarlık hedefine ulaşmak için daha fazla araç teslim etmeye ve üretimi artırmaya başlamadan önce kalan tüm pürüzleri giderecektir.
