Mayıs ayının sonunda, sağlayıcı Verifone tarafından işletilen bazı terminallerde kart ödemelerinde aniden ortaya çıkan sorunlar nedeniyle ülke çapında önemli bir kaos yaşandı. Bazen, özellikle süpermarketlerde ve eczanelerde hiçbir şey nakitsiz gitmedi. Şimdi bir haber var.
H5000 terminali üzerinden bazen büyük ölçüde kesintiye uğrayan kart ödemeleriyle geçen güzel bir iki ayın ardından işler yeniden sorunsuz bir şekilde ilerliyor. Verifone şirketine göre, etkilenen terminallerin çoğu değiştirildi ve ciro veya kredi kartı ile ödeme seçeneği yeniden başlatıldı.
nasıl şimdi tagesschau.de bildiriliyor, kartla ödeme hemen hemen her yerde sorunsuz çalışıyor. Bunun henüz olmadığı durumlarda, hizmet sağlayıcılardan kaynaklanması muhtemel olmayan dağıtım sorunları vardır. Servis sağlayıcı Payone, tageschau.de’ye şunları söyledi: “Payone, etkilenen terminallerin çoğunu bir yazılım güncellemesiyle ortadan kaldırmayı veya değiştirmeyi başardı.” Güncellemenin uygun olmadığı durumlarda, cihazlar yerinde hemen yenileriyle değiştirildi.
Bazı aksaklıklar henüz bildirilmedi
Payone, “Ancak, arızası henüz bize bildirilmeyen veya uzun süredir aktif olarak kullanılmayan çok az bildirilmemiş cihaz olduğunu varsayıyoruz” diye devam ediyor. “Bize ulaşan müşterilerimizden gelen bireysel sorular, sahada teknisyenler görevlendirerek veya düzenli servis birimlerimizin desteğiyle ele alınmaktadır.”
Bu, son haftalarda daha sık kullanılan ve müşterinin kart ödemesini imzasıyla onaylaması gereken otomatik ödeme prosedürleri gibi ara çözümlerin artık masadan kalktığı anlamına geliyor. Bu aynı zamanda müşterilerin PIN’li veya temassız bir kartla her zamanki gibi ödeme yapmasının artık daha kolay olacağı anlamına geliyor. “Ödeme krizinden” diğer ayrıntılar şimdi ilginç. Servis sağlayıcı Concardis’in açıkladığı gibi, kendi bilgilerine göre, yaklaşık 8.300 H5000 terminalinden 4.000’i kesintiden etkilendi.
Bu, kullanılan cihazların yarısından daha azdı. Yine de, H5000 cihazlarının iyi bir yüzde 95’i şimdi değiştirildi.
