Avrupalı tüketicilerin alışkanlıklarında kalıcı bir değişimin ve tüccarların hızlanan dijitalleşmesinin eşlik ettiği Covid pandemisinden sonra e-ticaret yeniden yükselişte.
en son rapor Haziran sonunda yayınlanan E-ticaret Avrupa ve EuroCommerce Raporu, Avrupa’da e-ticaretin bir önceki yıl 633 milyar avroya kıyasla 2021’de %13’lük bir büyüme kaydederek 718 milyar avroya ulaştığını gösteriyor.
E-ticaretin büyüme hızı 2020’ye göre artarken, 2022’de istikrara kavuşmalı. Rapor, 797 milyar avro ciro ile bu yıl %11’lik bir büyüme öngörüyor.
Batı Avrupa pole pozisyonunda
Avrupa’da internet erişimi ve internetten alışveriş yapan nüfusun payı artmaya devam etti. Aslında, 2021’de %89 olan Avrupa nüfusunun %91’i 2022’de internet erişiminden yararlandı. Ayrıca, geçen yıl %73 olan Avrupalıların %75’i bu yıl çevrimiçi ürün veya hizmet satın aldı. Karşılaştırma yapacak olursak, Fransa’da nüfusun %95’i internet kullanıyor ve Fransızların %84’ü internetten alışveriş yapıyor.
E-ticaretin penetrasyon oranının en güçlü olduğu ülkeler Hollanda (nüfusun %94’ü online alışveriş yapıyor) ve %92 ile Danimarka ve Norveç.
Doğu Avrupa ülkeleri genel olarak birçok Batı Avrupa ülkesinden daha yüksek BtoC e-ticaret satış büyüme oranları yaşarken, Batı Avrupa toplam cironun %63’ü ile liderliğini koruyor.
Ayrıntılı olarak, 27 AB ülkesi, Avrupa e-ticaretinin açık ara “lokomotifi” olmaya devam ediyor, rapor gösteriyor. Nitekim sağlık önlemlerinin kaldırılmasına ve İngiltere’nin Avrupa pazarından çıkmasına rağmen, 27 üyeli pazarda e-ticaret cirosu 2021’de %16 arttı.
Hemen hemen tüm sorgular Google’dan geçer
Eski Kıta’nın tamamında, bir istatistik değişmeden kalıyor: Google, arama motorlarında hala yarı-tekelci bir konuma sahip. Böylece Google, Avrupa ülkelerinin her birinde ortalama %90 pazar payına sahiptir.
Çalışma, örneğin Fransa’da Google’ın pazar payının %91’ini temsil ettiğini, Bing (%4), Yahoo!, Qwant veya Ecosia’nın (her biri sırasıyla %1) çok ilerisinde olduğunu gösteriyor. Almanya’da da Google, pazar payının neredeyse %90’ını elinde tutuyor. Hatta bu rakam Hollanda’da %95’e, Romanya’da ise %98’e çıkıyor.