Çerez sonrası dünyada, şirketlerin gizlilikten ödün vermeden pazarlama amacıyla veri toplama, paylaşma ve analiz etme konusunda eşit derecede etkili yollar araması gerekecektir.
Çözümlerden biri, markaların ortak kuruluşlarla veri ve içgörü paylaşmasına olanak tanırken, verileri paylaşılanların gizliliğini koruyan bir hizmet olan veri temizleme odasıdır.
Daha fazla bilgi edinmek için, TechRadar Pro Yakın zamanda Intel ile ortaklaşa kendi veri temiz odasını başlatan pazarlama analitiği şirketi AppsFlyer’da Ürün Başkan Yardımcısı Barak Witkowski ile konuştu.
Bu hizmetlerin nasıl çalıştığını tam olarak açıkladı ve pazarlamacıların önümüzdeki yıllarda veri gizliliği düzenlemelerine uyumlu kalmasını sağlayacak teknikler ve teknolojiler hakkında fikir verdi.
Veri temiz odası nedir?
Veri temizleme odası, markaların ve ortaklarının, kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir bilgiyi veya ham veriyi birbirleriyle paylaşmayarak, kullanıcıların gizliliğini tamamen korurken verileri paylaşmasına ve karşılıklı içgörüler elde etmesine olanak tanıyan bir yazılım parçasıdır. Veri için İsviçre olarak düşünün.
Halihazırda, martech endüstrisinde mevcut iki tür veri temiz oda çözümü vardır: her ikisi de kendi avantajlarını ve sınırlamalarını taşıyan duvarlı bahçe çözümleri ve bağımsız çözümler.
Markalar için uyumluluk faydalarının ötesinde tüketiciler için avantajlar nelerdir?
Tüketiciler, geleneksel olarak web’deki çerezler veya mobil cihazlarda tanımlayıcılar gibi kullanıcı düzeyindeki verilere erişimle kolaylaştırılan bir uygulama içinde kişiselleştirilmiş, alakalı içerik görme gibi markalarla etkileşime girerken belirli bir kullanıcı deneyimi düzeyine alıştı. cihazlar.
Ancak, sırf bu içgörüler üzerine inşa edildiği için kullanıcı düzeyindeki verilerin değiş tokuşu, bugün var olan gizlilik sorununu yaratmıştır. Tüketiciler, verilerinin nasıl paylaşıldığını (haklı olarak) bilmek istiyor ve yeni gizlilik düzenlemeleri bu değişikliği yansıtıyor.
AppsFlyer’ın Privacy Cloud ve diğer veri temiz oda çözümleri ile tüketiciler, verilerinin nasıl kullanıldığına dair herhangi bir gizlilik endişesi olmadan markalardan bekledikleri büyük değeri ve deneyimi elde edebilirler.
Müşteri deneyimi ve gizlilik arasında hiçbir uzlaşma olmamalıdır. Her iki taraftaki herhangi bir uzlaşma, en önemlisi son kullanıcı için bir kaybet-kaybet durumudur.
Üçüncü taraf tanımlama bilgileri yoldayken, temiz odalar hem gizlilik hem de pazarlama bilgileri talebini desteklemede nasıl bir rol oynayacak?
Veri alışverişi (markalar ve ortaklar arasında), her iki tarafın da işlerini büyütmesini ve son kullanıcılara daha iyi deneyim sunmasını sağlayan doğru ve eyleme geçirilebilir ölçümün temeli olmuştur. Ancak şimdiye kadar bu veri alışverişi yalnızca kullanıcı düzeyindeki verilere dayalı olarak yapıldı.
Veri temizleme odaları, şu anda çerezler, tanımlayıcılar ve diğer kullanıcı düzeyinde veriler tarafından sağlanan büyük değeri ve müşteri deneyimini gizlilik endişeleri olmadan koruyan bir çözümdür.
Markaların, uygulama geliştiricilerin, reklam ağlarının vb. iş birliği yapmasına, veri paylaşmasına ve içgörüler oluşturmasına olanak tanır; bunların tümü, kullanıcı gizliliğini korurken harika bir deneyim oluşturmak için gereklidir. Markalar, hassas, kullanıcı düzeyindeki verilerin tam olarak olması gerektiği gibi güvenli ve gizli tutulmasını sağlamak için kendi iş mantığını, uyumluluğunu ve veri yönetimini tanımlayabilecek.
Pazarlama endüstrisi dışında veri temiz odaları için kullanım durumları var mı?
Veri temiz odalar çeşitli endüstrilerde kullanılmaktadır. En genel anlamda, hassas ve kısıtlı veri kümeleri üzerinde birden çok tarafın işbirliği yapabileceği güvenli ortamlardır. Bu kavramın uygulamaları, sağlık ve yaşam bilimleri, sigorta, fintech ve kişisel tanımlanabilir bilgiler (PII) gibi hassas verilerin analizler yapmak ve içgörüler oluşturmak için birden fazla taraf arasında paylaşılması gereken diğer alanlarda bulunabilir.
AppFlyer’ın çözümü piyasadaki diğerlerinden nasıl farklıdır?
AppsFlyer’ın Gizlilik Bulutu, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın, işlerini büyütmek için ihtiyaç duydukları doğru bilgileri almaya devam ederken çeşitli gizlilik düzenlemeleri ve yönergelerinin tümüne ayak uydurmasına ve bunlara uymasına olanak tanır.
Diğer mevcut veri temiz odalarının belirli sınırlamaları vardır. Örneğin, duvarlarla çevrili bahçelerdeki veri temiz odaların kanallar arası erişimi yoktur, bu da birinci taraf verilerinin çoğunlukla kendi veri kümeleriyle paylaşıldığı anlamına gelir. Diğer bağımsız veri temiz oda çözümleri, birinci taraf veri ayrıntı düzeyi ile sınırlı olabilir ve küçük ortak ekosistemlerine sahip olabilir. Ancak çoğunlukla, AppsFlyer’ın son on yıldır başarılı bir şekilde yaptığı gibi, pazarlamacının ihtiyaç duyduğu içgörüleri oluşturma uzmanlığından yoksundurlar.
AppsFlyer Privacy Cloud, kanallar arasıdır ve pazarlamacının ihtiyaç duyduğu sınıfının en iyisi ölçüm özellikleri, AppsFlyer’ın entegre ortaklarının ekosistemine erişim, toplu raporlama sunar ve hem iş kullanıcıları hem de pazarlamacılar için uygundur.
Bunun bir parçası olarak, homomorfik şifreleme (HE) ve özel küme kesişimi (PSI) gibi gizliliği koruyan kriptografik çözümler üzerinde çalışmak için Intel ile uzun vadeli bir işbirliğine girdik.
Bu bağlamda homomorfik şifrelemenin önemi nedir?
Homomorfik şifreleme, şifrelenmiş veriler hakkında hiçbir zaman şifresini çözmeden toplu içgörüler oluşturmayı mümkün kılar. Her zaman tamamen şifreli kalır. Bu nedenle, veri temiz oda operatörünün bile düz verilere erişimi olmadığı için bu bir ‘sıfır güven’ tekniğidir.
Diğer şifreleme biçimleri gibi, homomorfik şifreleme de verileri şifrelemek için ortak bir anahtar kullanır. Diğer şifreleme biçimlerinden farklı olarak, veriler şifrelenirken işlevlerin gerçekleştirilmesine izin vermek için cebirsel bir sistem kullanır. Ardından, işlevler ve manipülasyon tamamlandıktan sonra yalnızca eşleşen özel anahtara sahip kişi şifrelenmemiş verilere erişebilir. Bu, birisi tarafından kullanıldığında bile verilerin güvenli ve özel olmasını ve kalmasını sağlar.
Bize Intel ile olan işbirliğinden bahsedin
Intel ile işbirliğimiz, şirketin donanımını kullanmaktan daha fazlasıdır, Intel’in donanım çözümünün üzerindeki tam PSI/HE yığınıdır ve gizliliği koruyan kriptografik çözümler geliştirmemize ve ilerletmemize olanak tanır.
Verilerimizin ölçeğiyle, bu şifreleme çözümlerini çalıştırmak için gereken hesaplama miktarının gerçekçi olmadığını anladık. Gizliliği koruyan kriptografik teknolojiler konusundaki inovasyon vizyonunu bizimle paylaşan Intel gibi güçlü bir liderle ortaklık kurarak, ekosistem için daha hızlı ölçeklenebilir bir çözüm geliştirebileceğiz.
Bu çözümler, tüm taraflara hassas verilerin şifrelenmeden önce buluta girmediği “sıfır güven teknolojileri” kullanma seçeneği sunacağı için AppsFlyer Privacy Cloud’u daha bütünsel hale getirecek.
AppsFlyer, çerez sonrası pazarlama ekosisteminde başka hangi teknolojilerin rol oynadığını düşünüyor?
Kullanıcı düzeyinde tanımlayıcıların olmadığı bir dünyada daha fazla önem kazandığını gördüğümüz iki gelişme var: artımlılık tabanlı çözümler ve tahmine dayalı analitik.
Kullanıcı düzeyindeki verilere erişim sayesinde, pazarlamacılar geleneksel olarak istenen bir eylemi (reklam tıklaması, gösterim vb.) bir dönüşümle “eşleştirebildiler”. Ancak kullanıcı düzeyindeki verilerden uzaklaştıkça bunu yapmak zorlaşacak ve artan artışı ölçmeye daha fazla odaklanıldığını göreceğiz. Bu, pazarlamacıların hangi dönüşümlerin pazarlama çabalarının bir sonucu olduğunu ve hangilerinin organik olarak gerçekleşeceğini ortaya çıkararak yatırımlarının gerçek etkisini anlamalarını sağlayacaktır. Artımlılığa dayalı çözümler, etkilenen birçok değişkeni izole etmek için test ve kontrol gruplarını kullanır ve pazarlamacıların buna göre optimizasyon yapmasına yardımcı olur.
Tahmine dayalı analitik, özellikle iOS’a odaklanan herhangi bir mobil pazarlamacı için faydalı olacaktır, ancak yalnızca böyle değildir. Apple’ın, IDFA olarak bilinen tanımlayıcıyı esasen amortismana tabi tutan iOS 14.5 güncellemesinin ardından şirket, SKAdNetwork çerçevesini sundu. Bu çerçevede pazarlamacıların kampanya performansını ölçmek ve karar vermek için çok kısa bir penceresi var: 24-72 saat. Tahmine dayalı teknolojiler, pazarlamacıların bu ilk pencerede oluşturulan erken etkileşim işaretlerinden yararlanmalarını ve buna göre uzun vadeli kampanya performansını tahmin etmelerini sağlayacaktır.
Bu çözümlerin her ikisi de, herhangi bir pazarlamacının cephaneliğinde güçlü araçlar olacak, oyunun kurallarını değiştiren gelişmelerdir.