Son on yılda Sahra altı Afrika’ya havale girişleri 2020’den beri yukarı yönlü bir seyir izliyor; geçen yıl, %6’dan fazla artarak 45 milyar dolara ulaştı. Bununla birlikte, bölgeye havale girişlerinin istikrarlı bir şekilde artması, bu faaliyeti daha ucuz hale getirmedi. Göre Dünya Bankası, Sahra altı Afrika para göndermek ve almak için en pahalı bölge olmaya devam ediyor; 200 dolar göndermek, yaklaşık %6’lık küresel ortalamaya kıyasla ortalama %8 ücrete mal olur.
Dünya Bankası’ndan analistler Dünya Çapında Havale Fiyatları Bu oranları etkileyen bir faktörün havale sağlayıcıları arasındaki şeffaflık olduğunu söyleyin. Girişime göre, oranlar ve ücretler konusunda şeffaflık eksikliği, tüketiciler “hizmetleri, ücretleri ve mevcut havale hizmetlerinin hızını diğer ürünlerle kıyaslamadıkları ve kıyaslayamadıkları” için yerleşik şirketleri kullanmaya devam ettikçe rekabeti azaltıyor. Bunu çözmenin bir yolu, sınır ötesi ve havale platformlarından oluşan bir toplayıcı oluşturmaktır. ZazuuMüşterilerine çeşitli havale seçenekleri sunarak tam olarak bunu yapan İngiltere merkezli ve Afrika odaklı bir fintech olan fintech, yeni bir girişim turunda 2 milyon dolar topladığını duyuruyor.
ABD ve Birleşik Krallık’taki finansal sistemler göçmenleri, özellikle de Afrikalıları desteklemiyor. Birçoğu için, kredi geçmişi oluşturmak veya eve para göndermek gibi belirli finansal faaliyetleri gerçekleştirmek zor olabilir.
Her yıl ülkeye para gönderen (çoğu ABD ve Birleşik Krallık’ta yerleşik) 800.000 kişilik bir göçmen tabanıyla Nijerya, 17 milyar doları aşan Sahra altı Afrika’nın en büyük havale alıcısı. Zazuu kurucularının Nijeryalı mirası var; bu nedenle, bu sorunla çok iyi ilişki kurabilirler. Zazuu CEO’su TechCrunch ile yaptığı röportajda Kay Akinwunmi kendisi ve kurucu ortakları, diasporada yaşayan Afrikalılar gibi kurumsal önyargıları deneyimledikten sonra 2018’de şirketi kurduklarını söyledi.
“Bunu yaşadık. Annemin para gönderdiğini görmek ve oradaki sürtüşme, milyonlarca Afrikalı ve göçmenin para gönderme hikayesine benziyor” dedi. Korede Fanilola, Tola Alade ve Tosin Ekolie. “Diyasporadaki Afrikalılar, ister dünyanın başka bir yerine para gönderiyor olun, ister burada, Birleşik Krallık’ta borç almaya çalışıyor olun, dezavantajlı durumdalar.”
Ayrıca, havale alanı parçalanmış hale geldi. NALA, Lemonade Finance ve Chipper Cash gibi dijital yeni başlayanların WorldRemit, Remitly ve Western Union gibi Afrikalıların havale faaliyetlerini yürütmek için kullandıkları eski platformlara katılmasıyla birlikte, son birkaç yılda havale ürünlerinde bir artış oldu. .
Kullanıcıların bölgelerindeki bu çeşitli para transferi seçeneklerini aramalarına ve oranları ve ücretleri karşılaştırmasına yardımcı olmak için, Zazuu ilk olarak 2020’de bir sohbet robotu olarak piyasaya sürüldü ve kullanıcıları Facebook ve Telegram grupları aracılığıyla çeşitli platformların günlük havale oranları hakkında bilgilendirdi.
Akinwunmi, “Davranışlarını anlamak için tipik Afrikalı müşteriye baktık ve büyüleyici bir eğilim fark ettik” dedi. “Afrikalıların bu patolojik davranışı olduğunu fark ettik, yani, alışveriş yapmayı, seçimlerimizi karşılaştırmayı ve nihayet bir karar vermeden önce farklı seçenekleri denemeyi seviyoruz.”
CEO’ya göre, ilk ürün, müşterilerin yeni sağlayıcılarla tanıştıkça hangi hizmetin en iyi oranlara sahip olduğu konusundaki önyargılı fikirlerini ortadan kaldırmaya yardımcı oldu. Ürün, 17’den fazla hizmet sağlayıcının (birden fazla koridora hizmet veren para transferi şirketleri) listelendiği tam gelişmiş bir toplayıcıya dönüşmüştür. Kanada, ABD ve Birleşik Krallık dahil yedi Avrupa ülkesinden para transferleri için seçenekler sunarak müşterilerin “Ara ve Karşılaştır” hizmetini kullanmalarına ve bu ülkelerden Afrika’ya para taşıyabilecek sağlayıcılar bulmalarına olanak tanır.
“Zazuu’nun özü, doğası gereği önyargılı olan finansal kurumlardan ve para transferi şirketlerinden güç almaktır. Müşterilere bu kuş bakışı ve şeffaf bir görünüm sunmak istiyoruz, böylece ilk kez fiyatlar, hız ve incelemeler dahil tüm seçenekleri tek bir yerde görebilirler. İşe alım deneyimi onlar için çok daha sorunsuz ve çok daha iyi olacak” dedi ve Zazuu’nun süreçlerini geleneksel piyasa oyuncularıyla karşılaştırdı.
Zazuu’nun teklifi müşteriler için açıktır; ancak, platformdaki sağlayıcılar için içinde ne olduğunu görmek zor olabilir. Ancak Akinwunmi, platformunun sağlayıcıların en önemli sıkıntı noktalarını çözdüğünü savunuyor: kayıp ve yüksek müşteri edinme maliyetleri. “Zazuu bir pazar yeridir ve gerçek şu ki müşteriler para göndermek için birden fazla varlık aramak için alışveriş yapıyorlar. Ancak bu, sağlayıcılar için marka mesajlarını güçlendirmeleri veya iyi oranların yanı sıra işlerinin diğer bölümlerinin reklamını yapmaları için bir fırsattır. Ve sadece bir tavsiye almak yerine, onlara gerçek işlemsel değer getiriyoruz” dedi.
Zazuu, sabit kullanıcı sayıları sağlamasa da, bu tabanın 2022’nin ilk çeyreğinde 2021’in tamamına kıyasla 2,3 kat büyüdüğünü söyledi. Şirket, yeni yatırımı bu sayıları yüksek tutmak, daha fazla yeteneği işe almak ve kapasitesini ölçeklendirmek için kullanacak. Zazuu ile ödeme kullanıcıların uygulama içi işlemleri tamamlamasını sağlayan özellik. Bu hizmet yalnızca Birleşik Krallık’taki gönderenler ve Nijerya ve Gana’daki alıcılar için mevcut olsa da, Zazuu, erişimi diğer gönderici ve alıcı ülkelere genişletmeyi planladığını söylüyor. Çalışmalarda ayrıca Afrikalı göçmenlerin krediye erişim gibi karşılaştıkları finansal zorlukları ele alan birkaç ürün de bulunuyor.
CEO, “Amaç, dünya çapında Afrikalı göçmenler için tamamen önyargısız bir finansal refah inşa etmek” dedi.
Zazuu’nun finansman turuna pan-Afrikalı yatırımcıların katılımı memnuniyetle karşıladı Launch Africa and Founders Factory Africa, Hoaq Club, İngiliz rapçi Tinie Tempah, iROKOtv kurucusu ve CEO’su Jason Njoku ve Kuda CEO’su Babs Ogundeyi. Launch Africa’nın dört yıllık şirkete neden yatırım yaptığı hakkında yorum yapan firmanın yönetici ortağı Zach George, “Zazuu, havale ve ödemelerden başlayarak finansal hizmetler için gerçek bir pazar inşa ediyor. İşlerinin Afrika kıtasında daha adil, daha şeffaf fiyatlandırma ve daha iyi sınır ötesi para hareketliliği getireceğine inanıyoruz.”