La Poste, iki dünyanın kavşağında bir yeniliği başlatmak üzere: her zaman mektup ve kartpostal göndermek isteyen ve akıllı telefonlarını kullanarak onları dürüstçe ifade etmeye hazır Fransızlar için bir “dijital damga”. Halk grubu, 28 Haziran Salı günü, 2023’ün başında kullanıma sunulacak bu yeni hizmeti gerçekten duyurdu. “Yer ve zamandan bağımsız olarak herkese fırsat veriyor”mektup göndermek için “Üç tıklamayla La Poste uygulamasında satın alınan benzersiz sekiz haneli kod sayesinde elde bir damga olmadan”, operatörü açıklar. Müşteri, bu kodu zarfın üzerinde, damga için ayrılan alana kopyalamalıdır.
“Dünyada başka hiçbir yayının başlatmayı başaramadığı gerçek bir endüstriyel ve teknolojik başarı”, kriptografiden türetilen algoritmalar oluşturmak için veri ve yapay zeka konusunda uzmanlaşmış, 2016 yılında satın alınan yan kuruluşu Probayes’e güvenen grubu memnuniyetle karşıladı. Bu model izin verir “sadece sekiz karakterle birkaç milyon güvenli kod üretmek”kodlar “hem düşük okuma hatalarını tolere etmek hem de dolandırıcılık riskini en aza indirmek için birbirinden yeterince farklı”La Poste’ye söz veriyor.
Bununla birlikte, bu yeni çevrimiçi damga, dijitalden uzak 13 milyon Fransız ve aynı zamanda çok sayıda, posta postasına dirençli olanlar arasında hedef kitlesini bulmak zorunda kalacak.
Geniş bir yatırım planı
Bu girişim, önümüzdeki beş yıl içinde posta ağı için hem dijital hem de postanelerin modernizasyonuna ayrılacak 800 milyon avroluk geniş bir yatırım planının bir parçası. 2027’nin sonunda hepsinin yenilenmesi gerekiyordu.
Yıllar geçtikçe, bu ağ önemli ölçüde küçüldü ve 2012’de yaklaşık 10.000 olan ofis sayısı bugün 7.000’in biraz üzerine düştü. La Poste’nin özellikle katılımdaki keskin düşüşle haklı çıkardığı bir politika (2021’de yaklaşık on yıl önce 2 milyona kıyasla günde ortalama 900.000 ziyaretçi kaydetti).
Aynı zamanda, bölgede temel bir hizmeti sürdürmek için grup, tüccarlara kurulu La Poste rölelerini açmaya devam ediyor. Bugün 3.000’den fazla var ve La Poste bu ağın yoğunluğunu artırmak istiyor. Aralarında E.Leclerc ve Carrefour’un da bulunduğu bir düzine geleneksel markayla görüşmeler sürüyor.
Operatör ayrıca, e-ticaretteki patlamadan yararlanmak ve müşterilerin paketlerini postanelerinde, istasyonlarda veya büyük dağıtımdaki mağazalarda toplamasına veya bırakmasına olanak tanıyan Pickup dolaplarının dağıtımını hızlandırmak istiyor. Hedefi bugün 800 dolaptan 2023’te 2.000’e çıkmak. Diğer büyük oyuncular bu pazara yatırım yapıyor: Amazon ve Lockers ve Ile-de-France müşterilerine dolaplarını sunacak ikinci el ürün satış platformu Vinted. Haziran sonundan itibaren yaklaşık yirmi Franprix (Casino Group) ve Carrefour süpermarkette.
