Son yıllarda, Amazon’un e-ticaret devinin bağlantılı cihazlarını donatan yapay zekası Alexa, kullanıcılarının günlük yaşamlarına büyük ölçüde kendini empoze etti. Alexa, haftada bir milyardan fazla istek alıyor, hatta Amazon’un, Alexa’nın 100.000’den fazla becerisinin (veya “becerisinin”) hangi sayı olduğunu bilmesine izin veriyor. Amerikan devi, en hafif tabirle rahatsız edici bir gösteri sunmak için makine öğrenimi, otomasyon, robotik ve uzaya adanmış re:MARS konferansından yararlandı.
Bu, bir Amazon Echo konuşmacısıyla konuşan bir çocuğu içeriyor. “Alexa”, çocuğa sorar, “büyükannem beni okumayı bitirebilir mi? Oz sihirbazı »? Ardından bir kadın sesi konuşmaya başlar. Tahmin ettiniz, gerçekten de çocuğun ölen büyükannesinin sesi.
Alexa AI’nın Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Baş Bilim İnsanı Rohit Prasad, “Alexa hakkında beni en çok şaşırtan şey, onunla aramızdaki arkadaşlık ilişkisi” diyor. “Empati ve duygunun insani nitelikleri, güven inşa etmenin anahtarıdır. Birçoğumuzun sevdiklerini kaybettiği bu pandemi zamanlarında daha da önemli hale geldiler. AI, kaybın acısını ortadan kaldıramasa da, kesinlikle anıların kalıcı olmasını sağlayabilir. “Amazon tarafında, bu özellik için kesin bir kullanılabilirlik tarihi sunmuyoruz.
Hantal bir yapay zeka
Gerçek bir kişinin sesini yeniden üretmenin etiği hakkında birçok soru ortaya atıldı. ZDNet tarafından röportaj yapılan bir Amazon yetkilisi Nate Michel, Amazon’un teknolojisinin hala “bu aşamada keşifçi” olduğunu açıkladı. Rohit Prasad’ın açıkladığı gibi, böyle bir ses üretmek gerçekten teknik bir zorluktur, çünkü stüdyoda saatlerce ses kaydetmeye kıyasla, bir dakikadan daha az kayıtla yüksek kaliteli bir ses üretmeniz gerekir. Alexa AI ekipleri, bunu bir konuşma oluşturma görevi yerine bir ses dönüştürme görevi olarak görerek bu zorluğun üstesinden geldi.
Rohit Prasad, Alexa’yı daha da insani kılmak için Amazon’un araca genelleştirilebilir zeka inşa ettiğini açıklıyor. Genelleştirilebilir zeka üç temel özelliği içerir: birçok farklı görevde öğrenme, sürekli olarak kullanıcı ortamlarına uyum sağlama ve kendi kendini denetleme yoluyla yeni kavramları öğrenme.
Amazon, Alexa’nın bir kullanıcıya yanıt üretmek için “sağduyulu örtük bilgiyi” (geniş bir dil modeli ve sağduyu bilgi grafiği kullanılarak oluşturulmuş) etkin bir şekilde kullandığı, konuşmadan önce düşün gibi yaklaşımlar üzerinde çalışıyor. Örneğin, bir müşteri Sevgililer Günü’nde “Alexa, karıma çiçek almak istiyorum” derse, Alexa dünya hakkındaki bilgisini kullanarak kullanıcıya “belki ona kırmızı gül almalısın” yanıtını vererek tavsiye verebilir. Bu da rahatsız edici bir deneyim olurdu kuşkusuz.
Kaynak : ZDNet.com
