Daha geçen hafta eşimin telefonu, Avrupa gezisine çıktıktan sonra Verizon’un mobil ağına yeniden bağlanamadı. Sorunu çözmek Verizon ile yaklaşık 90 dakikamı aldı, bu yüzden size burada hızlı ve kolay çözümü anlatıyorum.
Umarım bu ipucu, kendi yurtdışı seyahatlerinizden sonra bu sorunla karşılaşırsanız size biraz zaman kazandıracaktır.
Verizon’un aşağıdakiler arasında yer almasına yardımcı olan güzel özelliklerden biri en iyi uluslararası telefon planları Taşıyıcının yurtdışına seyahat ederken kendi telefon numaranızı kullanmanıza izin veren TravelPass’idir. Günde 10 ABD Doları (veya Meksika ve Kanada için 5 ABD Doları), bir süre uzaktaysanız maliyet artabilir, ancak rahatlığı yenmek zordur. Gezimizin bir parçası olarak ablamın düğününü de içerdiğinden, nikaha katılan tüm kuzenlerimle iletişim halinde olmak bana yardımcı oldu.
TravelPass’i kullanmak oldukça kolaydır; seyahat ettiğiniz ülkeye indiğinizde dolaşım verilerini açmanız yeterlidir; Verizon sizi otomatik olarak ortak olduğu mobil ağ sağlayıcısına bağlayacaktır. Ardından, eve geldiğinizde veya TravelPass’i kullanmak istemediğinizde, dolaşım verilerini kapatırsınız.
Uçağımız indiğinde, eşim ve ben yaklaşık 12 saattir ayaktaydık ve eve dönüş uçağımızı yakalamak için yerel saatle sabah 6’ya alarmlarımızı kurduk. (İkimiz de otelimizin dışındaki sokakta, partinin bitmesini kesinlikle istemeyen bir kız tarafından sabah saat 4 civarında uyandık).
Karımın telefonu, bir Google Pixel 3, Verizon’a yeniden bağlanmak istemediğinde, her zamanki hileleri denedim – telefonu uçak moduna aldım; Telefonu kapatıp tekrar açtım; Ayrıca telefonun SIM kartını çıkarmaya çalıştım ama can sıkıcı bir şekilde yuva kapalı kaldı.
Akıllı telefon hücresel bağlantı sorunları: Olası bir düzeltme
Uykusuz durumdayken, bir yanıt alıp alamayacağımı görmek için telefonumdan Verizon’un çevrimiçi sohbet servisine ulaştım. Şirket temsilcileri – çağrım “üst düzey bir ekip uzmanına” iletildi – nihayet işe yarayan, yani ağ ayarlarını sıfırlamak olana ulaşmadan önce çeşitli sorun giderme adımlarında bana yol gösterdi.
Bir Android telefonda bu menüye ulaşmak için Ayarlar’ı açın, ardından Sistem’i seçin ve Sıfırla seçeneklerine gidin. Burada bir “Wi-Fi, mobil ve Bluetooth’u sıfırla” seçeneğini bulmalısınız. Bunu seçin ve ardından sıfırlamaya basın, telefon tüm mobil bağlantıları fabrika ayarlarına geri yükleyecektir. (Bir iPhone’da, Ayarlar uygulamasına gidip Genel’e ve ardından iPhone’u Aktar veya Sıfırla’ya dokunarak ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz.)
Bu işe yaradı – karımın Pixel 3’ü Verizon’un ağını bir kez daha tanıdı ve bir kez daha arama ve metin yazabiliyordu. Tek dezavantajı, ev Wi-Fi ağımıza manuel olarak yeniden bağlanmak ve Bluetooth kulaklıklarını yeniden eşleştirmek zorunda kalmasıydı. Ama bu, insanlarla gerçekten konuşabilmek anlamına geliyorsa, küçük bir rahatsızlıktı.
