2021’in sonunda Apple, bir iPhone Self Servis Onarım programı başlatma planlarını açıklayarak bizi şaşırttı. mest olmus.
Yaklaşık on yıl önce Android’den iPhone’a geçtim çünkü en büyük, en ilginç duvarlarla çevrili mobil uygulamalar bahçesine erişmek istiyorsanız, iOS olması gereken yer gibi görünüyordu. Ancak o zamandan beri taşıdığım iPhone’ları ne kadar takdir etsem de, Apple ürünlerini satın alma konusunda kendimi hiç iyi hissetmedim. Cupertino merkezli şirket, hem pahalı hem de onarımı çok zor olan donanımlar tasarlamasıyla ün kazandı, bu nedenle doğrudan Apple’dan yedek parça satın alma ve iPhone’unuzu kendiniz onarmak için resmi kılavuzları takip etme vaadi gerçek olamayacak kadar iyi görünüyordu.
Hadi Apple, daha iyisini yapabilirsin.”
Ve bazı yönlerden öyle. Apple nihayet bu ayın başlarında iPhone 12, iPhone 13 ve iPhone SE 2022 için ilk iPhone Self Servis Onarım kitlerini ABD’de piyasaya sürdü ve programı daha fazla ülkeye ve ileriye dönük olarak daha fazla ürüne yayma sözü verdi. İyi bir başlangıç: Apple’ın Self Servis Onarımı İnternet sitesi Resmi Apple onarım ekipmanını kiralama ve bir şeyi onarmak için telefonunuzu açmayı neredeyse makul kılan iyi resimli onarım kılavuzları ile basit ve gezinmesi kolaydır.
Apple’ın iPhone’unuzu kendiniz onarmak için resmi araçları ve yedek parçaları satın alma teklifini kabul etmek pahalı olsa da, alet kiralama ve eski parçaları indirimli olarak iade etme seçeneğiniz olduğunu takdir ediyorum. Ayrıca Apple’ın, belirli bir ürünün piyasaya sürülmesinden sonra en az yedi yıl boyunca veya Apple’ın bu program aracılığıyla M1’i kapsayacak şekilde genişlediğinde gelecekte sunmayı planladığı MacBook yedek pilleri için 10 yıla kadar yedek parça sağlamayı taahhüt etmesi hoşuma gidiyor. -donanımlı Mac’ler.
Heck, bir kiralayabileceğiniz gerçeği araç takımı Apple’dan belirli bir iPhone modelini sabit bir 49 $ ücret karşılığında düzeltmek için ihtiyacınız olan her şeye sahip olan, açıkçası, akıllara durgunluk veren. Bu, Cupertino merkezli şirketin övülmeyi hak ettiği, doğru yönde çok gecikmiş ve çok hoş bir adım.
Ama hadi Apple, daha iyisini yapabilirsin.
Apple’ın DIY onarım programı nasıl daha iyi olabilir?
Apple’ın kendin yap onarım programı ne kadar hoş karşılansa da, hala bazı göze batan kusurları var. millet iFixit Onarım Hakkı hareketinin sesli savunucuları olan Kendin Yap onarım uzmanlarıdır ve Apple’ın Kendin Yap programı başlatıldığında hızla bazı temel zayıflıklara dikkat çekti. En önemlisi, Apple şu anda parça satın almadan önce onarmak istediğiniz uygun cihaz için geçerli bir seri numarası vermenizi istiyor.
Ayrıca pil, kamera veya ekran gibi parçaları değiştirmek, onarım sürecini tamamlamak için sizin (veya tamirhanenin) Sistem Yapılandırma aracı adı verilen tescilli bir Apple yazılımı parçasını çalıştırmanızı gerektirir.
Bu iki gereklilik birlikte, Apple’a müşterilerin satın aldıkları cihazları nasıl tamir edebilecekleri konusunda çok fazla kontrol sağlar, şirketin telefonunuzu tamir etme girişimlerini engellemek için yalnızca makul bir şekilde egzersiz yapabileceğini kontrol eder. Şirketin belirli bir iPhone için yedi yıl boyunca yedek parça üretmeyi taahhüt etmesi ne kadar güzel (ki bu, iFixit’in de belirttiği gibi, Apple’ın ana eyaleti Kaliforniya’da da yasalarca gereklidir), şirketin ” Müşterilere, geçerli bir seri numarasına bağlamadan parça satın almamıza izin verecek kadar güvenmeye istekli olmak, bu programa olan hevesimi gerçekten öldürüyor.
Ve Apple’ın aletlerini ve yedek parçalarını o kadar yüksek fiyatlandırdığı göz önüne alındığında, iFixit’e göre, bir Apple mağazasına gidip ekranınızı kendiniz yapmak yerine başkasına değiştirmenin aslında biraz daha ucuz olduğu düşünülürse, Apple’ın DIY’si gibi hissetmek zor. onarım programı gerçekten müşteri dostu bir girişimdir. Bunun yerine, Apple’ın onarım hakkı savunucularına bir kemik atmaya ve cihazlarını tamir etmeyi gerçekten çok daha kolay hale getirmeden California’nın onarım hakkı yasası mektubunu yerine getirmeye çalıştığı görülüyor.
Bu gerçek bir hayal kırıklığı çünkü unutmayın, şirketleri onarımı gerçekten kolay cihazlar satmaya teşvik etmenin tüm amacı, nihayetinde e-atıkları azaltarak dünyayı daha iyi bir yer haline getirmektir. Aynı zamanda, daha müşteri dostu bir dünya olurdu çünkü üçüncü taraf tamir atölyeleri, onarım faturanız için Apple ile rekabet etmek için daha iyi bir konumda olacaktı; bu, telefonunuzu on beşinci kez düşürdüğünüzde ve değiştirmek için bir uzmana ihtiyaç duyduğunuzda daha düşük fiyatlar anlamına gelir. yeni kırılan ekran.
Ve telefonunuzdaki her şeyi üçüncü taraf bir tamirhaneye emanet etme konusunda endişeleriniz varsa, bu makul bir endişedir – ancak Apple’ın kendi iPhone onarım teknisyenlerine de hassas verileriniz konusunda güvenilemeyeceğini gördük, bu nedenle Bir tamirciye teslim etmeden önce iPhone’unuzu yedeklemeniz ve fabrika standardına sıfırlamanız en iyisidir.
Elbette Apple’ın kendin yap onarım programını iyileştirmek ve geliştirmek için hala çok zamanı var. Şirket, programı bu yılın sonlarında M1 MacBook’ların yedek parçalarını içerecek şekilde genişletmeye söz verdi; bu, on yıldan uzun bir süre önce kolayca değiştirilebilen iç kısımlara sahip dizüstü bilgisayar satmayı bırakan bir şirket için harika bir yüz olurdu.
Sonunda, pil biterse veya ekran çatlarsa her şeyi değiştirmek zorunda olmadığımı bilmenin verdiği güvenle bir MacBook satın alabileceğim için oldukça heyecanlıydım, ancak Apple’ın şimdiye kadar gösterdiği hayal kırıklığı bu coşkuyu azalttı. Yedek parçalarımı Apple’a kaydettirmek zorunda kalırsam ve onarımı gerçekleştirmek için araçlara o kadar çok para ödersem ki, bunu yapması için Apple’a ödeme yapmak daha ucuza gelir, yeni bir MacBook’a yatırım yapmaktan çok daha az heyecan duyarım.
İlk çıkışından bir yıl sonra bile beni heyecanlandıran şey Framework dizüstü bilgisayar. 2021’de piyasaya sürülen Çerçeve, sıfırdan kolayca tamir edilebilecek şekilde tasarlanmıştır. Ekrandan web kamerasına ve klavyeye kadar her şey değiştirilebilir, net etiketler ve sizi doğrudan onarım kılavuzları ve baktığınız parça için yedek parça sipariş etme bağlantıları içeren bir sayfaya götüren QR kodlarıyla değiştirilebilir.
Tüm bunlara ek olarak, kabaca Apple’ın M1’li MacBook Air’i kadar ince ve hafif olan mükemmel bir ultra taşınabilir bilgisayardır. Framework ekibinin, Apple’ın en iyi MacBook’larından biriyle rekabet edebilecek, ancak yine de neredeyse tamamen kullanıcı tarafından onarılabilir bir dizüstü bilgisayar tasarlayabilmesi (çalışırken değiştirilebilen bağlantı noktalarına sahip benzersiz Genişletme Kartı sistemi sayesinde dikkate değer ölçüde özelleştirilebilir olduğundan bahsetmiyorum bile) Apple’ın kendi DIY dizüstü bilgisayar onarım programını yerden kaldırmak için çalışırken kopyalamasını dilediğim büyük başarı.
Elbette, Apple’dan dizüstü bilgisayarlarını bir Framework dizüstü bilgisayar kadar kolay tamir edilebilecek şekilde baştan tasarlamasını istemek çok fazla. Ancak Framework’ün yönünde atılacak birkaç adım bile dünya çapında milyonlarca MacBook sahibi için hayatı kolaylaştırabilir.
Apple, örneğin, bürokrasiyi azaltacak ve herkes için hayatı kolaylaştıracak parça satın almak için müşterilerin geçerli bir seri numarası girmeleri gibi boş bir gereksinimi ortadan kaldırarak başlayabilir. Framework, istediğiniz parçaları satın almanıza izin verir; Hatta yedek bir anakart satın alabilir ve Çerçeve gerektirmeden kendi DIY PC’nizi onun etrafına kurabilirsiniz.
Ayrıca, yedek iPhone ve MacBook parçalarını makul bir fiyata daha yakın bir fiyata satmak için iFixit gibi üçüncü taraf onarım şampiyonlarıyla ortak olabilir. Valve, popüler yeni Steam Deck el bilgisayarının yedek parçalarını satmak için iFixit ile ortaklık kurarak tam olarak bunu zaten yapmış görünüyor.
Ama gerçekten, Apple’ın daha onarılabilir ürünlere yönelik bu yeni tutkuya şiddetle eğildiğini görmeyi çok isterim.
Şirket, kendinizi onarmak için mutlak bir ayı olan güzel, performanslı dizüstü bilgisayarlar tasarlama konusunda haklı bir üne sahiptir. Ancak şimdi onarım hakkı hareketi hız kazandığına göre, Apple’ın doğru yönde bazı umut verici adımlar attığını, 2021 MacBook Pro’yu daha kolay onarılabilir iç kısımlarla yeniden tasarladığını (tanrı pil çekme tırnaklarını korusun) ve bu umut vericiyi başlattığını görüyoruz ( kusurluysa) DIY onarım girişimi. Apple’ın doğru yönde ilerlemeye devam etmesi gerekiyor. Neyse ki, Framework gibi şirketler bize yolu gösterdi.