Bagisto ile Çoklu Satıcı Pazar Yeri Oluşturma: Bölüm 3 – Ürün ve Envanter Yönetimi

Bugüne kadar, Bagisto ile Marketplace eklentisini (Bölüm 1) yükledik ve satıcıları sisteme dahil ettik (Bölüm 2).

Şimdi, satıcıların gerçekten istediği şeye geçiyoruz: ürünler.

Ürün yönetimi, marketplace modelinin normal bir ticarethane ile farklılık göstermeye başladığı yerdir, bu yüzden değişikliklerin ne olduğunu ve nedenini dikkatlice ele almak önemlidir.

Çoklu Tedarikçi vs Geleneksel E-Ticaret: Ürün Yönetimini Nasıl Farklılaştırır

Geleneksel e-ticarette, yönetici kataloğu yönetir. Bir ekip tüm ürünleri ekler, her birinin fiyatını ayarlar ve stok birimlerini takip eder.

Bir marketplace’te, bu sorumluluk dağıtılır: birden fazla satıcı kendi kataloglarını yönetir.

Bu tek kayma, tek satıcılı bir mağazanın hiç çözmesi gerekmeyen bir dizi sorun yaratır:

• Ürün sahipliği – her ürün bir satıcıya ait olmalıdır ve izinler ile siparişler bu sahiplikten kaynaklanır.
• Çoğaltılan ürünler – birkaç satıcı aynı ürünü satmak isteyebilir, dolayısıyla sistemin birçok satıcı tarafından sunulan bir ürünü nasıl yöneteceğine dair bir yolu olmalıdır.
• Stok takibi – eğer iki satıcı aynı ürünü stoğunda bulunduruyorsa, stok sayıları tamamen bağımsız kalmalıdır.
• Kalite onayı – satıcıların ürün eklemesine izin verildiğinde, platformun spam ve kötü verileri vitrin dışına almaya yönelik bir filtreye ihtiyacı vardır.

Bu bölüm, Bagisto’nun marketplace‘in her birini nasıl yönettiğine dair bilgiler verecek:

oluşturma, sahiplik, onay, envanter ve varyasyonlar – çoğunlukla satıcı ve yönetici arayüzleri aracılığıyla.

Satıcılar Bagisto Marketplace Ürünlerini Nasıl Ekler

Bir satıcı, kendi kontrol panelinden ürün ekler, yönetici panelinden değil:

Satıcı Kontrol Paneli → Ürünler → Yeni Ürün Ekle

Satıcı kontrol panelinden Ürünler sekmesini açın ve sağ üst köşede Yeni Ürün Ekle seçeneğine tıklayın. Bagisto, satıcıya ürün listelemenin iki yolunu sunar:

• Yeni Ürün Ekle – satıcının kendi detaylarıyla tamamen yeni bir ürün oluşturur.
• Ürün Eşleme / Katalog Eşleme – Satıcılar, çoğaltılmış listelemeler oluşturmadan marketplace’in paylaşılan katalogundan ürün atayabilirler.

Bu, birden fazla satıcının aynı ürünü satmasına olanak tanırken, kendi fiyatlandırmalarını, envanterlerini ve ürün spesifik detaylarını yönetmelerine olanak tanır.

Bu özellik, müşterilerin tek bir ürün sayfasında farklı satıcılardan fiyatları ve teklifleri karşılaştırmasını sağlayarak, en iyi seçeneği bulmalarını kolaylaştırır.
(Bu, paylaşılan ürünlerin arkasındaki mekanizmadır.)

Yeni bir ürün için, satıcı önce yapısını tanımlar:

• Ürün Tipi – Basit, Yapılandırılabilir, vb. (Ürün özellikleri ve varyasyonlar Bölümünde ele alınmıştır). Satıcı yalnızca yöneticinin onayladığı ürün türlerini oluşturabilir.
• Özellik Ailesi – ürünün hangi alanlara sahip olduğunu tanımlayan özellik seti.
• SKU – ürünü tanımlayan benzersiz kod.

Devam butonuna tıkladıktan sonra, satıcı tam detayları doldurur:

• İsim
• Açıklama
• Fiyat
• Görseller
• Kategoriler
• Miktar / stok

Burada önemli bir kavram sahiplik: ürünü yaratan herhangi bir satıcı, o ürünün sahibidir.

Ürün yalnızca onların ürün listesinde görünür, üzerindeki siparişler tamamen onlara aittir ve Bölüm 2’deki izin sınırları geçerlidir.

Bir ürün, marketplace’te bağımsız olarak dolanmaz – her zaman sadece bir satıcıya aittir.

Bagisto Ürün Onay Akışı (Manuel vs Otomatik Onay)

Satıcılara doğrudan vitrine yayın yapma yetkisi vermek, spam, kötü veri ve markaya aykırı listelemeleri davet eder.

Bu nedenle, varsayılan olarak, bir satıcının ürünü kaydedildiği anda canlı olmaz – Onaylanmamış olarak başlar ve yönetici onayını bekler.

Yönetici, ürünleri şu ekrandan gözden geçirir:

Yönetici Paneli → Marketplace → Ürünler

Bu ekran, her satıcının ürününü onay durumu ile birlikte listeler.

Bunu onaylamak için yönetici, kutusunu işaretler, Seçenek Eylemi açılır menüsünü açar, Durumu Güncelle seçeneğini belirler ve Onaylı olarak ayarlar.

Ancak yalnızca o zaman ürün, müşterilere görünür hale gelir.

flowchart TD
            A[Satıcı ürünü oluşturdu] --> B[Durum: Onaylanmamış]
            B --> C[Yönetici Marketplace → Ürünler altında inceler]
            C --> D{Onayla veya Reddet?}
            D -->|Onayla| E[Durum: Onaylı → vitrin görünür]
            D -->|Reddet| F[Gizli kalır]

Manuel vs otomatik onay. Her marketplace, her listeleme için bir insanın süreçte olmasını istemez.

Uzantı aynı zamanda bir otomatik onay seçeneğini de destekler; burada satıcı ürünleri otomatik olarak onaylanır ve manuel inceleme olmadan vitrin üzerinde görünür hale gelir.

Bu bir denge-gücü: manuel onay kalite kontrolünü maksimize ederken, otomatik onay satıcı hızlılığını maksimize eder.

Hangisini seçeceğiniz, satıcı tabanınıza ne kadar güvendiğinize ve ne kadar moderasyon kapasiteniz olduğuna bağlıdır.

Onayın varlığı neden önemlidir. Onay süreci yalnızca spam ürünlerin marketplace’te görünmesini engellemekle kalmaz.

Aynı zamanda yöneticilerin ürün detaylarını, görselleri ve listeleme kalitesini doğrulamalarına yardımcı olur.

Bunu, Part 2’de ele alınan satıcı onay süreci ile benzer bir ürün düzeyinde onay akışı olarak düşünebilirsiniz.

Bağımsız Satıcı Stok ve Fiyatlandırması Nasıl Çalışır

Bu, insanları en çok yanıltan kavramdır, bu yüzden somut hale getirelim.

Tahmin edin, iki satıcı aynı ürünü sunuyor:

Ürün: iPhone 15

Satıcı A → Stok: 20
Satıcı B → Stok: 15

Bu iki bağımsız envanterdir. Bir müşteri Satıcı A’dan satın aldığında, sadece Satıcı A’nın sayımı 19’a düşer – Satıcı B’nin hala 15’i vardır.

Her satıcı, stok ve fiyatlandırmalarını kendisi ayarlar ve yönetir.

Bu, satıcı ürün oluşturma bölümünden mevcut ürün ekleme akışının sağladığı tam anlamıyla.

Her satıcının aynı ürün için çoğaltılmış listelemeler oluşturmasındansa, satıcılar paylaşılan bir katalog yapısını kullanabilir.

Bu, marketplace’i düzenli tutarken, satıcıların kendi fiyatlarını, miktarlarını ve ürün durumlarını yönetmelerine olanak tanır.

Sonuç, müşterilerin birden fazla satıcıdan aynı ürün üzerinden fiyatları karşılaştırabileceği tek bir ürün sayfasıdır – her satıcı kendi stoku ve fiyatlandırmasıyla.

Pratikte, satıcı bazlı envanter, şu anlama gelir:

• Stok yönetimi – her satıcı, kontrol panelinden kendi miktarlarını günceller; bir satıcının değişiklikleri diğerini etkilemez.
• Miktar güncellemeleri – satış, yeniden stoklama ve ayarlamalar, bireysel satıcının listelemesine özgü olarak gerçekleştirilir.
• Mevcudiyet – bir ürün bir satıcı için tükenebilirken, başka bir satıcıda mevcut olabilir ve vitrin bunu satıcıya göre gösterir.

Envanterleri izole tutmak, “birçok satıcı, bir katalog” modelinin, satıcıların birbirine müdahale etmeden işlemesine olanak sağlar.

Bagisto’da Ürün Türleri, Özellikler ve Varyasyonların Yapılandırılması

Her ürün tek bir sabit öğe değildir. Bir telefon kılıfı öyle – ama bir tişört boyut ve renk seçeneklerine sahiptir.

Bagisto bu ayrımı, özellik sistemi temelinde inşa edilmiş ürün türleri ile yönetir.

Basit ürün – tek bir bağımsız öğe: bir SKU, bir fiyat, bir stok sayısı. Bir telefon şarj cihazı, bir kitap, tek bir kupa.

Yapılandırılabilir ürün – birden fazla varyasyon üreten bir ana üründür. İşte tişört durumu:

Ürün: T-Shirt (Yapılandırılabilir)

Beden:  S, M, L
Renk: Siyah, Beyaz

Bunlar Küçük / Siyah, Küçük / Beyaz, Orta / Siyah gibi varyasyonları üretir –

Her biri kendi SKU’su, fiyatı ve stoğu ile birlikte bir ürün sayfası altında gruplanır.

Üç parça, bu durumun çalışmasını sağlar:

• Özellikler – boyut ve renk gibi bireysel karakteristikler. Varyasyonlar için kullanılmak üzere, bir özellik yapılandırılabilir olarak işaretlenir.
• Özellik aileleri – bir ürünün hangi alanlara sahip olduğunu tanımlayan adlandırılmış bir özellik grubudur.
  Bir satıcı oluşturma sırasında bir Özellik Ailesi seçtiğinde, hangi özelliklerin – dolayısıyla hangi olası varyasyonların – ürünün destekleneceğini seçiyor demektir.
• Varyasyonlar – seçilen yapılandırılabilir özellik değerlerinden türetilen somut kombinasyonlardır.

Satıcı için, bu, katalog yapısının bir ayar kararı olması anlamına gelir, özel kod değil:

doğru ürün tipini ve özellik ailesini seçmek, değerleri tanımlamak ve Bagisto, her bir varyasyonu oluşturup takip eder.

Özellik aileleri ve özellikleri genellikle tutarlı bir ürün yapısını korumak için yönetici seviyesinde yönetilir.

Satıcılar, kendi özelliklerini oluşturmaktansa, bu önceden tanımlanmış seçenekleri kullanarak marketplace katalogunu düzenli tutar.

Bölüm 3’ü Kapama

Bu bölümde, marketplace’te ürünlerin nasıl yer aldığını ele aldık:

• Satıcı ürün oluşturma – yeni ürünler ve paylaşılan katalog üzerine listelemeler
• Ürün sahipliği – her ürün kesinlikle bir satıcıya aittir
• Onay – varsayılan olarak onaylanmamış kapı, ayrıca otomatik onay seçeneği
• Satıcı bazlı envanter – aynı ürün için bağımsız stok ve fiyatlandırma
• Özellikler ve varyasyonlar – basit ve yapılandırılabilir ürünler ve nasıl varyasyonlar oluşturulur

Bölüm 4‘te, marketplace siparişleri ve komisyon yönetimini keşfedeceğiz –

tek bir ödeme işleminin nasıl satıcılar arasında bölündüğünü ve platformun kesintilerini nasıl hesapladığını ve satıcıları nasıl ödediğini öğreneceğiz.