Son Pew Araştırma anketine göre, Amerikalıların %49’u en azından ara sıra chatbot’lar kullandığını bildiriyor; ancak %63’ü teknolojinin çok hızlı geliştiğini düşünüyor. Genel olarak, AI chatbot’larının kullanımı 2024’te %33 olarak bildirilirken, bu rakamın oldukça arttığı görülüyor. Özellikle, ChatGPT’nin kullanımı 2023’ten bu yana iki katına çıkarak, katılımcıların %44’ü bunu kullandığını ifade ediyor. Ancak toplum üzerindeki etkisi konusunda sadece %16 gibi düşük bir kesim AI’nın olumlu bir etki yaratacağını düşünüyor.
İlginç bir şekilde, AI’yi daha fazla kullandığını bildiren genç nesiller, aynı zamanda bu teknolojiye karşı daha karamsar bir görüşe sahip. 18 ile 29 yaş arasındaki Amerikalıların %66’sı chatbot kullandığını belirtirken, aynı grup içinde %48’i AI’nın olumsuz bir etkisi olacağına inanıyor; sadece %14’ü olumlu bir etki yaratacağına inanıyor. Daha yaşlı nesiller ise chatbot kullanma oranında bir düşüş gösterirken, teknolojiye karşı daha az negatif bir görüş bildiriyorlar.
En genç katılımcılar AI’yi en çok kullananlar olsa da, 30 ila 49 yaş grubundaki bireyler günlük olarak AI’ye başvuranlar arasında en yüksek orana sahip, bu grubun %34’ü her gün veya daha fazla chatbot kullandığını belirtiyor. Bu durum, Amerikalıların yaklaşık dörtte birinin iş görevleri için AI kullandığını bildirmesiyle de destekleniyor. %30’luk bir kesim, AI’nın verimlilik artırdığını düşünürken, %28’i bilgilendirme açısından faydalı olduğunu ifade ediyor. Ancak, AI’nın sunabileceği bilgilerin güvenilirliği konusunda bazı endişeler mevcut. 2024’teki Pew araştırmasında, Amerikalıların %66’sı AI’nın yanlış bilgi yayılması konusunda endişeliydi.
