5G ses kullanıcıları Çarşamba günü yayınlanan yeni bir rapora göre, 2022’de sadece 290 milyondan artarak 2026’ya kadar küresel olarak 2,5 milyara ulaşacak.
Juniper Research’e göre, yüzde 780’lik büyüme, pandemi sırasında bir yavaşlamanın ardından 5G’nin piyasaya sürülmesinin hızlanmasından kaynaklanacak.
Rapor, etkileşimli aramayı, 5G’yi başlatan operatörler için daha değerli hizmetler sağlamak için önemli bir fırsat olarak tanımladı. ses hizmetler ve OTT ses uygulamaları ile rekabet eder.
Etkileşimli arama, doğrudan akıllı telefonlardaki yerel arama uygulamasında etkileşimli içerik ve ekran paylaşımı dahil olmak üzere gelişmiş sesli arama işlevselliği sunmak için 5G ağlarından yararlanır ve böylece üçüncü taraf uygulamalara olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
Araştırma çağırdı telekom ağı operatörler, yeni bir ses hizmetleri portföyü oluşturmak için Voice-over-5G kullanıcılarının büyümesinden yararlanmak için.
Operatörlerin etkileşimli aramaya, akıllı arama yönlendirmeye ve AI tabanlı IVR (Etkileşimli Ses Servisleri) entegrasyonuna öncelik vermelerini önerdi, çünkü bunlar Voice-over-5G yatırımının en hızlı geri dönüşünü sağlıyor.
Mevcut 4G ses teknolojisi, VoLTE (LTE üzerinden Ses), etkileşimli aramayı desteklemek için yeterli değildir.
Raporda, şu anda abonelerin yüzde 50’sinden fazlasını temsil eden 4,4 milyardan fazla VoLTE kullanıcısı olmasına rağmen, 4G ağlarının 5G ağlarına kıyasla daha düşük hızı, şimdiye kadar operatörlerin ses hizmetlerinde etkileşimli özelliklerin veya yapay zekanın kullanımını kısıtladı.
FacebookheyecanLinkedin
