Hangi telefon operatörü 5G abonelerine en iyi deneyimi sunuyor? Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, Orange zirveye çıkıyor 5Gmark’ın son altı aylık barometresinindört ulusal operatörün hizmet kalitesini ölçen.
Tarihi operatör, telekom ağlarının hizmet kalitesini ölçme uzmanı olan Qosi tarafından üretilen bu kıyaslamada toplam 69.910 puan aldı. SFR’yi (47.807 puan) ve Bouygues Telecom’u (45.573) çok aşıyor. 38.433 puanla Free Mobile podyumda değil.
Bu sonuçlara ulaşmak için Qosi, 2022’nin ikinci yarısında dört operatörün hücresel ağlarında 235.668 test döngüsü gerçekleştirdi. Birleştirilmiş veriler iki kaynaktan gelir. Öncelikle, iOS ve Android altında bir mobil uygulama olan 5Gmark kullanıcı topluluğu tarafından gerçekleştirilen kitle kaynaklı testler var.
Buna ek olarak, Qosi’nin teknik ekipleri, referans terminallerle aynı yerde, aynı anda dört ağın ölçümlerini almak için Fransa’yı dolaştı. Bu “sürücü test cihazları” böylece 2022’nin ikinci yarısında 57 departman arasında çapraz geçiş yaptı.
5G’de müşteri deneyimini değerlendirmeye yönelik performans göstergeleri, telekom sektörünün Fransız düzenleyicisi Arcep’in veri kalitesi hizmet çalışmalarından ilham alıyor. Dört ana test protokolü seçilmiştir: aşağı bağlantı ve yukarı bağlantı hızında veri aktarımı, web’de gezinme ve video akışı izleme.
Turuncu, tüm kategorilerde 1 numara
Verim ölçümleri, Fransa merkezli sunuculardan ve sunuculara yapılan dosya aktarımlarından (yaklaşık yirmi farklı uzantıdan) alınır. Web tarama testleri, internetteki en popülerler arasında yer alan yaklaşık otuz uluslararası ve ulusal sayfanın yüklenme süresine dayalıdır. Son olarak, akış ölçümleri, YouTube videolarını 720p çözünürlükte görüntülemeye odaklanır.
Bu küçük oyunda Orange 2022 boyunca kesintisiz birinci sırada yer alıyor. Arkasında, Bouygues Telecom, SFR ve Free Mobile, Ocak 2022’de neredeyse aynı başlangıç çizgisinde başladı ve ardından hatlarının birkaç kez kesiştiğini gördü. Aya bağlı olarak Bouygues Telecom, SFR’yi geçti ve bunun tersi de geçerli.
Son olarak, Free Mobile ise hizmet kalitesinin yaza göre kötüleştiğini gördü. Böylece, abonenin deneyiminin anten ve direk sayısından bağımsız olduğunu görebiliriz. Ulusal Frekans Ajansı’nın (ANFR) gözlemevinden alınan son sayıma göre, İlyada grubunun yan kuruluşu aslında bölgedeki en fazla sayıda mobil ağ sitesine sahip.
Free Mobile, orta ölçekli kasabalarda ve kırsal alanlarda yetişiyor
5Gmark, bu ulusal sıralamanın ötesinde, müşteri deneyimi algısını bölgedeki konuma göre ölçmüştür. Büyük ya da orta ölçekli bir kasabada ya da kırsal bir bölgede yaşıyor olması çok farklıdır. İki yıl önce 5G ticari olarak açıldığında, operatörler öncelikli olarak en yoğun alanları kapsamaya başladı. Bugün bile, 5G’nin kırsal bölgelere ulaşması yavaş.
Bu konum kriteri dikkate alındığında, operatörlerin sıralama sıralaması etkilenir. Nüfus yoğunluğunun seviyesi ne olursa olsun tartışmalara Orange hakimse, SFR ve Bouygues Telecom büyük şehirlerde onu daha yüksek tutuyor. Orta büyüklükteki kasabalarda (nüfusu 10.000 ila 400.000 arasında) ve kırsal alanlarda, Free Mobile eşit şartlara sahiptir ve iki rakibinin bile önündedir.
Son olarak, 5Gmark sonuçlarını bölge bölge yayınladı. Orange bir kez daha sistematik olarak liderliği hedefliyorsa, takipçilerinin sırası ister Brittany’de ister komşu Pays de la Loire’da olsun farklılık gösterir. İlk durumda, Bouygues Telecom ikinci sırada. İkincisinde SFR ikinci oldu.
