Dört tüketiciden üçü, dijital ödemeler için aşırı kolaylık ücretlerinin nakitsiz yöntemin önüne geçtiğini söylüyor Hindistanbir rapor gösterdi.
Topluluk sosyal medya platformu tarafından hazırlanan rapora göre, yaklaşık %77’si çevrimiçi olarak satın alınan biletlerin/hizmetlerin çoğu için kolaylık ücreti alındığını söylüyor. YerelÇevreler.
Ayrıca Okuyun
Yaklaşık %93’ü aşağıdaki gibi devlet daireleri ve hizmetleri istiyor: IRCTC kolaylık ücretlerini şarj etmeyi durdurmak için. Ayrıca, çevrimiçi biletler/hizmet işlemleri için alınan kolaylık ücretlerinin üst sınırını da istiyorlar.
IRCTC, %10’a kadar bir kolaylık ücreti almaktadır.
Kolaylık ücreti, tüketicilerin sunduğu hizmet veya kolaylık için dijital hizmet sağlayıcılara ödediği, elektrik, geniş bant veya demiryolu veya uçak biletlerinin ödenmesi için olabilecek bir ücrettir.
Son zamanlarda, RBI hakkında bazı yorumlar yaptı UPI UPI işlemlerinin ücretsiz kalmaya devam edeceğini ve platformların para kazanmak için başka yollar bulması gerektiğini açıkça belirterek, daha sonra hükümet tarafından açıklığa kavuşturulan gelecekte bir işlem ücreti talep ediyor.
Anket, müşterilerin %38’inin “Çevrimiçi satın alınan tüm hizmetler için kolaylık ücreti”, %39’u “çevrimiçi satın alınan hizmetlerin çoğu için kolaylık ücreti” ve %18’inin “yalnızca birkaç hizmet için kolaylık ücreti” aldığını söyledi. internetten satın alındı”
Tüketicilerin sadece %2’si “çevrimiçi satın alınan hizmetler için hiçbir zaman kolaylık ücreti alınmadı”, %3’ü bunu söyleyemedi.
Tüketicilerin yaklaşık %75’i, onaylamasalar da çevrimiçi bilet veya hizmet satın almak için kolaylık veya hizmet ücreti ödüyor.
Çoğu tüketici, kolaylık veya hizmet ücretlerinin mutlak değeri 50 Rs veya işlem değerinin % 0,5’i olarak bir üst sınıra sahip olmasını ister.
Raporda, “Şu anda Hindistan’da ‘kolaylık ücretini’ düzenleyen herhangi bir kural yok ve çoğu dijital hizmet sağlayıcı tüketicilerden bu tür ücretler almaya devam ediyor” dedi.
Tüketiciler, çoğu hizmet sağlayıcının, ödemeyi yapmadan veya son ödemeyi yapmadan hemen önce kolaylık ücretleri eklediğini ve bunu önceden paylaşmadığını söylüyor.
Ayrıca Okuyun
Kuşkusuz, Hindistan dijital ödemelerde üstel bir büyüme gördü ve pandemi dijital ödemelerin benimsenmesini daha da hızlandırdı.
Raporda, “Ancak, daha gidilecek çok yol var. 2., 3. ve 4. kademe kasabaların çoğunda dijital ödemeler hala birincil ödeme mekanizması değil, nakittir.”
FacebookheyecanLinkedin
