İnternet kullanıcılarından gelen şikayetlerin artmasıyla karşı karşıya kalan Ulusal Bilgi Teknolojileri ve Özgürlükler Komisyonu (CNIL), yakın zamanda web sitesi yayıncılarından kendi web sitelerini değiştirmelerini talep etme çabalarını yoğunlaştırdı. yanıltıcı kabul edilen çerez bannerları. Aralık 2024’ün başında açıklanan bu resmi bildirim, Fransız düzenleyici kurumunun çevrimiçi kullanıcı rızasına saygı konusunda artan hassasiyetini gösteriyor.
Resmi bildirimlerin yasal dayanağı: Çerez kurallarına uygunluk
CNIL, rıza toplama afişlerinin uygunluğunu değerlendirmek için esas olarak Veri Koruma Yasası’na ve Avrupa Veri Koruma Komitesi’nin tavsiyelerine dayanmaktadır. Bir şikayette bulunulduğunda, bu pankartların bu sıkı yasal çerçeveye göre titiz bir analizi yapılır. Bu soruşturmanın sonuçları, yakın zamanda olduğu gibi resmi bir bildirime yol açabilir.
THE kurabiye afişleri Kullanıcının, tıpkı izleyicileri kabul edebildiği gibi, yatırmayı da kolayca reddetmesine izin vermelidir. Bu nedenle bilgilerin basitliği ve netliği önemlidir. Ancak bazı sinsi uygulamalar CNIL’i alarma geçirdi. Bazı yayıncılar reddetme seçeneğini daha az görünür hale getirir veya etkinleştirmeyi daha karmaşık hale getirir, böylece İnternet kullanıcısını gerçek bir değerlendirme yapmadan onay vermeye zorlar.
Reklamcılık
Bazı yayıncılar arasında uyumsuz uygulamalar gözlemleniyor
CNIL tarafından not edilen şikayetlerin birçoğu, çerez başlıklarında izin seçeneklerinin belirsiz bir şekilde sunulmasını kötülüyor. Somut olarak, işte bazı örnekler: kabul düğmelerinin reddetme düğmeleriyle karşılaştırıldığında orantısız boyutu, yalnızca onayı vurgulayan renklerin ve yazı tiplerinin kullanımı ve hatta diğer seçenekler arasında reddetme seçeneğinin ayırt edilemeyen konumu.
Formların parçalı bilgilerle tasarlanması da alışılmadık bir durum değil, bu da vazgeçme seçeneğine gitmeyi sıkıcı ve kafa karıştırıcı hale getiriyor. Belirli durumlarda, çerezleri kabul etme veya reddetme seçeneğiyle karşı karşıya kalan İnternet kullanıcıları, kabul etme seçeneğinin yalnızca birkaç kez göründüğünü açıkça görürken, reddetme seçeneği gönüllü olarak arka planda kalmış gibi görünmektedir.
CNIL’den tepkiler ve yorumlar
CNIL Başkanı, bu uygulamaların Veri Koruma Yasasının açık bir ihlali anlamına geldiğini vurguladı. Sonuç olarak, ilgili yayıncılara olası yaptırımlardan kaçınmak amacıyla izin toplama başlığını düzeltmeleri için bir ay süre tanınır. Ancak şu anda hiçbir mali yaptırımın doğrudan en son resmi bildirimlerle ilişkilendirilmediğini belirtmek önemlidir.
CNIL’in benimsediği yaklaşım cezalandırıcı olmaktan çok eğitim ve uyum odaklı olmaya devam ediyor. Komisyonun nüfuzlu üyelerinden Mathias Moulin de bu bakış açısını doğrulayarak “cezalandırıcı bir mantığımız yok, aktörleri uyumlu hale getirmeye yönelik bir mantığımız var” dedi. Bu yaklaşım, yayıncının tanımlanmış standartlara daha iyi uyum sağlamasını teşvik etmeyi ve kullanıcı verilerinin etkili bir şekilde korunmasını sağlamayı amaçlamaktadır.
Sürekli değişen düzenleyici bağlam
CNIL’in bu eylemi, Genel Veri Koruma Yönetmeliği’nin (GDPR) Mayıs 2018’de yürürlüğe girmesinden bu yana yürütülen çabaların sürekliliğinin bir parçasıdır. Bu düzenlemenin uygulanmasından sonraki ilk yıllarda bir uyum süreci yaşansa da, daha yakın tarihli olanı, CNIL’in eylemleri, şirketlerin dijital uygulamalarına ilişkin gerekliliklerinde artan kararlılığı gösteriyor.
Zaten 2021’de CNIL, uyumsuz kuruluşlara uygulanan ve yıllık cirolarının %2’sine ulaşabilen mali riskleri hatırlattı. Bu teşvik, dijital güveni garanti altına almak için gerekli olan izin toplama protokollerine uymanın önemini güçlendirmeyi amaçlıyordu.
Başlıca uyumluluk zorlukları
Web sitesi yayıncıları için uygulamalarını CNIL gereklilikleriyle uyumlu hale getirmek yalnızca yasal uyumluluk meselesi değildir. Şeffaflığı ve kullanıcı güvenini korumak da önemlidir. Kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği konusunda farkındalığın arttığı günümüzde, açık olmayan veya yanıltıcı uygulamalar, ilgili şirketlerin marka imajını oldukça zedeleyebilmektedir.
Teknolojilerin ve çevrimiçi izleme yöntemlerinin hızla gelişmesiyle birlikte CNIL’in yönergeleri ve önerileri, bu karmaşık ortamda gezinmek için önemli bir kılavuzu temsil ediyor. Bu kurallara uymak, olası mevzuat gelişmelerini ve tüketicilerin verilerinin yönetimine ilişkin artan beklentilerini öngörmek için proaktif bir yaklaşım oluşturur.
İşletmeler için teknik ve organizasyonel bir zorluk
Çerez bannerlarının CNIL isteklerine uygun hale getirilmesi, şirketlerin hem teknik uyarlamalar yapmasını hem de şirket içi farkındalık yaratmasını gerektiriyor. Bu sadece bir düğmenin renginin veya konumunun değiştirilmesi meselesi değildir; çoğu zaman kullanıcı tercihi yönetimi süreçlerinin derinlemesine incelenmesidir.
Bazı şirketler, tüm düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirildiğinden emin olmak için denetimlere yatırım yapmak ve uyum uzmanlarını görevlendirmek zorunda kaldı. Bu adımlar, özellikle küçük yapılar için önemli maliyetlere neden olabilir, ancak yasal risklerden kaçınmak ve kullanıcılarla güven ilişkisini korumak için gereklidirler.
Sonuçta CNIL’in son eylemleri, yayıncıları bir uyum dinamiği içinde desteklerken İnternet kullanıcılarının haklarını korumayı amaçlıyor. Buradaki zorluk, web sitelerinin, net ve şeffaf bir kullanıcı deneyimi sağlarken düzenlemelerin gerektirdiği yüksek standartları karşılayabilme becerisinde yatmaktadır.