Cumartesi gecesi 1000’den fazla Revolut müşterisi özel bir etkinlik için Londra’nın merkezindeki bodrum katındaki bir oditoryumda toplanıyordu.
Canary Wharf merkezli şirket önemli bir dönüm noktasına imza atıyordu: kurulduğundan bu yana yalnızca on yıl içinde akıllara durgunluk veren 50 milyon müşteriye ulaştı.
Muhteşem bir kutlama fırsatını kaçırmamak isteyen Revolut’un Rus ve Ukraynalı kurucuları Nik Storonsky ve Vlad Yatsenko, hesap sahiplerini ikilinin konuşmalarının ve CEO’nun Günlüğü podcaster’ıyla röportajların yer aldığı iki günlük bir partiye davet etti. Steven Bartlett ve şimdi büyük final, Charli XCX’ten bir performans.
İngiliz bankalarının müzik konserleri ve festivaller düzenlemesi pek bilinmiyor. Revolut bunu neden yaptı ve neden Charli XCX? Personel oylamasında ücretsiz bilet kazanan Revolut çalışanı Marc, geçici bir açıklama sunuyor.
“Revolut’ta bu, ruhumuzla uyumla ilgilidir; üzerinde çalıştığımız her şeyde devrimciler bulmaya çalışıyoruz” diyor bana.
“Charli XCX bunlardan biri, çok usta ve 10x’lik.”
Ancak 10x, Revolut’un büyüme oranını olduğundan düşük gösterir. Sadece sekiz yıl önce, yeni başlayan fintech, değeri 300 milyon £’un altında olan bir erken aşama finansman turunu tamamladı. Şu anda şirketin değeri 30 milyar £’un üzerinde, değerinde 100 kattan fazla bir artış var; bu, Birleşik Krallık teknoloji sektörünün şimdiye kadar gördüğü herhangi bir startup arasında neredeyse kesinlikle en hızlı büyüme. Artık Avrupa’nın en değerli bankaları arasında yer alıyor.
Max Karpis, Revolut’un ilk yatırımcılarından biriydi ve ilk kez 2017 yılında A serisi kitle fonlaması sırasında hisse satın almıştı. O zamandan beri şirketin gelişimini yakından takip ediyor ve başarısının anahtarını bildiğini düşünüyor.
“Bence bir numaralı şeyin kültür olduğunu düşünüyorum” dedi UKTN.
“Temel olarak şu: yapabileceğinizin en iyisini yapmalısınız ve eğer iyi performans gösteremezseniz, bırakılacaksınız. Kültürün çok farklı olduğu rakipler Starling ve Monzo gibi değil.
“Revolut kültürünün büyüme ve halkın güç olduğuna inanıyorum.”
Revolut, şirket içi kültürün yanı sıra potansiyel müşterilere harika görünen bir ürün paketi oluşturmak için de çalıştı. Eski ve havasız cadde bankalarının aksine, şirket ağırlıklı olarak kripto para birimlerine yöneldi ve fitness dersi kredileri, ücretsiz flört uygulaması abonelikleri ve ücretsiz VPN yazılımı gibi avantajlar sunuyor.
18 aydır hesap sahibi olan ve küçük hesapları beğendiği için üye olan Josie, “Gençlerin bu tür ayrıcalıkları önemsediğini düşünüyorum… ama yaşlıların Revolut markasını bilmiyordu… bu yüzden farklı pazarlara hitap ediyor” dedi. çocukları için.
Yirmili yaşlarının başındaki bir müşteri olan Izzy bana Charli XCX işini anlatıyor: “Bu sadece güzel bir avantaj sanırım.”
“Bizim yaş grubumuz için canlı müzik izlemek için çok fazla fırsat yok, içinde bulunulması zor bir durum, bu yüzden insanların bu şeylere ücretsiz olarak erişebilmesi için bu etkinlikleri tanıtmaları güzel. Londra’ya girmek oldukça zor. Müzik etkinlikleri açısından bu güzel bir olasılık.”
Ücretsiz Charli XCX biletleri hesap açmanız için yeterli olur muydu? Izzy için bu kesinlikle “hayır”.
Ancak bir yılı aşkın süredir Revolut müşterisi olan Ruben, bunun gibi daha fazla işin gücünden dolayı bir hesap açmayı düşünebileceğini söyledi. “Banka güvenilirdir ve eğer banka sizi mutlu eden ve müşterinin sevdiği şeyleri yapıyorsa o zaman dikkate alınması gereken bir şeydir.”
Altı yıldır müşterisi olan deneyimli hesap sahibi Katie, ilk kaydolduğunda rekabetçi fiyatların ‘havalı’ havayı gölgede bıraktığını söyledi.
“Gerçekten iyi ödüyorlar… faiz oranı çok iyi, ev kredim için de çok iyi… Ben bir öğretmenim, yani herhangi bir para hiç yoktan iyidir.”
Revolut’un işe alım hızı da hızlı büyümesinde etkili oldu. 2020’de koronavirüs pandemisinin başlangıcında şirketin ancak 1.000’den fazla çalışanı vardı. Bu sayı o zamandan beri 2024’ün başında 8.000’in üzerine çıktı ve yakın zamanda 10.000 sınırını geçecek gibi görünüyor.
Pazartesi gününden itibaren şirketin LinkedIn sayfasında 1.200 boş pozisyonun reklamı yapılıyor. Ancak bu rollerin önemli bir kısmının ayrılan personelin yerini alması muhtemeldir: Firmanın yoğun kültürünün, geleneksel bankalara kıyasla daha yüksek çalışan kaybının oluşmasına katkıda bulunduğu düşünülüyor.
Bununla birlikte Revolut’un toplam çalışan sayısı, Birleşik Krallık’taki diğer fintech emsallerinden çok daha hızlı arttı. En yakın rakibi Monzo’nun personelinin yarısından azı var ve yalnızca para transferi şirketi Wise, benzer bir orana yakın personel alımı yapıyor.
Karpis, “Her yeni gelen için bu kolay değil; bunu uygulanabilir kılmak için kütleye sahip olmanız gerekir ve Revolut’lu volan zaten oradadır” dedi.
“Revolut’un Avrupa’da ihtiyaç duyduğu her şey ipotek ve kredi gibi hayata geçiriliyor. Metal gibi tüm bu hesap planları yeni gelir türleri getirmenin çok iyi bir yoludur ancak bankacılıkta marjın olduğu yer kredidir. Mortgage ve kredilerde büyük bir yükseliş var.”
Revolut’un eğlence tutkunları yeraltında parti yaparken mekanın dışındaki ortam daha az coşkuluydu. Charli XCX hayranları soğuk ve yağmurlu geceye göğüs gererek yakındaki Outernet’in etrafında toplandılar; bu dev dış mekan ekranı, performansının akşam 22:30’dan itibaren canlı yayınlanacağını vaat ediyordu. Ancak saat 22:45’te hâlâ canlı yayın yoktu ve hayal kırıklığına uğramış hayranlar dağılmaya başladı. Bir güvenlik görevlisi bana, “Bunun gerçekten olup olmayacağı konusunda bir miktar ileri geri konuşmalar oldu” dedi. “Bir şeyler ters gitmiş olmalı.”
Revolut’un hızlı büyümesi birkaç tökezlemeden kaynaklanmadı. O zamandan beri sahip olduğu acımasız kurumsal kültürüne yönelik eleştiriler var. düzeltmek için çaba harcadı. Son yıllık raporlardan birçoğu, yasal son tarihten çok sonra sunuldu. Geçen yıl şartlı görüş yayınlayan BDO denetçileri de bu duruma darbe vurdu. gelir tanıma zorlukları BT altyapısındaki eksikliklerden kaynaklanmaktadır. Şirketin Birleşik Krallık düzenleyici kurumu Prudential Regulatory Authority’den geçici bankacılık lisansı alması üç yıldan fazla sürdü; akreditasyon için ortalamanın üzerinde bir bekleme süresi vardı.
Revolut’un destekçileri bu sorunları nihai başarıya giden yolda sadece engeller olarak değerlendirecekler. Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg’in ‘hızlı hareket et ve işleri kır’ mantrasıyla, mümkün olanın sınırlarını sonuna kadar zorlamadan, hatta bazen bu sınırların ötesine geçmeden, şirketin ışık hızında büyümesine ulaşmak imkansızdır. Kurucular arıyor. Sorun şu ki, bankacılık dünyası, yasaları çiğnemenin bileğe atılan bir tokattan biraz daha fazla sonuç verdiği sosyal medyadan çok daha sıkı bir şekilde denetleniyor.
Sektördeki diğer kişiler de hatalar yaptı. On yıl önce, Metro Bank, tıpkı Revolut’un bugün olduğu gibi, köhne ana cadde zincirlerinin perakende bankacılık üzerinde on yıllardır süren hakimiyetini üstlenecek en umut verici rakip banka olarak selamlanıyordu. O zamanın Şansölyesi George Osborne da dahil olmak üzere çok sayıda politikacı, Metro Bank’ı tebrik etmek için sıraya girdi başarısı üzerine.
Daha sonra sorunlar ortaya çıktı. 2019 yılında Metro Bank’ın bir kredi portföyünü yanlış sınıflandırdığı ve bunu yaparak yasal sermaye gereksinimlerini karşılayamadığı tespit edildi. Hisseler geriledi ve borsada en çok açığa satış yapanlar arasında yer aldı. 2018 yılında zirvede olan Metro Bank’ın değeri 3,5 milyar £’dan fazlaydı. Şirketin değeri şu anda bunun yalnızca beşte biri.
Halihazırda çok sayıda dolandırıcılık şikayetiyle karşı karşıya olan Revolut’un benzer bir yanlış adımı göze alması mümkün değil. Şirketin, dolandırıcılık süreçlerini desteklemek için perde arkasında yoğun bir şekilde çalıştığı, veri koruma, kara para aklama kontrolleri ve düzenleyici işler gibi alanlarda çok sayıda uyumluluk personeli işe aldığı görülüyor. Ayrıca şartlar ve koşulları da sıkılaştırarak şirkete müşteri hesaplarını hızlı bir şekilde kapatma konusunda daha fazla takdir yetkisi verdi.
Revolut’un ilk yatırımcıları şimdiden hızlı yükselişinden para kazanmaya başladı. Bu hafta onlar 300 milyon dolardan fazla bağış yaptı Goldman Sachs müşterileri tarafından desteklenen ikincil hisse satışında. Bazıları önümüzdeki yıl gerçekleşebilecek çok övülen halka arzın önünde duruyor olabilir, diğerleri ise bankanın orada da bir bankacılık lisansı alarak ABD pazarına girip giremeyeceğini görmek için bekliyor olabilir.
“Düşünüyorum [the IPO]dedi Karpis. “Fakat Revolut’a baktığımda, her şey daha yeni başlıyor. Altyapısını inşa ediyor, başarıya giden yolun temellerini atıyor.
“Sonra Google gibi şirketlere bakıyorum. Halka açıldığında insanların ona aşırı değer verildiğini düşündüklerini hatırlıyorum. [But] Google da aynı şeyi yapıyordu; arama için altyapı oluşturuyor, gelecek gelirleri aktarıyordu.
“Dolayısıyla Revolut’u on ya da yirmi yıl içinde çok çok daha büyük bir şirket olarak görüyorum. Bugünkü gibi değerlemelerde satış yapmak bir hata olabilir.”
Bu yılın başlarında Britanya’nın teknoloji sektörü önemli bir dönüm noktasını kutladı. Cambridge merkezli çip tasarımcısı Arm, ülkenin 100 milyar sterlinlik ilk teknoloji şirketi oldu. Değerleme, Arm’ın yarı iletken mimarisinin dünya çapındaki akıllı telefonların çoğunda kullanılan en önde gelen tasarım haline gelmesini sağlayan otuz yıldan fazla süren inovasyonun doruk noktasıydı.
Hiçbir şirketin bu kilometre taşına Revolut kadar ikinci olma ihtimali daha yüksek değil ve bugün bu büyüme hızına bakıldığında bu çok yakında gerçekleşebilir. Eğer Birleşik Krallık kendisini Avrupa’nın önde gelen teknoloji merkezi olarak sağlamlaştırmak ve 100 milyar £’luk çok daha fazla şirketten oluşan bir dalganın öncülüğünü yapmak istiyorsa, Revolut’unkinden daha iyi taklit edilebilecek çok az büyüme hikayesi var. Başkaları da onun yolundan gidecek mi?
Revolut’un durdurulamayan yükselişinin postu ilk olarak UKTN’de ortaya çıktı.