Birçok T-Mobile müşterileri SIM’leri etkinleştiremez. Şirketin sistemindeki bariz bir aksaklık soruna neden oluyor.
Buna göre gönderiler sosyal medya sitelerinde X Ve Redditbirçok müşteri cihazlarında SIM kurulumunda sorun yaşıyor. Sorunun hem fiziksel SIM kartları hem de eSIM’leri etkilediği görülüyor.
Az önce farklı bir TMobile mağazasına gittim ve hemen TMobile’ın bugün etkinleştirilen eSim’lerle ilgili ülke çapında bir sorun yaşadığı söylendi. Olay saat 13:00 PST civarında oldu — telefonumu satın aldığım sırada. Çalışan, sorunun bu gece veya yarın çözüleceğini umduğuma dair bana güvence verdi…
0_0ctopus, Reddit kullanıcısı, Kasım 2024
Bu aslında birçok şeyin olduğu anlamına gelir T-Mobile Müşteriler şu anda hizmet alamıyor ve hücresel sinyal almaları 24 saatten fazla sürebilir. Bu, aksaklığı bir ağ kesintisi kadar kötü hale getirir, çünkü T-Mobile Müşterilerin arama yapması veya alması veya kısa mesaj göndermesi veya alması yasaktır.
SIM’lerimi yeni bir Pixel’e taşımaya çalışırken de aynı şey oluyor. TMobile ile telefonda bir buçuk saat geçirdim, ardından mağazaya gönderildim ve bana bunun bilinen bir sorun olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Görünüşe göre merkezdeki insanları aramak “tanınmıyor”! Şu anda çalışan bir telefonum yok hahaha. Umarım yakında çözülür. Güncelleme: eSIM’im saat 09:35’te aniden çalışmaya başladı. pSIM hala kapalı.
nnnope1, Reddit kullanıcısı, Kasım 2024
Cuma günü T-Mobile’ın ön ödemeli hizmetlerinde sorunlar bildirildi. | Resim Kredisi – Reditt
Bundan önce, bir haftadan kısa bir süre önce, Utah’taki birçok müşteri için “kısa bir mekanik sorun” nedeniyle hizmet kesintisi yaşandı.
T-Mobile Sorun hakkında henüz bir şey söylemedi ancak eSIM’in daha önce sorun yaşayan bir kullanıcı için çalışmaya başlaması göz önüne alındığında şu anda bir düzeltme üzerinde çalışıyor gibi görünüyor.