Apple, 12 aylık bir süre içinde üretilen bazı iPhone 14 Plus birimlerini etkileyen arka kamera sorunu için bir servis programı duyurdu. Cupertino şirketi, etkilenen cihazların hiçbir ek ücret ödemeden yetkili Apple servis sağlayıcılarında servise alınabileceğini ve müşterilerin seri numaralarını şirkete vererek telefonlarının etkilenip etkilenmediğini doğrulayabileceklerini duyurdu. Bu arada iPhone 14 Plus’ın arka kamerasının onarımı için halihazırda ödeme yapmış olan kullanıcılar, para iadesi için Apple ile iletişime geçebilir.
Apple, Arka Kamera Sorunu İçin iPhone 14 Plus Servis Programı Sunuyor
A destek sayfası Şirket tarafından kurulan bir araştırmada, iPhone 14 Plus birimlerinin “çok küçük bir yüzdesinin” arka kameranın ön izleme göstermemesinden kaynaklanan bir sorundan etkilendiği tespit edildiği belirtiliyor. Apple’a göre 10 Nisan 2023 ile 28 Nisan 2024 arasında üretilen iPhone 14 Plus birimleri etkilenebilir.
iPhone 14 Plus sahipleri, akıllı telefonlarının sorundan etkilenip etkilenmediğini ve ücretsiz olarak ücretsiz servise uygun olup olmadığını kontrol etmek için şirketin destek sayfasına seri numaralarını girebilirler. Apple, servis programının etkilenen bir üniteyi ilk satın alındıktan sonraki üç yıl boyunca kapsayacağını söylüyor.
Apple’ın iPhone 14 Plus Servis Programına Uygunluğu Nasıl Kontrol Edilir?
iPhone 14 Plus’ta seri numarasını bulmak için kullanıcılar Ayarlar uygulamasını açıp simgesine dokunabilirler. Genel > Hakkında. Uzun süre basmak Seri numarası Bu ekranda bir görüntülenecektir Kopyala kullanıcıların iPhone 14 Plus Servis Programı için Apple’ın destek sayfasındaki alana metni yapıştırmasına olanak tanıyan kısayol.
Apple’ın destek belgesinde, arka cam panelin kırılması gibi arka kamera hizmetini engelleyen hasara sahip iPhone 14 Plus birimlerine sahip bazı müşterilerin öncelikle bu sorunları çözmeleri gerekeceği belirtiliyor. Ücretsiz servis programının aksine Apple, bu ek onarımlar için müşterilerden ücret alacağını söylüyor.
Şirketin web sitesine göre, iPhone 14 Plus arka kameralarının servis ücretini zaten ödemiş olan müşteriler de geri ödeme için Apple ile iletişime geçebilir. Gadgets 360, Aralık 2023’te satın alınan iPhone 14 Plus’ın etkilenen seri numarası aralığında olmadığını doğrulayabildi.