Konuların en ilgi çekicisi olmayabilir ancak tesis yönetimi, fiziksel bir tesise sahip olan her işletmenin merkezinde yer alır; ayak izi büyüdükçe, daha karmaşık hale gelir.
Portekizli girişim Alt konuşma tesis yöneticilerine ve ilgili hizmet sağlayıcılarına belirli bir konumda olup biten her şey üzerinde içgörü ve operasyonel kontrol sağlayan hepsi bir arada bir platformla bu sorunu çözmeye karar verdi.
2015 yılında kurulan Infraspeak, şu ana kadar yaklaşık 20 milyon dolar fon topladı ve KFC, Intercontinental ve Primark gibi ünlü müşterileri güvence altına aldı. Porto merkezli startup, Pazartesi günü büyümenin bir sonraki aşamasını desteklemek için B Serisi finansmanında 18 milyon Euro (19,5 milyon $) daha topladığını açıkladı.
Birçok hareketli parça
Bakım ve temizlik gibi çeşitli disiplinleri kapsayan sayısız departman, ekipman ve yükleniciye sahip bir sağlık firması düşünün; pek çok şeyin koordine edilmesi ve yönetilmesi gerekiyor.
Infraspeak’in kurucu ortağı ve CEO’su, “Tüm bu hareketli parçaları yönetmek zorlu ve riskler oldukça yüksek” dedi. Felipe Ávila da CostaTechCrunch’a söyledi. “Onlar [facility managers] Önleyici bakım programlarından iş emirlerine, temizlik görevlerine, yüklenici iletişimine, hava kalitesi yönetimine, hizmet seviyesi anlaşmalarına, oda hazırlığına ve performans raporlamasına kadar her şeyi takip etmeli ve tüm bunları yaparken sağlık ve güvenlik standartlarına uygunluğu da sağlamalıdır.”
Elbette şirketler tüm bunları dijital çağdan çok önce yönetiyordu ancak bu görev hâlâ önemli ölçüde manuel süreçler ve insan hatasına yatkın, ayrık sistemler gerektiriyordu. Daha yakın zamanlarda bile şirketler, elektronik tabloları ve belirli görevler için tasarlanmış farklı yazılımları birleştirebiliyordu.
Bu, Infraspeak’in inşa ettiği şeyin özüne ulaşıyor: sistemler ve süreçler arasındaki noktaları birleştiren ve tüm paydaşların tek bir yerde işbirliği yapmasına olanak tanıyan merkezi bir kanal.
Bu, ortak bir çalışma alanıyla mümkün olmaktadır. Infraspeak Ağı. Tesis yöneticilerinin operasyon oluşturma ve ekipleri birbirine bağlama gibi dahili işleri yönetmesine olanak tanımanın yanı sıra, çalışma alanı ayrıca harici hizmet sağlayıcılara da doğrudan bağlanır; yöneticilerin tedarikçilerden fiyat teklifi istemesine, onları kabul etmesine, iş emirleri atamasına ve ilerlemeyi takip etmesine olanak tanır. Bu arada servis sağlayıcılar da fiyat teklifi göndermek, müşterilerle iletişim kurmak, operasyonel verileri paylaşmak ve daha fazlasını yapmak için Infraspeak’i kullanabilir.
Da Costa, “İşbirlikçi bir tesis yönetimi platformu olarak Infraspeak, tesis ekiplerinin tüm operasyonu uyumlu bir şekilde yönetmesine olanak tanıyor; tesis yöneticilerinin, personelin ve yüklenicilerin ortak bir dijital çalışma alanında işbirliği yapmasına olanak tanıyor” dedi. “İster gerçek zamanlı veri paylaşımı olsun, ister iş emirlerini yönetin, ister işin yürütülmesini izleyin, her paydaş birbiriyle bağlantılıdır, bu da yanlış iletişim ve darboğazları azaltır.”
Uzaktan çalışmanın artmasıyla birlikte, ticari binaların yönetimine yardımcı olacak teknolojiye olan talebin eskisi kadar yüksek olmayabileceğini varsaymak kolay olacaktır. Pek çok şirketin, çalışanların ofisteki masalarına dönmelerini talep ettiği gerçeğini göz ardı edersek, gerçek şu ki, ofis binaları dışında, alışveriş merkezlerinden hastanelere, havalimanlarından fabrikalara kadar yönetime ihtiyaç duyan sayısız tesis var.
Da Costa, “Uzaktan çalışma eğilimi işimizi önemli ölçüde etkilemedi” dedi. “Uzaktan çalışma, bulut tabanlı tesis yönetimi yazılımını daha önemli hale getirdi; operasyonel yöneticilerin sürekli olarak sahada bulunmalarına gerek kalmadan birden fazla tesisi kontrol etmelerine olanak tanıyor. Uzaktan çalışma eğilimini ilk etapta yönlendiren ana faktörlerden biri olan pandemiyi göz önünde bulundurursak, bu tür yazılımların önemi daha da netleşiyor çünkü bina doluluğunu yönetmeye, sağlık ve güvenlik protokollerini uygulamaya veya alan kullanımına göre temizlik programlarının ayarlanması.”
Karmaşıklıklar
Infraspeak diğer girişimlerle rekabet ediyor BakımX gibiBakım ve FacilioBunların hepsi son yıllarda önemli miktarda girişim yatırımını artırdı; bu da daha iyi tesis yönetimi araçlarına olan talebin arttığını gösteriyor. Da Costa ayrıca, artık her zamankinden daha fazla cihaz ve veri akışına sahip olmaları nedeniyle bina yönetiminin artan karmaşıklığı da dahil olmak üzere, bu talebi tetikleyebilecek bir dizi faktöre de dikkat çekti.
Buna paralel olarak şirketler, sıkı sürdürülebilirlik ve ÇSY hedeflerine ulaşmak için operasyonlarını optimize etme yönünde artan bir baskıyla karşı karşıya kalıyor.
da Costa, “Genel olarak, binalar artık daha gelişmiş sistemlere, daha sıkı düzenlemelere, geniş tedarikçi ağlarına, artan sürdürülebilirlik kaygılarına ve bina kullanıcıları için maliyet etkin ve şeffaf olma baskısına sahip olma eğiliminde” dedi.
Infraspeak’in Porto, Londra, Barselona ve Florianópolis’teki ofislerinde yaklaşık 182 çalışanı (veya kendi deyimiyle “Infraspeakers”) bulunuyor ve personelin bir kısmı Güney Amerika ve Avrupa’nın uzak yerlerinde bulunuyor. Bankadaki yeni 19,5 milyon dolar ile şirket, gelir müdürü gibi C seviyesi pozisyonlar da dahil olmak üzere çalışan sayısını 2025 yılında 100 kişi daha artırmayı planlıyor.
Avrupa şimdilik Infraspeak’in temel odak noktası olmaya devam ediyor ancak girişim aynı zamanda Güney Amerika ve Afrika’ya da genişliyor. Her ne kadar şirket ABD pazarında resmi olarak faaliyet göstermese de, ABD’de “az sayıda” müşteriye sahip olduğunu iddia ediyor, bu da daha sonra genişlemenin başlangıcı olabilir – bunun için daha fazla para toplaması gerekebilir.
Da Costa, “C Serisini 2025 yılına kadar yükseltmeyi planlıyoruz ve o zamana kadar ABD pazarına girip onu fethetmek kesinlikle planımız olacak” dedi.
Infraspeak’in B Serisi turu, Bright Pixel Capital, Caixa Capital, Innovation Nest ve Indico Capital Partners’ın katılımıyla Endeit Capital tarafından yönetildi.