Kullanıcılar, Windows 11 24H2 güncellemesiyle ilgili yeni ve çok özel bir sorundan şikayetçiydi. Bu sefer Western Digital SSD’leri, özellikle SN770 ve SN580’in sahiplerini etkiliyor. Hata çökmelere neden oluyor ve Mavi Ölüm Ekranlarını tetikliyor ve 24H2 güncellemesinin kullanıma sunulması devam ederken kaç tanesinin etkilendiği henüz belli değil.
Western Digital’in SN770 ve SN580 SSD’lerinin sahipleri, çökmeleri bir haftadan uzun bir süre önce fark etmeye başladı. İlk başta bunlara neyin sebep olduğu belli değildi, ancak ortak payda 24H2 güncellemesini yükledikten sonra başlamış olmalarıydı. Kullanıcılar sorunları düzeltmek için çeşitli girişimlerde bulundu ve geçici bir çözüm bulundu.
En ince ayrıntılar
Sorun, SN770 ve SN580’in verileri işleme biçiminden kaynaklanmaktadır. Bu SSD’ler DRAM’sizdir. DRAM, Dinamik Rastgele Erişim Belleğidir ve depolanan dosyalar hakkındaki meta verileri depolamak ve hızlı bir şekilde almak için kullanılır. Bir SSD’de DRAM yoksa bu, meta verilerin bilgisayarınızın ana belleğinde depolandığı bir NVMe özelliğine, Ana Bilgisayar Bellek Arabelleğine (HMB) güvenmesi gerektiği anlamına gelir.
Normalde SSD’ler bilgisayarınızdan geçici bilgileri depolamak için 64 MB HMB ayırmasını ister, ancak güncellemeyle birlikte SSD’ler 200 MB’a kadar talepte bulunur ve sistemi, tek olası kaçışın BSOD olduğu bir çılgınlığa sürükler.
DRAM’siz SSD’ler genellikle uygun fiyatlı, bütçeye uygun sürücülerdir. Üretimleri daha ucuzdur ve daha az güç tüketirler, bu da onları dizüstü bilgisayarlara ve cep telefonlarına uygun hale getirir. DRAM yongası SSD’nin boyutunu arttırdığı için genellikle daha küçük bir form faktörüne sahiptirler.
Performans bu tasarruftan etkileniyor. HMB aracılığıyla belleğe erişim, özellikle okuma ve yazma işlemlerinde gecikmeye neden olur. Bu tür sürücüler aynı zamanda daha fazla soruna eğilimlidir çünkü yanlış yönetilen HMB, evet, tahmin ettiğiniz gibi BSOD’lara neden olabilir. Ve onlar da o kadar uzun sürmeyebilir; hücreleri daha hızlı yıpranır, DRAM’in eski verileri temizleme ve yenisine yer açma (çöp toplama) yeteneğinden yararlanamaz.
Kullanıcı sorunları
10 Eylül’e kadar WD’nin topluluk forumu üyeleri hatayla ilgili haberleri paylaşmıştı. Bir kullanıcı yazdı:
Windows 11 24h2’yi yükledikten sonra olay görüntüleyicide şunu elde ettim:
Sürücü \Device\RaidPort1’de bir denetleyici hatası algıladı.
Mavi Ekran ve yeniden başlatılıyor.
WD SN580 2TB. Firmware 281040 olarak güncellendi.
Disk Sağlığının %100 olduğunu gösteren WD Kontrol Paneli.
Herhangi bir düzeltme var mı?
düzenleme: Bilgisayarımı 6 ay önce aldığımdan beri Windows 23h2 ile herhangi bir sorun yaşamadım. Bugün 24 saat 2 kuruldu ve 10-15 yeniden başlatmanın ardından aynı hatayı içeren 4-5 mavi ekran aldım: “Sürücü \Device\RaidPort1’de bir denetleyici hatası algıladı”.
Aynı başlıktaki başka bir kullanıcı şunu yazmış:
merhaba dostum her yerde bu konuyla ilgili bilgi arıyordum. Windows 24H2 sürümüne sahip, önceden oluşturulmuş yeni bir bilgisayar aldım. WD blue SN 580 2 TB NVME’m var ve bilgisayarı yeniden başlatırken veya dosya gezgininde belirli dosyaları açarken mavi ekranlarla karşılaşıyorum. olay görüntüleyicide mavi ekrana giden olay günlükleri aynı olay kimliği 11 stornvme ve volmgr hatasını veriyor. Asıl nedenin yeni Windows güncellemesi olduğunu mu söylüyorsunuz? Geri dönmek akıllıca olur mu yoksa son mesajınızdan bu yana bir şeyler anladınız mı?
Daha sonra 8 Ekim’de bir WD topluluğu forum üye, görünüşe göre Western Digital ve Microsoft’tan yanıt gelmemesinden yakınarak potansiyel bir geçici çözüm yayınladı:
Ne WD’den ne de MS’ten hâlâ resmi bir yanıt alamasak da, bunun geçici bir çözümü var!
Teşekkür ederim @nissel! Bu, iki kayıt defteri girişi oluşturacaktır. Bunları tekrar kaldırmak istiyorsanız elle silin veya şunu kullanın: HMB politika girişlerini kaldırmak için kayıt defteri dosyası · GitHub 22. Görünüşe göre bazı cihazlar için HBM’yi devre dışı bırakmak yeterli: Windows Kayıt Defteri HMB’yi devre dışı bırakır · GitHub 19.
Microsoft nefreti hak ediyor mu?
Elbette hiçbir büyük işletim sistemi güncellemesi sorunsuz değildir. Windows 10’un meşhur Nisan 2021 KB5001330 güncellemesi, çok sayıda çökmeye, performans sorununa ve uzun zamandır korkulan BSOD’lara neden oldu. Yükleme hataları, eksik dosyalar, oyunlarda performans düşüşleri, sistem çökmeleri ve daha fazlası yaşandı. Şu ana kadar Windows 11 24H2 hataları o kadar da kötü değil.
Microsoft ve Western Digital sorunun farkındadır ve yamalar ve ürün yazılımı güncellemelerinin yolda olması muhtemeldir. Benzer SSD’lere sahip daha fazla kullanıcının aynı sorunlarla karşılaşıp karşılaşmayacağı henüz bilinmiyor.
Windows 11’in yeni sürümüyle birlikte gelecek heyecan verici hatalar ne olursa olsun, bunları size anlatmak için burada olacağız.