Geliştiriciler ve operasyon ekipleri için uyarı yönetimi çözülmüş bir sorun gibi görünebilir. Sonuçta, çağrı üzerine çalışan bir mühendise bildirimde bulunmak artık o kadar da zor değil. Ancak asıl soru, örneğin bir hizmet arızalandığında doğru kişiyi ne zaman uyaracağımız ve onlara nasıl yardım edebileceğimiz oldu. Birçoğu bu sorunlardan bazılarını çözmek için yapay zekaya yöneliyor. Kale.
Şirket bir teklif sunuyor açık kaynak sürümü Kural tabanlı bir sistem kullanıyor ancak daha ilginç olanı, uyarıları tekilleştirerek ve ilişkilendirerek bildirim yorgunluğunu azaltmak için yapay zeka modellerini de kullanan ücretli kurumsal teklifidir.
Bugün 2,5 milyon dolarlık bir ön tohumlama turu açıklayan Y Combinator destekli şirket, operasyon ekiplerinin uyarılarını yönetmelerine ve önceliklendirmelerine yardımcı olmak için yapay zekadan yararlanıyor. Hizmet, çeşitli izleme araçlarından verileri toplar, uyarıları önceliklendirip yönetir ve ardından bu ekiplerin, ilk etapta çağrı mühendisini uyandırmasına neden olan sorunu teşhis etmesine yardımcı olur.
“Gözlemlenebilirlik platformlarının az çok bir meta haline geldiğini gördük. Özellikleri birleştirdi. Keep’in kurucu ortağı Matvey Kukuy bana metriklere, günlüklere vb. harika erişim sağladılar” dedi. “Dolayısıyla bu verilere erişebiliyorsunuz, ancak bunları yorumlamak gerçekten zor; özellikle de bir şeyler oluyorken zor zamanlarda yorumlamak. Her zaman bir şeylerin olduğu büyük bir kurumsal altyapıyı yönetirken, muhtemelen 1000’lerce olayla karşı karşıya kalırsınız.”
Keep, başlangıçta CEO Tal Borenstein ve CTO Tal Glazner tarafından ortaklaşa kuruldu. İkili ilk olarak 13 yıl önce İsrail Savunma Kuvvetleri’nin 8200 Biriminde buluştu ve o zamandan beri iletişimlerini sürdürdü. O günden bu yana Borenstein, siber güvenlik beceri platformu Cyberbit’te ve uyumluluk hizmeti Anecdotes’ta çalışırken Glazner, Anecdotes’taki kurucu ortağıyla yeniden bir araya gelmeden önce Cyberark’ta çalıştı. Bu yılın başlarında Kukuy’u üçüncü kurucu ortakları olarak işe aldılar. Keep’e katılmadan önce Kukuy, PagerDuty ile rekabet edecek bir ürün geliştiren ve daha sonra Grafana Labs tarafından satın alınan bir girişim olan Amixr’in CEO’suydu.
Keep özünde verileri bir yerden çeken bir entegrasyon hizmetidir. çok çeşitli altyapı hizmetleri ve gözlemlenebilirlik araçları ve ardından bireysel uyarıları daha fazla bağlamla zenginleştirmek için tüm bu verileri kullanır. Açık kaynak sürümünde bu çoğunlukla tetikleyiciler ve bunlara karşılık gelen eylemler oluşturmak için Keep’in iş akışı araçları kullanılarak yapılır.
Şirket, hizmetinden para kazanmak için bu açık kaynak araçlarının yanı sıra yapay zeka platformunu da kullanıyor. Keep’in yapay zeka modelleri, örneğin gürültü azaltma, olay korelasyonu ve otomatik kök neden analizi gibi konularda destek sağlar. Diğer birçok açık kaynaklı girişim gibi Keep de genişletilmiş veri saklama, tek oturum açma desteği ve özel dağıtımlar gibi bazı özellikleri ödeme yapan kurumsal müşterileri için saklı tutar.
“Bunun şaşırtıcı derecede işe yaradığını gördük çünkü işletmeler bizi denediğinde bu bizim için çok kolay oluyor. [an engineer] açık kaynakla başlamak ve Keep’i Docker compose veya Kubernetes içeren bir dizüstü bilgisayarda bile dağıtmak ve Keep’in onlara kutudan çıktıklarında neler sunduğunu görmek ve bunun değerini iki saat içinde görmek. Kukuy, “Bu insanların organizasyondaki şampiyonlarımız olduğunu görüyoruz” dedi.
Rekabet ortamına gelince, Keep CEO’su Borenstein, bu alanda startup’lar için şu anda bir veya iki yıl daha açık kalacak bir fırsat penceresi olduğuna inanıyor. Bu alanda çalışan bazı “büyük, modern olmayan şirketlerin” bulunduğunu kabul ediyor, ancak onun görüşüne göre, yerleşik gözlemlenebilirlik araçlarının çoğu, uyarıyı platformlarının içindeki bir özellik olarak görüyor. Ve daha önce faaliyete geçen AIOps girişimleri artık “eski önermelerine kilitlenmiş durumda.”
Borenstein, “Mevcut AIOps pazarı çok büyük bir potansiyele sahip ancak ürün açısından iyi performans göstermeyen ve bunu bozan erken girenler nedeniyle teknik olarak uyarılarla daraltılmış durumda” dedi. “AIOps pazarının büyük bir potansiyele sahip olduğuna ve gözlemlenebilirlik yığınının üzerine yerleştirilen istihbarata dayalı yeni bir kategorinin geleceğine inanıyoruz.”
Şirketin tohum öncesi turu Runa Capital tarafından yönetildi ve daha önce yakın bölgelerde teknoloji şirketleri kurmuş olan, ismi açıklanmayan bazı meleklerin katılımıyla gerçekleşti.