Dijital analiz yazılımı üreten halka açık bir şirket olan Amplitude, satın aldı Komut Yapay Zekasıdaha önce CommandBar olarak bilinen bir uygulama kullanıcı etkileşimi başlangıcı.
Command AI’nin 30 kişilik San Francisco merkezli ekibinin çoğu Amplitude’a katılacak. Command AI’nin kurucu ortağı ve CEO’su James Evans, anlaşmanın şartlarını açıklamadı ancak samimi bir şekilde satın almanın planladığı bir şey olmadığını söyledi.
Evans, TechCrunch’a “Büyümemiz harikaydı ve çok sayıda pistimiz vardı” dedi. “Kendimiz alışveriş falan yapmıyorduk. Ancak kısa bir süre önce, bu yaz Amplitude bize ulaştığında, bu kombinasyon bizi gerçekten heyecanlandırdı ve birlikte daha hızlı büyüyüp daha fazla kullanıcıya ulaşabileceğimize ikna olduk.”
Evans, geliştiricilerin arama işlevselliğini web uygulamalarına kolayca entegre edebilmelerinin bir yolu olarak 2021’de Command AI’yi başlattı. Kurucu ortaklar Richard Freling ve Vinay Ayyala ile birlikte Command AI’nin ilk ürününü geliştirdi: kişiselleştirilmiş sonuçlar, kısayollar ve yeni uygulama geliştirmelerini vurgulama yeteneği sağlayan bir uygulama içi arama çubuğu.
Yıllar geçtikçe, Command AI’nin ürün portföyü, farenin kontrolünü etkili bir şekilde ele alarak kullanıcıya uygulama içi özellikler konusunda yol gösteren bir sohbet robotu ve Yapay Zeka Birlikte Tarama özelliğini içerecek şekilde genişledi. Geliştirme aşamasındaki daha yeni bir araç olan Nudge Autopilot, ölçümlere dayalı olarak kullanıcılara otomatik olarak “dürtmeler” (örneğin, belirli uygulama özelliklerini deneme hatırlatıcıları) gösterir.
Evans, yirmi beş milyon son kullanıcının, Hashicorp, Gusto, Yotpo ve LaunchDarkly gibi müşteriler tarafından geliştirilen uygulamalar aracılığıyla Command AI ürünleriyle düzenli olarak etkileşimde bulunduğunu söyledi. Amplitude’un satın alınmasından önce Command AI, Insight Partners, Itai Tsiddon ve Thrive Capital gibi destekçilerden 23,8 milyon dolar toplamayı başardı.
Peki Command AI teknolojisi Amplitude’un ürün yol haritasına nasıl uyuyor? Amplitude CEO’su ve kurucu ortağı Spenser Skates, girişimin Amplitude’un ürün içi turlar, katılım deneyimleri ve daha fazlası aracılığıyla “kişiselleştirilmiş kullanıcı yardımı” sunmasını sağlayacağını söyledi.
Özellikle önümüzdeki yılın başında Command AI, Amplitude için müşterilerin uygulama ve web sitesi eylem planlarının yanı sıra etkileşimli ürün turları oluşturmasına olanak tanıyan kontrol listeleri ve kılavuzlar yayınlayacak. Amplitude’a giden bir başka Command AI destekli özellik olan Announcements, müşterilerin güncellemeler ve özel teklifler gibi şeyler için uygulamalarda “akıllı tetikleyiciler” ayarlamasına olanak tanıyacak.
Evans, entegrasyonları bir süredir Amplitude’a konektörler sunan Command AI için doğal bir evrim olarak görüyor.
“Kullanıcı davranışını anlamanıza yardımcı olan araçlar (Amplitude) ile kullanıcı davranışını etkilemenize yardımcı olan araçlar (biz) arasında gerçekten sıkı bir döngü var” dedi. “Ürününüzü pek beğenmeyen bir kullanıcı segmenti belirlediğinizi hayal edin. Doğal olarak, bu kullanıcılara bir anket aracılığıyla bir soru sormak veya onları ilgilenebilecekleri bir özelliğe yönlendirmeye çalışmak ve ardından bu geri bildirimleri toplamak veya bu değişikliğin etkisini görmek isteyebilirsiniz. Bu bağlantıyı her zaman entegrasyonla çözdük, ancak aynı ekipte olmak çok daha sıkı bir geri bildirim döngüsü oluşturmamıza olanak tanıyacak.”
Anlaşma tamamlandıktan sonra Evans Amplitude’da ürün müdürü olacak, Ayyala ise mühendislik direktörü olacak. Her ikisi de, yıl sonuna kadar mevcut Command AI müşterilerine hizmet vermeye devam edecek olan Amplitude’un yeni Command AI ürün organizasyonunu denetleyecek.
Command AI, Amplitude’un on yıl önceki kuruluşundan bu yana üçüncü satın alımıdır. Amplitude, 2020’de tahmine dayalı analiz şirketi ClearBrain’i satın aldı ve 2021’de veri hattı şirketi Iteratively’yi satın aldı.
Amplitude, Fortune 100’ün 26’sı da dahil olmak üzere 2.700’den fazla ödeme yapan müşteriye sahip olduğunu iddia ediyor.