İlk olarak Mayıs 2021’de piyasaya sürülen Apple M1 iMac’in ancak şimdi ortaya çıkan bir tasarım kusuru olabilir. Çok sayıda kullanıcı, Apple Silicon masaüstü Hepsi Bir Arada aygıtlarının, ekranlarında koyu yatay çizgilerin kalmasına neden olan bir dizi ekran arızasından muzdarip olduğunu belirtti. Üzerinde bir iş parçacığı Apple Topluluğu Bu özel konuyu ayrıntılı olarak tartışan site Ekim 2023’te başladı ve o zamandan beri hoşnutsuz kullanıcılardan 17 sayfalık yanıt topladı. Ancak Apple henüz bunu bir üretim hatası veya kusuru olarak kabul etmedi ve şirketten bu sorunun çözümüne ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı.
Etkilenen birçok kullanıcı, Apple servis merkezlerinin bu ekran sorununu onarılamaz bir arıza olarak tanımladığını ve tek geçerli çözümün onu değiştirmek olduğunu iddia ediyor. Ancak sorun genellikle iki yıl sonra ortaya çıktığı için çoğu cihazın garantisi zaten sona eriyor, bu da etkilenenlerin ekran değişimi için yaklaşık 600 ila 700 dolar ödemesi gerektiği anlamına geliyor. Bu fiyata, örneğin yepyeni bir M2 Mac Mini temel modeli satın alabilirsiniz.
Etkilenen kullanıcılardan birinin yaptığı araştırmaya göre Apple iMac ekranı, ekran yüksek veya maksimum parlaklığa ayarlandığında yaklaşık 50 voltluk bir voltajı sürdürmesi gereken esnek bir kablo kullanıyor. Bu, konektörün zamanla yanmasına neden olur, teorik olarak kısa devrelere neden olarak ekranda siyah çizgilerin görünmesine neden olur. Böylece parayı ekran değişimine harcayabilirsiniz, ancak sorun bir veya iki yıl içinde geri dönecektir.
Kullanıcı, bunun olmasının üç olası nedeni olduğunu öne sürdü: bir tasarım hatası, bir üretim hatası veya Apple’ın standartlarını karşılamayan parçalar sunan bir tedarikçi.
Başka bir kullanıcının Mayıs 2024’te satın aldığı M3 iMac’inde de benzer bir sorun yaşandığını bildirdiğini görmek ilgimizi çekti. Apple, önceki nesil iMac’in esnek kablo tasarımını değiştirmediyse, bu durumda kusurun yeni nesil iMac’lerde tekrar ortaya çıkması muhtemeldir. Ancak bu sorundan şikayetçi olan onlarca veya birkaç yüz kullanıcının bile satılan iMac’lerin çok küçük bir yüzdesini oluşturduğunu unutmamalıyız.
Etkin bir AppleCare+ planınız olmadığı sürece, Apple geri çağırmaya karar vermediği sürece bu sorunu onarmak son derece pahalı olacaktır. Şu anda ekran onarımına para harcamak istemiyorsanız ve Apple’ın bir gün ücretsiz olarak onaracağını umuyorsanız, tek seçeneğiniz harici bir monitör takıp sistemi bu şekilde kullanmaktır.
Bir kullanıcı, üst düzey bir Apple temsilcisinin izniyle ücretsiz onarım hizmeti aldı ancak bu, bir normdan ziyade bir istisna gibi görünüyor. Ve eğer Apple hala soruna neden olduğu iddia edilen esnek kablo tasarımını aynı güç arzusuyla kullanıyorsa, o zaman aynı ekran sorunları nesiller boyunca çoğalabilir.