Seyahat acenteleri çoğunlukla geçmişin kalıntısı olabilir ancak Priceline yeni bir tane yaratmak için yapay zekayı kullandı. Penny Voice, sizinle bir insan gibi konuşarak gezi rezervasyonu yapmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Priceline, GPT-4o’dan ve ChatGPT için Gelişmiş Ses Modunun altında yatan teknolojiden yararlanarak Penny’yi oluşturmak için OpenAI’ye ve bu hafta tanıtılan yeni Gerçek Zamanlı API’sine başvurdu.
Penny Voice, mevcut Priceline AI seyahat asistanını OpenAI’nin yeni araçlarıyla güçlendiriyor. Yapay zeka modelleri tarafından işlenen bir kullanıcıyla yapılan doğal, konuşma tarzı konuşma, Penny’nin karmaşık istekleri anlamasına ve hatta ne istediğinizi siz planlamadan önce tahmin etmesine olanak tanır. Ayrıca, gelecekteki konuşmalarda nasıl tepki vereceğini özelleştirmek için önceki etkileşimlere ve belirtilen tercihlere ilişkin bir hafızaya da sahiptir. Penny Voice henüz otel rezervasyonlarında başlıyor ve onunla Priceline iOS uygulamasından veya web sitesinden konuşabilirsiniz.
Gezginler için Penny Voice, birlikte seyahat etmeyi kolaylaştırabilir. Web sitelerinde arama yapmak ve uzun, ayrıntılı istekler yazmak yerine, Penny ile yapay zeka bir insanmış gibi konuşabilirsiniz. Yapay zeka, otel bulmanıza yardımcı olacak ve yemek yiyebileceğiniz yerler ve yapılacak şeyler konusunda öneriler sunacak. Priceline yakında Penny’nin yeteneklerine uçuşlar, kiralık arabalar ve tatil paketleri eklemeyi planlıyor.
Priceline CEO’su Brett Keller, “Priceline’da seyahati kolaylaştırmak için her zaman teknolojik sınırları zorladık. Penny Voice ile insanların seyahat planlama ve rezervasyon yapma şeklini yeniden tanımlıyoruz” dedi. “OpenAI ile olan işbirliğimiz, hızla yenilik yapmamıza, geliştirmemize ve şimdi kelimenin tam anlamıyla Penny’yi hayata geçirmemize olanak tanıyan sürekli bir geri bildirim döngüsü içeriyor. Birlikte yaptığımız çalışmalardan ve sonuçlardan son derece gurur duyuyoruz.”
Herkes İçin Yapay Zeka Konuşması
Priceline, Penny’nin şirket içinden ve OpenAI’den gelen katkılar nedeniyle rakip sesli yapay zeka araçlarından öne çıktığını iddia ediyor. Priceline, müşterileri ve özel fırsat motoru hakkında büyük miktarda bilgiyi masaya getiriyor. OpenAI’nin Gerçek Zamanlı API’si sayesinde Penny, duygularınızı yansıtabilir, tonu ve cümleleri duygusal ipuçlarına uyacak şekilde ayarlayabilir ve insan konuşmasını daha iyi taklit edebilir.
Priceline, yapay zeka ile klonlanacak ve samimi, yaklaşılabilir bir yapay zeka sesi oluşturacak mükemmel sesi bulmak için yüzden fazla seslendirme sanatçısıyla seçmeler düzenledi. Sadece İngilizce olarak da değil. Penny Voice, 120’den fazla dilde sorguları tanımlayabilir ve yanıtlayabilir. Sonuçta Penny, hem Priceline’ın yapay zeka yatırımı hem de yapay zeka seslerini her şeye katmanın OpenAI için bir kazanç olarak sayılıp sayılmayacağı konusunda bir test görevi görecek.
OpenAI API Ürün Başkanı Olivier Godement, “Gerçek Zamanlı API’yi Penny ile entegre etmek, şirketlerin araçlarımızı uygulamalarına doğal konuşma deneyimleri oluşturmak için nasıl kullanabileceğinin harika bir örneğidir” dedi. “Biz” onların geliştirmelerine yardımcı olmak için Priceline ile çalışmaktan heyecan duyuyoruz müşterileri için yapay zeka destekli bir rezervasyon deneyimi.”