Etajer, Ticari kart koleksiyoncuları ve spor ayakkabı tutkunları için canlı yayın pazar platformu, Çarşamba günü yıllık brüt ürün hacminin (GMV) bu yıl 2 milyar doları aştığını duyurdu.
GMV’nin kilometre taşı, son ürün lansmanının hemen ardından geldi: Ödül KulübüSatıcıların, kuponlar, ücretsiz gönderim ve özel gösterilere ve ürünlere erişim dahil olmak üzere alıcıların kazanabileceği kendi ödüllerini oluşturabilecekleri özelleştirilebilir bir sadakat programı.
Whatnot’un yeni büyüme ölçütü yalnızca şirketin güçlü momentumunun altını çizmekle kalmıyor, aynı zamanda ABD’deki canlı ticaret işinin büyümesini de vurguluyor; gerçi canlı yayın alışverişinin hâlâ önemli olduğu Çin’in çok gerisinde. 512 milyar dolarlık iş.
Whatnot bu rakamı, ilk 500 satıcının her birinin platformda 1 milyon dolar veya daha fazla satış yaptığını ortaya koyan yıllık “Canlı Yayın Satışlarının Durumu” raporuyla birlikte açıkladı. Ayrıca satıcıların üçte ikisi (%66) canlı satışlardan ayda 10.000 dolardan fazla kazanıyor ve 4 satıcıdan 1’i yıllık 300.000 dolardan fazla kazanıyor. Whatnot’ta her hafta 175.000 saatin üzerinde canlı yayın düzenleniyor.
Whatnot’un milyonlarca kullanıcı arasında popüler olmasına rağmen, alandaki rakiplerin yükselişi, beş yıllık platform için önemli bir zorluk teşkil ediyor. Whatnot, TikTok Shop’un ABD pazarına girmesinden dört yıl önce piyasaya sürüldü; ancak kısa biçimli video uygulaması şimdiden çok ileride. TikTok’un ABD’deki işini bu yıl GMV’de yaklaşık 17,5 milyar dolara çıkarmayı planladığı bildiriliyor.
Bu arada Whatnot’un doğrudan rakiplerinden biri olan CommentSold, kullanım ömrü boyunca 4,4 milyar doların üzerinde GMV ile 180 milyondan fazla ürünün satışını kolaylaştırdığını iddia ediyor.
Whatnot’un en büyük farklarından biri, başlangıçta ticaret kartları, çizgi romanlar ve hatıra eşyaları satmak için yaratılmış olmasıdır. O zamandan bu yana ilgi çekmek amacıyla moda, güzellik, elektronik ve hatta canlı bitkiler gibi geniş bir kategori yelpazesini destekleyecek şekilde genişledi. Uygulama yüklemeleriyle ilgili olarak, Appfigures’a göre Whatnot’un ilk kez yaklaşık 11 milyon indirmeye ulaştığı tahmin ediliyor.
Whatnot, satıcıların tekrarlanan satın alımları ve etkileşimi teşvik etmeye yardımcı olacak bir ödül aracı sunarak rakipleriyle rekabette kalmayı amaçlıyor. Yeni Rewards Club özelliği, alıcıların belirli başarıları tamamlayarak Bronz, Gümüş, Altın, Platin ve Elmas seviyelerinde ilerlemesine ve giderek daha fazla ödüle erişmesine olanak tanıyor. Her satıcı, her seviye için başarı ve ödüllere ilişkin kendi kriterlerini belirler.
Bronz seviyesinin kilidini açmak için alıcıların ya bir satıcıdan alışveriş yapması, ürünlerine en az 10 ABD doları harcaması ya da en az üç canlı şovunu on dakika boyunca arka arkaya izlemesi gerekiyor. Gümüş, Altın, Platin ve Elmas seviyelerine ulaşmak için alıcıların satıcıdan belirli sayıda ürün satın alması veya önceden belirlenmiş miktarda para harcaması gerekir.
Rewards Club birkaç aydır 160 beta testçisinden oluşan bir grubun kullanımına sunuldu ve şirket umut verici sonuçlar verdiğini bildirdi. Programı kullanırken alıcılar harcamalarını %12 oranında artırırken, satıcılar saatlik satışlarda %12 oranında artış yaşadı. Ayrıca, bireysel satıcılardan iki veya daha fazla alım yapan tekrar alıcıların sayısı da neredeyse %20 arttı.
Program artık şirket tarafından açıklandığı gibi “Whatnot’ta devam eden bir başarı kaydı” sergileyen tüm uygun satıcıların kullanımına açık. Rewards Club’a hak kazanmak için satıcıların 50 siparişi tamamlamış olması, ömür boyu satış gelirinde 1.000 ABD dolarının üzerinde kazanç elde etmiş olması, en az 30 gün boyunca aktif olması ve 4,7 veya daha yüksek bir satıcı puanına sahip olması gerekir. Ayrıca Whatnot’un kurallarını da ihlal edemezler.
Rewards Club sezonluk olarak çalışır ve her üç ayda bir sıfırlanır. Bu sezon 9 Eylül’de başladı ve 2 Aralık’a kadar devam edecek.