Steam, zorunlu tahkim politikasını kaldırdı ve ana şirketi Valve’a karşı dava açılmasına kapı açtı. İçinde perşembe günü güncellemeSteam diyor ki abone sözleşmesi “Artık her türlü anlaşmazlığın tahkim yerine mahkemeye götürülmesini öngörüyor.”
Pek çok şirket, kullanıcı sözleşmesine, kişinin mahkemede yargılanma hakkından feragat ettiği bir zorunlu tahkim maddesi eklemektedir. Tahkim, bir anlaşmazlığın hukuk sistemi dışında tarafsız bir üçüncü taraf önünde çözülmesini içerir. Bu yöntem genellikle daha hızlıdır ancak hakemler olarak tüketiciler için en iyi sonuçları alamayabilir. yasayı dikkate almaya gerek yok bir karar verirken.
Önceden, Steam’in kullanıcı sözleşmesi Steam, hesabınız, donanımınız veya şirketin içerik ve hizmetleriyle ilgili tüm anlaşmazlıklar için “siz ve Valve aramızdaki tüm anlaşmazlıkları ve iddiaları bireysel bağlayıcı tahkimde çözmeyi kabul ediyorsunuz” dedi. Yeni anlaşma, bağlayıcı bir tahkim politikasından söz edilmesini ortadan kaldırıyor.
Steam, zorunlu tahkim maddesini neden birdenbire kaldırmaya karar verdiğini söylemiyor. Tarafından belirtildiği gibi 404 Medyabir grup davacı yakın zamanda Valve’ın zorunlu tahkim politikasına itiraz etti ve Steam’in hakimiyetine ilişkin toplu dava açmayı başardı.