Bu eğilim, teknolojiye olan güven ve işverenlerin net yönergelerinin eksikliği konusunda soruları gündeme getiriyor.
Yapay zekanın çalışanlar tarafından gizli kullanımı: büyüyen bir olgu
Salesforce tarafından yürütülen bir araştırma, Yapay zeka uzmanı Bernard Marr bunu ortaya koyuyor Çalışanların %20’si “Yeraltı kullanıcıları” lakaplı gizli yapay zeka kullanıcılarıdır. Bu çalışanlar, bu bilgiyi meslektaşlarıyla açıkça paylaşmadan yapay zekanın faydalarını keşfediyorlar. Bu gizlilik neden? Yöneticilerin tepkilerinden duyulan korku önemli bir neden gibi görünüyor. Çalışanlar genellikle üstlerinin yapay zeka kullanımına ilişkin tutumundan habersizdir ve bu nedenle olası herhangi bir çatışmadan kaçınmayı tercih ederler.
Yaklaşık olarak Gizli yapay zeka kullanıcılarının %74’ü bu teknolojilerin kullanımı hakkında konuşmak konusunda isteksizler. Doğrudan sorulmadığı sürece sessizliği seçerler. Bu davranış, yapay zeka ile ilgili standartlar ve beklentiler etrafındaki belirsizlik ortamını yansıtıyor. Bazı durumlarda bu, aynı zamanda bu yenilikçi araca yönelik pek teşvik edici olmayan bir şirket politikasından, hatta hassas veriler söz konusu olduğunda yasaklanmasından da kaynaklanmaktadır.
Yapay Zekanın Algılanan Faydaları: Neden Çalışanların İlgisini Çekiyor?
Bu gizliliğe rağmen yapay zekayı mesleki rutinlerine entegre edenler kayda değer faydalar bildiriyor. Çalışma gösteriyor ki Kullanıcıların %81’i üretkenliklerinde bir iyileşmenin yanı sıra iş tatmininde bir artış olduğunu fark ederler. Yapay zeka birçok kişi için strese karşı mucizevi bir tedavi gibi görünüyor ve günlük görevlerin daha verimli yönetilmesini sağlıyor.
Ancak aynı kullanıcılar sıklıkla yapay zeka tarafından sağlanan sonuçların güvenilirliğinden şüphe ediyor. Sadece %7 tamamen güveniyor Yapay zekanın sunduğu sonuçlara. Bu güvensizlik, bu araçların kullanımını açıkça tartışma konusundaki ihtiyatı ve isteksizliği daha da artırıyor. Bu aynı zamanda yapay zekanın ofislerde yaygın biçimde benimsenmesinin önünde büyük bir engel olan yapay zeka etrafındaki “güven boşluğunu” da gösteriyor.
Yapay zeka kullanımına ilişkin net bir politikaya duyulan ihtiyaç
İzinsiz kullanımdaki artışa, “gölge yapay zeka”şirketlerin bu teknolojilerin kullanımına ilişkin kesin yönergeler tanımlamasının acil ihtiyacını vurguluyor. Şirketlerin %40’ından azı halihazırda yapay zekayı işyerine entegre etmek için net bir çerçeve sunduğundan, pek çok çalışan kendisini belirsizlikle karşı karşıya buluyor.
Bu belirsizliği ortadan kaldırmak için uzmanlar, kuruluşların eğitim ve teşvikler sağlarken yapay zeka kullanımını aktif olarak teşvik etmesi gerektiğini öne sürüyor. Bu tartışmaların teşvik edildiği bir kültür oluşturmak, yapay zeka kullanımının normalleşmesine yardımcı olabilir. Örneğin, her haftalık toplantıya “Bu hafta yapay zekayı nasıl kullandınız?” sorusuyla başlayın. » Değişim ve kolektif öğrenme için bir alan yaratacaktır.
Uyumlu entegrasyona giden yol
Yapay zekanın entegrasyonu, verimliliği ve çalışan memnuniyetini dönüştürmek için umut verici yollar sunsa da, bu faydalara, bu değişikliklere uyum sağlamaya hazır bir çalışma ortamı da eşlik etmelidir. Gizli kullanımın yaygınlaşmasını önlemek için şirketlerin hızla yapay zeka kullanımını yönetecek yönergeler oluşturması gerekiyor.
Bu süreç, yalnızca net iç politikalar oluşturmayı değil, aynı zamanda çalışanların teknolojiye olan güvenini oluşturma çabasını da içeriyor. Eğitim yaklaşımları, şeffaflık çabaları ve açık iletişim, başarılı bir dijital geçişin temel direkleridir.