Amazon, 2024’te Hindistan’daki en önemli bayram indirimlerinden birini düzenlemeye hazırlanıyor. Amazon’un Büyük Hint Festivali indirimi müşteriler için 27 Eylül’de başlayacak. Ancak Prime üyeleri her zamanki gibi 26 Eylül 2024’te gece yarısından itibaren fırsatlara ve indirimlere erken erişim elde edebilecek. E-ticaret devi, büyük indirimler, özel ürün lansmanları, kolay finansman seçenekleri, banka teklifleri, döviz bonusları ve daha fazlasıyla Hindistan’ın bayram alışveriş çılgınlığı için tek durak çözümü olarak kendini gösteriyor.
Ancak bu yılki satış hem marka hem de müşteriler için özel olacak. Şirket, alışveriş deneyimini daha kolay, daha kapsamlı ve daha konforlu hale getiren birçok ilgi çekici hizmet tanıttı. Gadgets360, yaklaşan satış, markanın sunduğu hizmetler ve daha fazlası hakkında Amazon Hindistan Tüketici Elektroniği Direktörü Ranjit Babu ile konuşma fırsatı yakaladı. İşte bilmeniz gerekenler.
Kategoriler Arasında Kolay Yükseltmeler
Amazon bu sefer yükseltme sürecini basitleştirmeye yoğun bir şekilde odaklanmış durumda. Babu, “Müşterilerin yükseltmesini kolaylaştırıyoruz ve bu tüm kategoriler için geçerli,” dedi. Marka, Amazon Pay Later tesisi aracılığıyla kredi kartları olmasa bile müşterilere ücretsiz EMI’lerle ürün satın alma seçeneği sunuyor.
“Kredi kartınız olmasa veya kredi kartı kullanmak istemeseniz bile, Amazon Pay Later kullanımı oldukça basit. Gidip PAN numaranız gibi birkaç ayrıntıyı giriyorsunuz ve birkaç dakika veya belki birkaç saniye içinde, anında size verilen bir kredi tutarı alacaksınız ve bu satın alma işlemini gerçekleştirmek için kullanabilirsiniz,” diye ekledi.
Amazon Hindistan Tüketici Elektroniği Direktörü Ranjit Babu, Amazon’un müşterilerinin yükseltme yapmasını nasıl kolaylaştırdığını anlatıyor.
Amazon, Amazon Great Indian Festival satışında inanılmaz akıllı telefon fırsatları sunuyor. Amazon sözcüsü Gadgets360’a, Hintli müşteriler arasında bir Apple cihazına sahip olma konusunda son derece yüksek bir ilgi olduğunu söyledi. Amazon, yükseltmelerine yardımcı olmak için iPhone 13’ü banka teklifleri dahil olmak üzere 37.999 Rs kadar düşük bir fiyata sunacak. Bunun da ötesinde, telefon Amazon PayLater aracılığıyla 12 aylık EMI seçenekleriyle satın alınabiliyor ve bu da yükseltme arayan müşteriler için cazip bir teklif haline getiriyor.
Ancak, bu kadar değil. İyi bir Android cihaz arıyor olsanız bile Amazon’un bir planı var. Şirket, Samsung Galaxy S23 Ultra’da harika fırsatlar sunacak. Babu ayrıca, “Bu Diwali’de, inanılmaz derecede düşük olan şimdiye kadarki en düşük fiyata getiriyoruz. Teklifler hariç 69.999 rupi,” diye ekledi.
Evde Sinema Gibi Bir Deneyim Arayan Müşteriler
Şenlik sezonunda Akıllı TV’lerde ve ev aletleri satın alımlarında bir patlama yaşanıyor. Babu, “Tüm elektronik kategorileri ve yükseltmeler gerçekleşiyor. Bugün birçok müşteri yükseltme ihtiyacı görüyor ve biz de değişim, EMI’ler, kurulum ve daha fazlasıyla bunu onlar için çok kolaylaştırıyoruz,” diye iddia etti.
Müşteri artık evde sinema benzeri bir deneyime geçmeyi düşünüyor. Bunun başlıca nedeni müşterilerin yüksek kaliteli OTT içeriğini evlerinin konforunda tüketmek istemeleridir. Ranjit Babu, “Bu yüzden büyük ekranlar, harika görüntü kalitesi, surround ses ve eksiksiz bir ev sineması deneyimi istiyorlar. Bunların hepsi bugün her zamankinden çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor. Bu da gördüğümüz önemli bir trend,” dedi.
Daha da ilginci, müşteriler artık evlerinde birden fazla Akıllı TV bulundurmayı tercih ediyor. “Bugün, müşteriler yalnızca sinema benzeri bir deneyim için yükseltme yapmaya istekli değil. Evlerinde birden fazla ekrana sahip olmaya istekliler, bu da diğer gelişmiş pazarlarda tipik olarak gördüğünüz bir şey,” diye ekledi.
Babu, bu sefer Akıllı TV alanında çok fazla çekiş olacağına inanıyor. Öncelikle, büyük ekranlı Akıllı TV’lere yüksek bir talep olacak. Satış sırasında 55 inç ve Plus modellerine büyük bir talep var. Marka bu eğilimi Prime Day, Bağımsızlık Günü ve diğer büyük satışlarda fark etti.
Deneyimi daha da geliştirmek için Amazon, Akıllı TV satın alımlarında Jio AirFiber bağlantısı da sunuyor. “Bu bayram sezonunda Amazon’dan herhangi bir TV satın alırsanız ve sadece 10 Rs fazla ödemeyi seçerseniz, kurulumdan tamamen muaf bir Jio Airfiber bağlantısı, bazı özel teklifler ve 700’den fazla kanalın mevcut olduğu bir bağlantı elde edersiniz” dedi.
Telefon Kurulum Hizmeti, Teslimat, Kurulum ve Koruma Planları
Amazon, deneyimi bir adım öteye taşımak için bir dizi hizmet tanıttı. Bunlardan biri de Amazon’un Telefon Kurulum Hizmeti. Bu hizmet aracılığıyla bir Amazon temsilcisi evinize gelecek, akıllı telefonun kısa bir demosunu sunacak, veri aktarımında yardımcı olacak ve temel konularda size yol gösterecek. “Bayram sezonuna girdiğimiz için bunu ilk kez 300’den fazla şehre yayıyoruz,” diye ekledi.
Amazon ayrıca planlı kurulum ve teslimat hizmetini her zamankinden daha fazla şehre genişletti. “Her zaman planlı kurulum ve teslimatımız vardı, ancak bu yıl bunu daha fazla şehre genişlettik. Yani bir cihaz satın aldığınızda, teslimat ve kurulum için size uygun tarihi ve saati planlayabilirsiniz,” diye açıkladı sözcü.
Ayrıca, müşteriler tek bir ekibin tek bir ziyarette ürünün hem teslimatını hem de kurulumunu gerçekleştirdiği Birleşik Teslimat ve Kurulum hizmetini de tercih edebilirler. “Bir veya iki kişi evinize gelir, ürünü teslim eder, kurar ve bir demo sunar – hepsi tek seferde. Müşteriler için hayatı çok daha kolaylaştırır,” diye ekledi.
Ayrıca Amazon, büyük ev aletleri için kazara hasar veya arızaları kapsayan genişletilmiş garantiler ve koruma planlarında indirimler sunuyor.
Yapay Zeka ve Akıllı Telefonlar: Hala Çok Erken Günler
Ranjit Babu, Hindistan’da AI özellikleriyle piyasaya sürülen akıllı telefonların müşterilerden bir miktar ilgi gördüğünü söylüyor. “Özellikle Samsung Galaxy ve yeni iPhone modelleri gibi üst düzey telefonlarda AI özelliklerine müşteri ilgisi var,” diye gözlemledi.
Ancak, akıllı telefonlarda AI’nın spesifikasyon uygulamalarını bilmek için henüz erken olduğuna inanıyor. “Bazılarını gördük. Müşterilerin birçok alanda ilgisi var. Bu yüzden müşterilerin satın alma kararı vermek istediklerinde düşündükleri bir şey gibi görünüyor,” dedi.