Üretken yapay zeka, metin içeriğinin üretiminden videoların oluşturulmasına kadar giderek daha fazla sayıda sektörde uygulama alanı buluyor ve özellikle kurumsal sektörde, veri yönetimini ve çalışan operasyonlarını iyileştirmek için artık küçümsenmeyecek bir fırsat olarak görülüyor. . Bu bağlamda Salesforce, yakında şirketlerin şirket bilgilerini, verilerini, aracılarını, uygulamalarını ve otomasyonunu iş için özel olarak geliştirilen ve üretken yapay zekayla desteklenen tek bir işletim sisteminde bir araya getirmesine olanak tanıyacak Slack’in birkaç yeni özelliğini tanıtıyor.
Ofiste meşgul olan çalışanlar, aslında iş gününün yarısını (zamanın %41’ini) düşük değerli görevlere ayırdıklarını ve örneklemin neredeyse yarısının kendilerine verilen işi tamamlamak için ihtiyaç duydukları bilgiyi bulamayacaklarını söylüyorlar. : buna Bu bağlamda, mevcut çok sayıda uygulamaya rağmen yapay zeka çözümlerinin verimsiz bir sisteme dahil edilmesi, yalnızca mevcut sorunları daha da vurgulayacaktır; bu nedenle ekiplerin, ekip arkadaşı olacak aracılara, özel tasarlanmış yapay zekaya ve müşteri verilerinin tek bir işletim sistemine entegre edilmesine ihtiyacı var.
“İşbirliği kavramının ötesine geçtik; Her gün milyonlarca ekip, müşteri verileri, otomasyon ve artık iş akışına sorunsuz bir şekilde entegre edilen aracılar ile amaca yönelik olarak oluşturulmuş yapay zekadan yararlanıyor. Bu sadece işi bitirmekle ilgili değil, sonuçları artırmak ve işi her ekip ve departman için ileriye taşımak için yeni üretkenlik seviyelerinin kilidini açmakla ilgilidir. Giderek daha karmaşık hale gelen bir işyerinde gerçek üretkenlik, işin geleceği için tasarlanmış bir işletim sistemi gerektirir ve bu da Slack’tir” dedi Slack CEO’su Denise Dresser.
Slack’teki yeni kullanıcı arayüzü, ekiplerin Salesforce Agentforce temsilcileriyle ve Adobe, Perplexity, Cohere gibi üçüncü taraf temsilcilerle ve halihazırda Slack Marketplace’te mevcut olan diğer iş ortaklarıyla anlaşmaları sonuçlandırmak, kampanyalar oluşturmak, müşteri sorunlarını çözmek ve müşterilere ulaşmak için çalışmasına olanak tanır. Projelerin sonu: Yeni aracılar sayesinde ekipler verileriyle iletişim kurma, içgörülere başvurma ve Slack’teki faaliyetler üzerinde harekete geçme fırsatına sahip oluyor.
Slack AI toplantı notları artık önemli noktaları ve gerçekleştirilecek eylemleri toplayabiliyor, böylece kullanıcılar eldeki işe odaklanabiliyor: Örneğin, bir toplantıya davet edilen AI, bir transkript düzenlemek için başlıkta paylaşılan gerçek zamanlı ses ve mesajları kullanıyor. Kanaldaki veya doğrudan mesajdaki herkesin başvurabileceği bir tuvalde paylaşılan alıntılar, eylemler ve dosyalar, toplantıya katılmasanız veya toplantıdan ayrılmasanız bile güncel kalmanıza olanak tanır. Ayrıca, konuşma istemlerinden başlayarak iş akışları oluşturabilen AI İş Akışı Oluşturucu da var: “bir kanala katılan ekip arkadaşlarına hoş geldiniz mesajı gönderin” gibi bir istek yazmanız yeterlidir; manuel olarak müdahale etmeden otomatik olarak bir iş akışı oluşturabilirsiniz.