Yüksek kaliteli ses ürünleriyle bilinen Sonos, mobil uygulamasını etkileyen bir yazılım sorunu nedeniyle zorluklarla karşı karşıya. Bloomberg’in Mark Gurman şirketin ayrıca Pinewood kod adlı ilk TV set üstü kutusunun lansmanını önümüzdeki Mart ayına ertelediğini bildiriyor. Başlangıçta Ocak ayı için planlanan gecikme, Sonos’un uygulama sorunlarını çözmeye öncelik vermesinin bir sonucu. Uygulama sorunları ayrıca Sonos’un kulaklık satışlarını da etkiledi. Şirketin yeni Ace kulaklıklarının, üretim tahminlerinin aşağıya doğru revize edilmesiyle birlikte düşük performans gösterdiği bildiriliyor. Başlangıçta Sonos yılda 900.000 ila 1 milyon adet üretmeyi hedefliyordu, ancak bu şimdi yılda yaklaşık 90.000 ila 100.000 adete düşürüldü.
Bu aksilikler Sonos için zor bir zamanda geldi. Şirketin hisse senedi fiyatı bu yıl %32 düştü, bu da genel pazarın kazanımlarıyla tezat oluşturuyor. Bu yıl Sonos için yeni ürünlerin piyasaya sürülmesiyle bir genişleme dönemi olması gerekiyordu. Ancak uygulama krizi, şirketin odağını yazılım sorunlarını ele almaya kaydırmasına neden oldu.
Yeni Sonos Ace kulaklıklar | Resim kredisi — Sonos
Donanım aksaklıklarının gecikmelere neden olması anlaşılabilir olsa da, yazılım sorunları genellikle daha hızlı çözülür. Sonos’un aylar sonra bile hala sonuçlarla boğuşuyor olması, durumun ciddiyetini vurgular. Şirket, muhtemelen uygulama sorunlarının mali etkisi nedeniyle çalışanlarını işten çıkarmak zorunda kaldı.
Sonos’un bu aksilikten kurtulup kurtulamayacağı henüz belli değil. Şirketin kaliteli ses ürünleri konusundaki itibarı bozulmamış durumda ancak uygulama krizi şüphesiz imajını zedeledi. Sonos’un müşterilerinin güvenini yeniden kazanmak için yazılım sorunlarını etkili bir şekilde ele alması ve bilindiği yüksek kaliteli ürünleri sunması hayati önem taşıyacak.