Davacının iPhone’u havuz kenarında suyla temas ettikten hemen sonra çalışmayı bıraktı
Avukat Joey Zukran’ın toplu dava açmak istediği dava, iPhone’u bir havuzun yakınında ıslandığında Meksika’da bulunan 19 yaşındaki bir öğrenci etrafında dönüyor. Zukran, sekiz ay önce yepyeni satın aldığı iPhone’un hemen çalışmayı bıraktığını söyledi. Müvekkili hasarlı telefonu bir Apple Store’un içindeki Genius Bar’a götürdü ve cihaz suyla temas ettiği için tamir edilemeyeceği söylendi.
Apple’ın iPhone garantisi su hasarını kapsamaz. | Resim kredisi-Apple
“Bu yüzden garanti, Apple’ın kullandığı pazarlamaya baktığınızda tamamen saçma olan veri sıvı temasını uygulamadığını söylüyor. Bir havuza düşebileceğini ve iyi olabileceğini reklam ettiğinizde sıvıyı nasıl hariç tutabilirsiniz?… Müvekkillerimin ve ofisleriyle iletişime geçen birçok kişinin durumunda, iyi değiller. Apple bunu düzeltmeyi reddediyor ve tek çözüm yepyeni bir telefon satın almak.” Joey Zukran, iPhone sahibinin avukatı
LPC Avocats firmasında çalışan Zukran, Apple’ın su hasarını karşılanmasını engelleyen garanti kısmını geçersiz kılmasını istiyor. Ayrıca Apple’ın sudan zarar gören iPhone’larını tamir ettirmek veya yeni bir cihaz satın almak zorunda kalanlara tazminat ödemesini ve sınıf üyelerine her birine ek 500$ ödemesini istiyor.
“Yani esasen telefonunuzun ‘Oops dayanıklı’ olduğunu söyleyen bir sözleşmeniz var, onu havuza düşürebilirsiniz ve iyi olacaksınız, sadece birkaç paragraf sonra gelip sıvı temasının garantinizi geçersiz kıldığını söylemek için. Yani bir tüketici sözleşmesinde iki çelişkili madde var, ki bu da yine yasaya göre tüketici veya taraf lehine yorumlanmalıdır.” Joey Zukran, iPhone sahibinin avukatı
Avukat daha önce 2018’de Apple ve iPhone’a karşı bir zafer kazanmıştı. Zukran ve başka bir avukat, iPhone piliyle ilgili bir garanti sorunu nedeniyle Apple’a karşı başarılı bir dava açtı. Apple’a karşı verilen orijinal karar, 2021’de Quebec Temyiz Mahkemesi tarafından onaylandı.
2022’de bir ABD bölge hakimi, Apple’ın iPhone’un su geçirmezliğini yanlış beyan ettiği iddiasıyla açılan davayı reddetti
Apple veya başka bir büyük akıllı telefon üreticisine karşı çığır açıcı bir yasal yenilgi, yeni bir telefon satın alımıyla birlikte sunulan garanti kapsamında su hasarını karşılamalarını sağlayabilir. Böyle bir karar, sektörde büyük yankı uyandırabilir çünkü çoğunlukla tüketiciler, üreticinin reklamlarda su geçirmezlik hakkında söylediklerinden bağımsız olarak telefonlarına giren her sudan sorumlu tutulur.