2024 vCISO Raporu Durumu, Cynomi’nin sanal Baş Bilgi Güvenliği Görevlisi (vCISO) hizmetlerinin artan popülaritesini inceleme geleneğini sürdürüyor. Bağımsız ankete göre, bu hizmetlere olan talep artıyor ve hem sağlayıcılar hem de müşteriler ödüllerini topluyor. Yükseliş eğiliminin devam etmesi bekleniyor ve gelecekte daha da hızlı bir büyüme bekleniyor. Ancak, vCISO pazarına girmeyi düşünen hizmet sağlayıcılar, teknolojik sınırlamalar ve güvenlik ve uyumluluk uzmanlığı eksikliği gibi zorlukları ele almalıdır.
vCISO’nun durumu hakkında daha fazla ayrıntı için Cynomi’nin kapsamlı raporunu okuyun.
Sanal CISO Anket Raporunun Durumu Cynomi tarafından görevlendirilen bağımsız bir anket şirketi olan Global Surveyz tarafından hazırlanan rapor, günümüzde MSP’ler ve MSSP’lerin karşı karşıya olduğu vCISO fırsatları ve zorlukları hakkında derin bir anlayış sunuyor. Rapor, siber güvenlik stratejik hizmetleri veya siber güvenlik danışmanlığı sağlayan ve 50 veya daha fazla çalışanı istihdam eden MSP’ler ve MSSP’lerdeki 200 güvenlik liderinin içgörülerini paylaşıyor. Hizmet sağlayıcılar tarafından vCISO hizmetlerinin giderek daha fazla benimsenmesine, bu benimsenmeyi yönlendiren nedenlere, MSP’ler/MSSP’ler tarafından karşılaşılan zorluklara ve bunların nasıl üstesinden gelineceğine ışık tutuyor.
1. vCISO Hizmetlerini Kim Sunacak? Herkes!
En çarpıcı verilerle başlayalım: Önümüzdeki dönemde, portföylerinin bir parçası olarak bu hizmetleri şu anda sunmayan MSP’lerin ve MSSP’lerin %98’i sunacak. Şekil 1’de görülebilen bu inanılmaz artış, KOBİ’lerin uzmanlaşmış siber güvenlik ve uyumluluk uzmanlığına olan artan talebini ve vCISO hizmetlerinin hizmet sağlayıcıların büyüme ve iş hedefleriyle nasıl uyumlu olduğunu yansıtıyor.
 |
| Şekil 1 – vCISO hizmetlerini sunmayan servis sağlayıcılar arasında vCISO hizmetleri sunmanın zaman çizelgesi |
2. vCISO Manzarası Hızla Değişiyor
Sonra, bu artışın ardındaki değişiklikleri incelemek ilginçtir. KOBİ’ler varlıklarını korumak, uyumluluğu sağlamak ve siber sigorta gereksinimlerini karşılamakla görevlendirilir. Ancak, birçoğunun tam zamanlı bir güvenlik yöneticisi işe almak için bant genişliği ve kaynakları yoktur. vCISO rolü, sektörlerdeki KOBİ’lere esnek ve uygun maliyetli bir şekilde en üst düzey siber güvenlik ve uyumluluk uzmanlığı sağlar. MSP’ler ve MSSP’ler bu ihtiyacı ve bunun sunduğu fırsatı anlar ve portföylerine sürekli olarak vCISO hizmetleri eklerler.
Şu anda MSP’lerin ve MSSP’lerin %21’i vCISO hizmetleri sunuyor. Bu eğilim yükselişte ve 2023’te %19’dan artış gösteriyor. vCISO hizmetlerinin ivme kazanması ve önümüzdeki birkaç yıl içinde artması beklenmesiyle bunun sadece bir başlangıç olduğu anlaşılıyor.
vCISO manzarasının önümüzdeki yıllarda önemli ölçüde değişmesi bekleniyor. Rapora göre, neredeyse tüm MSP’ler ve MSSP’ler tekliflerinin bir parçası olarak vCISO hizmetleri sunacak. Şu anda sunmayan MSP’lerin %98’i bunu yapacak. Bu yalnızca ekosistemde olağanüstü bir artış değil, aynı zamanda vCISO hizmetlerini gelecekteki tekliflerinin bir parçası olarak gören MSP/MSSP zihniyetinde de bir değişiklik.
3. vCISO Hizmetleri – Faydalı ve Stratejik Bir Fırsat
vCISO hizmetlerinin cazibesi, bunları MSP/MSSP portföyüne eklemekten kaynaklanan çok sayıda iş ve müşteri avantajında yatmaktadır. vCISO hizmetleri ekleyen hizmet sağlayıcıların %59’u gelirlerini ve/veya marjlarını artırdı. Kaç tanesinin gelirlerini %20’den fazla artırdığını tahmin edin? Cevaplar rapor.
Aynı derecede önemli olarak, MSP ve MSSP’lerin %43’ü vCISO hizmetlerinin eklenmesinin olumlu bir etkisi olarak müşteri güvenliğinin iyileştirilmesini belirledi, %38’i müşteri katılımının arttığını gördü ve %38’i ek ürün ve hizmetlerin satışını artırabildi.
 |
| Şekil 3: vCISO hizmetlerinin sunulmasının etkisi |
Bu avantajlar, MSP’lerin ve MSSP’lerin kendilerini güvenlik liderleri ve güvenilir liderlik danışmanları olarak konumlandırmak için vCISO hizmetlerinden nasıl yararlanabildiklerini göstermektedir. Bu değişim kazançlı olmuş ve daha fazla satış, müşteri ve gelir elde edilmiştir. Bu avantajların her ikisi de hizmet sağlayıcılarının önümüzdeki yıl için kendileri için belirledikleri stratejik hedeflerle örtüşmektedir.
4. vCISO Hizmetleri Sunmanın Önündeki Engeller ve Bunların Nasıl Ele Alınacağı
Yine de, Şekil 4’te görülebileceği gibi, vCISO başarısına giden yol belirli zorlukların ele alınmasını gerektirir. Katılımcıların %29’u, vCISO hizmetlerini desteklemelerine ve sunmalarına yardımcı olabilecek teknolojiden yoksun olduklarını bildiriyor. Ayrıca, dörtte birinden fazlası, tekliflerine vCISO hizmetleri eklemelerini engelleyen sınırlı güvenlik veya uyumluluk bilgisine sahip olduklarını düşünüyor.
Bir vCISO teklifi oluşturmak için gereken ilk yatırım ve yetenekli personel kıtlığı da vCISO benimseme engelleyicileri olarak algılanıyor. Buna bir güvenlik ekibinin işe alınması ve eğitilmesi, gerekli araçlar ve teknolojiler ve müşterileri desteklemek için iş süreçleri oluşturulması dahildir. Uzmanlığa sahip kalifiye personel kıt ve maliyetli olduğundan işe alım özellikle zorlu bir husustur.
 |
| Şekil 4: vCISO Hizmetlerinin Sunulmamasının Birincil Nedenleri |
Güvenlik ve Uyumluluk Çerçevelerini Anlama Zorluğu
Güvenlik ve uyumluluk bilgisi (veya eksikliği) konusu hafife alınmamalıdır. Rapor, şaşırtıcı bir eğilimi ortaya koyuyor: önemli bir çoğunluk (%98), NIST, ISO, PCI-DSS, GDPR ve daha fazlası gibi güvenlik ve uyumluluk çerçevelerinin karmaşıklıkları karşısında bunalmış hissediyor. Bu anlayış eksikliği, hem hizmet sağlayıcılar hem de müşterileri için önemli zorluklar yaratıyor.
Bu çerçevelerin önemi yadsınamaz olsa da (yasal uyumu sağlarlar ve pazar konumlandırmasını geliştirirler) birçok hizmet sağlayıcı bu karmaşık manzarada gezinmekte zorlanır. Bu da şu soruyu gündeme getirir: Hizmet sağlayıcıların uyumluluk labirentinde etkili bir şekilde yol almalarını, hem kendi başarılarını hem de müşterilerinin verilerinin korunmasını sağlamalarını sağlayacak araçlar ve kaynaklar nelerdir?
5. Bir vCISO Platformu Anahtardır
MSP’ler ve MSSP’ler vCISO hizmetleri sunma fırsatlarından vazgeçmemelidir. vCISO platformları bunu başarmanın anahtarıdır. Hizmet sağlayıcılar, bir vCISO platformuyla vCISO hizmetlerini daha hızlı sunmanın faydalarından yararlanabileceklerini bildirmektedir. Şekil 5’te görülebileceği gibi, MSP’ler ve MSSP’ler bir vCISO platformunun temel faydalarını iş süreçlerini standartlaştırma (%36), yeni çalışanlarının işe alımını hızlandırma (%34), uyumluluk çerçevelerine kolay erişim (%33) ve artan gelir (%33) ve kolay satış (%32) olarak belirlemiştir.
 |
| Şekil 5: vCISO Platformu Kullanmamanın Başlıca Faydaları |
Bu faydalar, doğrudan hizmet sağlayıcılar tarafından bildirilen zorlukları ele alır. Bir vCISO platformu, MSP’lerin ve MSSP’lerin dahili güvenlik ve uyumluluk uzmanlarına yatırım yapmak zorunda kalmadan güvenlik ve uyumluluk hizmetleri sunmalarına olanak tanıyan teknolojik bir çözümdür.
Böyle bir platform, hizmet sağlayıcıların güvenlik ve uyumluluk gereksinimlerini haritalandırmasına, yönetmesine ve anlamasına yardımcı olur. Ayrıca süreçleri standartlaştırır ve netlik yaratır, böylece ekip üyeleri bu bilgileri müşterilerin güvenlik duruşunu geliştirmek için nasıl kullanacaklarını bilirler. Bu ayrıca çeşitli uzmanlık seviyelerindeki ekip üyelerinin yüksek kaliteli hizmetler sağlayabileceği ve yeni ekip üyelerinin işe alınıp hızla değer sunabileceği anlamına gelir.
vCISO platformunun hemen yan ürünü A) daha fazla müşteri, B) daha memnun ve C) daha güvenlidir, bu da daha yüksek gelirle sonuçlanır. Başka bir deyişle, vCISO hizmetleri sunmanın ölçeklendirme ve geliri artırma yeteneği, bir vCISO platformu kullanmaya yakından bağlıdır.
6. MSP’ler ve MSSP’ler için 2025’te Güvenlik Stratejileri
Peki bu raporun sonucu nedir? MSP’ler ve MSSP’lerin kendilerinin bildirdiğine göre, vCISO hizmetlerine yönelik yüksek bir talep var. Güvenlik ve uyumluluk KOBİ’ler için stratejik bir öncelik olduğundan, vCISO hizmetlerinin servis sağlayıcılar için sunulması da öyle olmalıdır. vCISO hizmetleri, müşterilerinin güvenlik dayanıklılığı oluşturmasına ve uyumluluk taleplerini karşılamasına yardımcı olurken MSP/MSSP büyümesini de yönlendirir.
Görünen o ki, önümüzdeki yıllarda neredeyse hiçbir MSP veya MSSP vCISO hizmeti sunmayacak. Birçoğu 2025’in sonuna kadar hizmet portföylerini vCISO’ya genişletecek. Bu, işlerini büyütme ve ölçeklendirme stratejik hedefleriyle uyumludur.
Bu stratejide bir vCISO platformu kilit öneme sahiptir ve hizmet sağlayıcıların teknolojiler, ekipler ve güvenlik ve uyumluluk uzmanlığıyla ilgili zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olur. Bir vCISO platformu ekip üyelerinin işe alınmasına, süreçlerin oluşturulmasına yardımcı olur ve hizmet sağlayıcıların müşterilerine güvenlik yolculuklarında rehberlik edebilmeleri için gerekli güvenlik ve uyumluluk bilgisini sağlar. Keyifli ve karlı yan ürün ise MSP’lerin ve MSSP’lerin işlerini de büyütme yeteneğidir ve bu teklifi dahil olan herkes için başarılı kılar.
2025 ve sonrası için vCISO manzarası hakkında daha fazla bilgi için Raporu İndirin.